La pagina principal de nuestro site es el equivalente al escaparate de la vida real, por tanto tenemos que conseguir que con lo que enseñamos en ella el usuario se sienta atraído, entre en la tienda, cumplamos sus expectativas y compre.
¿Qué características debe entonces tener nuestra página de inicio para ser una tienda exitosa?
- que sea limpia y sencilla: imagina esos escaparates de tiendas de todo un poco, donde se mezclan unas categorías con otras y se ve la falta de cuidado y de limpieza…, no apetece entrar ¿verdad? Pues en el mundo online es igual. Cuida el diseño, no superpongas unas cosas sobre otras, dale a cada elemento su sitio y consigue una apariencia limpia y cuidada.
- muestra claramente en la parte superior de la página quién eres y qué vendes.
- pon de forma clara y visible el menú de navegación por categorías, para que rápidamente el visitante encuentre lo que busca, que no se vaya porque no ha encontrado indicaciones para comprar lo que quiere.
- añade una caja de buscador en la parte superior, por si en el menú de categorías no aparece exactamente lo que busca o el usuario quiere especificar.
- pon un acceso al carrito/cesta de la compra, generalmente funciona mejor en la parte superior derecha.
- sitúa los datos de contacto de atención al cliente en un lugar visible, bajo el carrito es una buena idea, generan confianza en el visitante y reafirman su decisión de compra.
- si trabajas con marcas conocidas sitúa sus logos en tu página de inicio, los usuarios se sentirán más cómodos contigo si ya trabajas con alguien en quien confían.
- puedes incluir vídeos de productos, ver el producto en uso ayuda a convertir mejor.
¿Qué otras reglas crees que son importantes para el diseño de la página de inicio de un site de ecommerce?
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