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Jul 10
6

Comercio electrónico: donde la IA ya compra, crea y decide. The eCommTalks 2026

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The eCommTalks: Lo mejor de la IA en eCommerce 2026

El pasado 1 de julio celebramos una nueva edición de The eCommTalks en el Edificio Benito Hub de Barcelona, un encuentro organizado por Etailers Ecommerce para compartir conocimiento, tendencias y casos reales sobre el futuro del comercio electrónico.

Durante la jornada, profesionales del ecommerce, el marketing y la tecnología pudieron conocer de primera mano cómo la IA está impactando en el sector desde diferentes perspectivas: desde el Agentic Commerce y los nuevos hábitos de compra, hasta la automatización del marketing, la optimización logística, las IAs especializadas y las herramientas prácticas que ya pueden aplicarse en el día a día de un ecommerce.

A continuación, presentamos un resumen de los conceptos clave abordados durante la jornada.

Una jornada para entender hacia dónde va el ecommerce

La jornada arrancó con la bienvenida de Santiago Sánchez, CEO de Etailers Ecommerce, quien dio inicio a una edición centrada en uno de los grandes retos actuales del sector: entender cómo la inteligencia artificial está redefiniendo el comercio electrónico y cómo las empresas pueden prepararse para aprovechar todo su potencial.

Si en anteriores ediciones la IA se presentaba como una tendencia emergente, en eCommTalks 2026 quedó claro que el debate ha cambiado. La pregunta ya no es si la inteligencia artificial tendrá impacto en el ecommerce, sino cómo debemos integrarla para mejorar la eficiencia, la experiencia de cliente y la competitividad de los negocios digitales.

Agentic Commerce y el nuevo comprador

La primera ponencia corrió a cargo de Kim Ruiz, CDO de Etailers Ecommerce, quien presentó el concepto de Agentic Commerce, un paradigma en el que los agentes de inteligencia artificial pasan de recomendar productos a investigar, comparar e incluso ejecutar compras de forma autónoma.

Este cambio supone una evolución profunda en el comportamiento del comprador digital. Hasta ahora, las marcas optimizaban sus ecommerce pensando principalmente en convencer a una persona: con contenido persuasivo, imágenes, promociones, mensajes de marca o descuentos. Pero en un escenario donde los agentes inteligentes participan en el proceso de compra, las empresas deberán prepararse también para ser entendidas, evaluadas y seleccionadas por sistemas de IA.

Esto implica trabajar aspectos como la calidad del dato, la estructura del catálogo, la disponibilidad de información técnica, los precios, el stock, las condiciones de entrega, las certificaciones y la coherencia de la información entre canales.

El gran mensaje de la sesión fue que el cliente dejará de ser el único que toma decisiones de compra, ya que las empresas tendrán que prepararse para responder a un nuevo tipo de comprador: los agentes de inteligencia artificial.

Connectif: IA aplicada al marketing y a la experiencia de compra

La siguiente intervención estuvo protagonizada por Judit Monllor y Alejandro Cruz, de Connectif, quienes presentaron las últimas innovaciones de la plataforma basadas en inteligencia artificial.

Por un lado, mostraron cómo Copilot facilita el trabajo de los equipos de marketing automatizando tareas como la creación de contenido, la generación de segmentos o el diseño de workflows. Esta funcionalidad permite a los marketers reducir el tiempo dedicado a tareas manuales y centrarse en la estrategia, la creatividad y la optimización de resultados.

Por otro lado, dieron a conocer Brilliant, un asistente de compras inteligente que acompaña a los usuarios durante todo el proceso de compra mediante recomendaciones personalizadas, comparativas de productos y búsquedas avanzadas impulsadas por IA.

La propuesta de Connectif puso sobre la mesa que la inteligencia artificial no solo debe ayudar a las marcas a vender mejor, sino también a los usuarios a comprar mejor. Desde la generación de campañas hasta la asistencia personalizada en la web, la IA empieza a integrarse en diferentes puntos del customer journey para crear experiencias más fluidas, relevantes y eficientes.

Peli Products: cómo escalar el canal online sin competir con la red de distribución

Uno de los momentos más interesantes de la jornada fue el caso real presentado por Alejandro Failo, de Peli Products, quien compartió el proceso de transformación de la compañía para consolidar su canal de venta online en Europa.

Peli Products no contaba con un canal de venta online consolidado en el mercado europeo y se enfrentaba a un reto habitual en muchas compañías con redes de distribución: cómo impulsar el ecommerce sin entrar en conflicto con los distribuidores existentes.

