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dic 07 2011

Tu tienda ya está funcionado, tienes tu campaña de publicidad activa y has hecho email marketing, pero quieres mejorar  la tasa de conversión, revisa estos puntos ya que si los optimizas mejorarán tus ventas:

1- Analiza la velocidad de carga de tu página: es muy importante, ya que gran cantidad de abandonos se producen por un tiempo de espera demasiado prolongado. Una carga rápida mejorará la experiencia del cliente y aumentará la tasa de conversión.

2- Revisa tus botones de “llamada a la acción”: es fundamental que cada campaña que hagas o cada landing page a la que hayas hecho llegar a tus visitantes tenga un clara llamada a la acción para cerrar la venta. Revisa que tienes todos los botones que necesitas y que funcionan perfectamente. Si un cliente llega a tu página pero le resulta complicado cerrar la compra tienes muchas posibilidades de perderlo.

3- Realiza tests A/B para verificar qué funciona mejor: haz pruebas cambiando las formas o colores de los botones, modifica el texto de tus anuncios, cambia la ubicación de los elementos en la página…, y averigua de qué forma funciona mejor, para ir optimizando tu site al diseño que más conversiones logre.

4- Da a conocer tus promociones o descuentos: si estás realizando promociones, regalando el envío o aplicando descuentos hazlo saber poniendo en tu cabecera. Si ofreces algo bueno no seas discreto.

5- Haz el checkout lo más sencillo posible: sí, a todos nos gustaría tener más datos del cliente, pero ¿qué prefieres, tener muchos datos en tus ficheros o vender más? Bien, pues entonces pídele pocos datos para comprar, después de finalizar la compra puedes ofrecerle suscribirse a tu newsletter o tus ofertas, y si le interesa seguir siendo cliente lo hará, pero no le habrás hecho desistir de la compra por tener que rellenar un formulario.

¿Cómo consigues tú mejorar tu tasa de conversión?

Image: renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.net

4 Respuestas

  1. mawen dice:

    Entonces… son 5 ó 6 ideas??

  2. Buenos consejos, añadiría el mejorar la ficha de producto, mostrar una buena foto, los gastos de envio y otros gastos para q el cliente no se lleve sorpresas en mitad del proceso de comprar. Añadir vídeos demostrativos en las fichas de producto también aumenta la conversión.

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