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The Etailers en Facebook

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Posts Tagged ‘conversacion’

feb 01 2012

Hace un tiempo ya hablábamos  de la importancia de las opiniones y los ratings en los sitios de ecommerce, ya que influyen positivamente en las ventas, nos dan información sobre los usuarios y sus gustos, aumentan nuestra credibilidad, ayudan al SEO… Sin embargo convencer a los usuarios para que escriban una opinión no es fácil, [...]

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sep 28 2011

Una de las mayores desventajas de ser un comercio online es el poco contacto directo que se tiene con los clientes para que ellos puedan expresar sus expectativas, preferencias o decirnos las cosas que no les gustan de nuestras tiendas. Las encuestas nos permiten crear esa conversación y obtener información muy útil para nuestro negocio. [...]

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may 25 2011

Las formas masivas de tratamiento a los consumidores no gustan y provocan rechazo y frustración. El consumidor ha evolucionado y lo que busca hoy en día es una personalización en el servicio cuando compra. En realidad esto no es algo novedoso, desde que existe el comercio las transacciones se han producido a través de una relación [...]

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