La solución pasó por desarrollar un sistema inteligente capaz de asignar cada pedido al distribuidor más adecuado en función de diferentes criterios, como la proximidad geográfica, la disponibilidad de stock o la capacidad operativa. Este sistema permite trabajar con distintos distribuidores ubicados en Europa, además del almacén central de la compañía en Holanda.

En este proyecto, Etailers Ecommerce acompañó a Peli Products en el desarrollo del sistema, tanto a nivel técnico como en aspectos relacionados con la facturación, la gestión logística y la atención al cliente.

El caso mostró cómo la tecnología puede ayudar a escalar un canal ecommerce respetando el modelo de distribución existente, optimizando la operativa y mejorando la experiencia del cliente final.


Qué esperar de la IA en 2027

Enric García, IA Champion de Etailers Ecommerce, ofreció una visión sobre cómo evolucionará la inteligencia artificial en los próximos años y cuáles serán los principales retos que deberán afrontar las empresas.

Durante su intervención, destacó el papel creciente de las IAs especializadas, frente al uso generalista de herramientas de IA. La idea principal es que, para obtener resultados profesionales, las empresas necesitarán soluciones adaptadas a tareas concretas, integradas con sus herramientas y capaces de respetar su identidad de marca, sus procesos y sus necesidades específicas.

También abordó el impacto del nuevo marco regulatorio europeo y la importancia de que las organizaciones empiecen a trabajar con mayor conciencia sobre la privacidad, el control de los datos y la trazabilidad de los contenidos generados mediante inteligencia artificial.

Uno de los mensajes más relevantes de la ponencia fue que adaptarse a la IA en 2026 todavía es asumible para muchas empresas, pero esperar a 2027 puede implicar mayores costes, más complejidad y una mayor distancia frente a los competidores que ya hayan empezado a integrar esta tecnología.

Herramientas prácticas para aplicar IA en eCommerce

La última ponencia corrió a cargo de Eva Rodríguez, GTM Director del departamento de IA en Etailers Ecommerce, quien puso el broche final a la jornada con una demostración práctica de cómo incorporar la inteligencia artificial al día a día de un ecommerce.

Uno de los puntos de partida fue una realidad que afecta a muchos equipos de marketing: la inversión se ha reducido en los últimos años, pero los objetivos de venta no lo han hecho. Esto obliga a las empresas a buscar nuevas formas de ser más eficientes, producir más contenido, acelerar procesos y mantener la calidad sin aumentar proporcionalmente los recursos.

En este contexto, Eva presentó soluciones especializadas como Picgenio y Traingenio.

Picgenio se centra en la comunicación visual de la marca, ofreciendo soluciones para crear recursos visuales sin necesidad de contar con conocimientos avanzados de diseño o creatividad. Esto permite a los equipos generar imágenes y materiales adaptados a su identidad visual de forma más ágil y eficiente.

Traingenio, por su parte, permite transformar datos y conocimiento en diferentes formatos, como videotutoriales, podcasts, presentaciones u otros materiales formativos y de comunicación.

Ambas soluciones comparten una misma filosofía: utilizar inteligencia artificial específica, en entornos privados y adaptados a cada empresa, para evitar resultados genéricos y conseguir contenidos realmente útiles para el negocio.

Demos y casos reales: Brilliant, TresGiferia y Benito Urban

Más allá de las ponencias, la jornada también incluyó demostraciones y experiencias prácticas que permitieron ver estas soluciones en funcionamiento.

Connectif realizó una demo en directo de Brilliant, mostrando cómo este asistente inteligente puede integrarse en una web real para acompañar al usuario durante su proceso de compra. Los asistentes pudieron ver cómo la herramienta ayuda a descubrir productos, realizar búsquedas inteligentes, comparar opciones y ofrecer recomendaciones más adaptadas a las necesidades del cliente.

La parte práctica se completó con la participación de Eloi Tres, de TresGiferia, y Esther Camps, de Benito Urban, quienes compartieron su experiencia utilizando Picgenio en sus organizaciones.

Ambos testimonios permitieron conocer de primera mano cómo una herramienta de IA especializada puede ayudar a agilizar la creación de contenido visual, optimizar procesos de comunicación y facilitar el trabajo de los equipos sin depender siempre de procesos creativos largos o recursos externos.

Desde Etailers Ecommerce, queremos agradecer a todos los ponentes, asistentes y colaboradores que hicieron posible esta nueva edición de The eCommTalks. También queremos dar las gracias a nuestros patrocinadores Connectif, Picgenio y Traingenio por su apoyo y por contribuir a acercar al sector soluciones reales para afrontar esta nueva etapa del ecommerce.

