En la carrera por el comercio electrónico en los dispositivos móviles, muchas compañías se lanzan a crear aplicaciones que tienen como única finalidad “ser el primero en….”. En este caso, la aplicación que Zara ha lanzado para los dispositivos Iphone de Apple ha recibido numerosas críticas, no sin razón.

Son los usuarios que se han descargado esta aplicación (que son muchos), los que se han interesado por la marca, sus productos y, una vez descargada la aplicación en su dispositivo, se han sentido defraudados por la misma.

Dicha aplicación, tan sólo permite navegar entre productos de la marca, pero una vez seleccionado el producto se nos presenta una única imagen del mismo sin prácticamente más información que esa: la imagen. NO hay precios, tallas, colores, número de referencia del producto ni nada similar para poder localizar el producto en la propia tienda.

Hay veces que es más inteligente no ser el primero pero salir con una aplicación estrella que nos permita haber tenido en cuenta los errores de nuestros competidores.