El modelo Premium es, posiblemente, uno de los negocios más interesantes en la red: tengo un servicio tan útil que el usuario está dispuesto a pagar por él una cuota. El modelo consiste en hacer de forma periódica un cargo a los usuarios por recibir el servicio ofrecido con todas sus características.

Este modelo de negocio tiene un complemento perfecto: el modelo freemium (Free+Premium), que ha obtenido gran popularidad y consiste en que el usuario recibe un servicio básico, de libre acceso, sin todas las funciones, a cambio, generalmente, de publicidad, y si desea obtener las funciones avanzadas ha de pagar y pasar a premium.

A veces resulta difícil pasar de negocios gratuitos a negocios premium, y en esos casos el modelo freemium puede servir de gran ayuda: podemos utilizar el modelo freemium para lo que ofrecíamos gratuitamente y desarrollar ampliaciones y mejoras presentándolas en un modelo de pago.

Hay muchos casos de éxito del modelo freemium y es siempre una buena plataforma para conseguir usuarios premium, primero nos conocen y después quieren opciones más avanzadas.

El software como servicio o SaaS (Software as a Service) está muy relacionado con el modelo premium, es un modelo de distribución en el que se provee una aplicación de software, su mantenimiento, su soporte… a un usuario (generalmente del entorno empresarial) por una cuota periódica. Generalmente este software no necesita estar instalado en la compañía, frente al modelo tradicional donde el software se instalaba en cada equipo. Probablemente uno de los ejemplos más conocidos de este modelo de negocio es el programa CRM SalesForce. A diferencia de los usuarios particulares, estos usuarios, pertenecientes a organizaciones están mucho más acostumbrados a pagar por el uso de estas herramientas, aunque sí que es común ofrecer demos o pruebas gratuitas.