Seguimos construyendo el futuro del comercio electrónico, juntos.

Abr 23
6

Cifrado de bases de datos ecommerce: Cloud SQL vs MySQL y los riesgos de no proteger los datos

De | Adobe Commerce, E-commerce, Magento, Noticias, Tecnología, The Etailers | Aún no hay comentarios.

El cifrado de bases de datos ecommerce ha pasado de ser una buena práctica a convertirse en un requisito imprescindible. En un contexto donde las brechas de datos son cada vez más frecuentes y sofisticadas, proteger la información ya no es solo una cuestión de seguridad, sino también de continuidad de negocio.

Durante años, muchas decisiones de infraestructura han seguido una lógica simple: si una base de datos autogestionada cuesta menos, es la opción más razonable. Sin embargo, cuando la base de datos sostiene un ecommerce, entran en juego factores críticos como la seguridad, el mantenimiento y la disponibilidad.

En entornos cloud, este debate suele centrarse en Cloud SQL frente a una instancia de MySQL en Compute Engine. Pero antes de entrar en comparaciones, hay algo que no admite discusión: la encriptación de base de datos ecommerce es hoy un estándar mínimo.

Seguridad, coste y operación: por qué la elección importa más de lo que parece

Las brechas de seguridad ya no son una excepción. Los vectores de ataque evolucionan constantemente y las consecuencias de una exposición de datos —tanto regulatorias como económicas— pueden ser críticas.

Por eso, el enfoque no puede limitarse al coste de infraestructura. La elección entre Cloud SQL y MySQL autogestionado impacta directamente en la protección de datos en bases de datos MySQL, en la carga operativa del equipo y en la capacidad de respuesta ante incidentes.

El coste visible: Cloud SQL suele ser más caro

Si analizamos únicamente el coste directo, Cloud SQL suele ser más caro que desplegar MySQL en una máquina virtual. Esto se debe a que no solo se paga la infraestructura, sino también la capa gestionada.

Sin embargo, ese coste incluye automatización de mantenimiento, backups, actualizaciones y una arquitectura diseñada para reducir riesgos. El cifrado, además, ya viene integrado en el servicio.

El coste oculto: lo barato puede salir caro

Comparar Cloud SQL con una VM como si fueran equivalentes es uno de los errores más comunes. En un entorno autogestionado, el equipo debe encargarse de todo: sistema operativo, parches, endurecimiento, monitorización, backups y recuperación.

Aquí es donde muchas organizaciones subestiman el coste real. No solo en tiempo técnico, sino en riesgo. Un error de configuración o un retraso en una actualización puede convertirse en una brecha de seguridad.

En un ecommerce, esto no es solo un problema técnico: afecta directamente a ventas, clientes y reputación.

Seguridad: el punto clave en la decisión

La seguridad en Cloud SQL es uno de los factores que más peso tiene en la decisión. No porque MySQL en una VM no pueda ser seguro, sino porque requiere una disciplina operativa constante.

Cloud SQL incluye cifrado de datos en reposo por defecto, cifrado de backups y opciones avanzadas de gestión de claves. Además, reduce el riesgo asociado a errores humanos.

Cifrado en reposo y en tránsito en MySQL: lo que debes tener en cuenta

Uno de los aspectos más críticos en cualquier estrategia de seguridad es el cifrado en reposo y en tránsito en MySQL.

El cifrado en reposo protege los datos almacenados en disco, mientras que el cifrado en tránsito asegura que la información no pueda ser interceptada durante su transmisión.

En entornos gestionados como Cloud SQL, estas medidas vienen integradas. En entornos autogestionados, requieren configuración, validación y mantenimiento continuo.

Rendimiento y mantenimiento

Desde el punto de vista del rendimiento, MySQL sobre Compute Engine ofreceor flexibilidad. Permite ajustar el sistema operativo, optimizar el motor y adaptar la infraestructura al detalle.

Sin embargo, en producción no solo importa el rendimiento bruto. También cuentan la estabilidad, la escalabilidad y la capacidad de recuperación.

En cuanto al mantenimiento, éste es uno de los aspectos más infravalorados en la gestión de las bases de datos. En un entorno autogestionado, todo recae en el equipo técnico. En Cloud SQL, gran parte de estas tareas están automatizadas.

Qué opción elegir para un ecommerce

Para equipos con alta experiencia técnica y foco en optimización de costes, MySQL autogestionado puede ser una opción válida.

