A estas alturas nadie duda ya de la alta penetración en el mercado de los smartphones y otros dispositivos móviles , y muchos son los que apuntan que la tendencia es que siga aumentando el número de dispositivos y el tiempo de uso de los mismos frente, por ejemplo, a equipos de sobremesa.
Los móviles están a nuestro lado durante todo el día, y nuestros clientes (potenciales o reales) seguramente tienen disponible un móvil a través del que tal vez también podemos llegar a ellos.
¿Cómo podemos adaptar nuestro negocio a las tecnologías móviles?
- Asegúrate de que tu site de ecommerce se muestra correctamente en dispositivos móviles, si no es así adáptalo. Las pantallas de los smartphones son mucho más pequeñas, por lo que habrá que crear diseños que se vean fácilmente en ellas y no requieran que el usuario tenga que estar todo el tiempo haciendo zoom o desplazándose.
Muchas veces los usuarios no quieren comprar desde el móvil, simplemente quieren ver un precio, o la dirección de una tienda física. Estudia a través de las estadísticas qué buscan desde el móvil y consigue un diseño que haga sencilla y agradable la navegación desde el dispositivo por esos contenidos.
-Incluye códigos QR en tus comunicaciones offline: Incluir estos códigos en catálogos, publicidad en marquesinas, el los embalajes, en la confirmación del pedido para hacer el seguimiento o incluso en tus tiendas físicas hará que recibas más visitas a tu site. La mayoría de los smartphones tienen instaladas aplicaciones para leerlos, y su uso se está generalizando.
Los códigos QR deben dirigir al usuario a una landing page relacionada con lo que ofrezcas cuando pidas que escaneen el código; una promoción, información detallada de un producto, el tracking del pedido…, prepara esa landing page también pensando en que la visita será desde un dispositivo móvil, no le lleves a una genérica.
- Crea aplicaciones para dispositivos móviles: las aplicaciones móviles se han convertido también en tendencia, pueden servir para ofrecer una versión ligera y fácil de usar de tu tienda o puedes crear un juego y hacer un concurso entre los usuarios, las posibilidades son muchas, y es una herramienta en pleno desarrollo.
¿Ya has “movilizado” tu ecommerce?
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