Para la mayoría de ecommerce, donde la seguridad, la disponibilidad y la rapidez de respuesta son críticas, Cloud SQL ofrece una mejor propuesta global.

Si tienes dudas sobre el nivel de protección de tu base de datos, este es el momento de revisarlo. No dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Abr 21
6

Vulnerabilidad PolyShell Magento: alerta crítica y cómo proteger tu tienda online

De | Adobe Commerce, E-commerce, Magento, Noticias, Tecnología, The Etailers | Aún no hay comentarios.

La vulnerabilidad PolyShell Magento se ha convertido en una de las mayores amenazas recientes para el ecosistema ecommerce. En un contexto donde la seguridad es un pilar clave del negocio digital, esta incidencia exige una respuesta inmediata por parte de cualquier empresa que opere con Magento Open Source o Adobe Commerce.

En las últimas semanas se ha intensificado la alerta en el ecosistema Magento en relación con PolyShell, una vulnerabilidad de seguridad que ha situado a muchas tiendas online en un escenario de riesgo elevado. La divulgación pública de esta situación se produjo el 17 de marzo de 2026 y, desde entonces, la recomendación general del sector es actuar con la máxima prioridad.

Qué es la vulnerabilidad PolyShell en Magento y por qué es tan peligrosa

PolyShell no es una vulnerabilidad menor. Se trata de un vector de ataque altamente automatizado que permite a los atacantes comprometer tiendas online a gran escala.

Según Sansec, firma especializada en seguridad,  se han intentado ataques contra el 79,5 % de las tiendas Magento que tienen monitorizadas, una cifra que evidencia el nivel de exposición actual del ecosistema.

El riesgo no es solo técnico. Un ataque exitoso puede derivar en:

  • robo de datos de clientes
  • inyección de malware
  • skimming de pagos
  • daño reputacional y pérdida de ingresos

Especialmente preocupante es el uso de PolyShell como puerta de entrada para malware avanzado, incluyendo skimmers de pago basados en WebRTC, lo que eleva el impacto potencial a niveles críticos.

Cronología de los ataques: cómo ha evolucionado la amenaza

El 16 de marzo de 2026 se detectaron los primeros sondeos. Apenas tres días después, el 19 de marzo, comenzaron los escaneos masivos automatizados. Para el 23 de marzo, más de 50 direcciones IP estaban atacando activamente tiendas Magento, incluyendo grandes marcas.

El 30 de marzo se produjo un punto de inflexión: cientos de tiendas fueron atacadas en una sola hora mediante la inyección automatizada de JavaScript malicioso. Este nivel de automatización implica que cualquier tienda vulnerable puede ser comprometida en cuestión de minutos.

¿Está tu tienda en riesgo?

El alcance de la vulnerabilidad PolyShell Magento afecta a versiones de producción de Magento Open Source y Adobe Commerce hasta la 2.4.8.
Uno de los factores más críticos es que, a día de hoy, no existe un parche oficial independiente aplicable a producción. La corrección solo está disponible en la rama preliminar 2.4.9 .

Esto significa que la protección depende directamente de medidas preventivas y de una correcta gestión de la seguridad.

Cómo proteger Magento de ataques como PolyShell

Ante este escenario, la prioridad debe ser actuar antes de que el problema se materialice.
Para proteger Magento contra ataques, las recomendaciones actuales del sector pasan por:

  • Restringir el acceso al directorio de subida, ya que es uno de los puntos críticos de explotación.
  • Implementar un WAF que bloquee los endpoints vulnerables de la API.
  • Revisar la configuración del servidor para evitar ejecuciones no deseadas de código.

Sin embargo, estas medidas por sí solas no son suficientes si no se acompañan de una revisión completa del sistema.

Auditoría de seguridad Magento: el paso imprescindible

Realizar una auditoría de seguridad Magento ya no es una opción, sino una necesidad inmediata. El proceso recomendado incluye la revisión del estado actual de la plataforma, el análisis de posibles indicadores de compromiso, la validación de configuraciones críticas y la evaluación del nivel real de exposición.

Retrasar esta revisión incrementa de forma innecesaria el riesgo operativo, comercial y reputacional .

Cómo detectar malware en Magento tras PolyShell

Una de las mayores preocupaciones es que una tienda ya haya sido comprometida sin saberlo. Para detectar malware en Magento, es clave analizar los scripts desconocidos o inyectados, el comportamiento anómalo en pagos, las conexiones a dominios sospechosos y los archivos cargados en directorios no habituales.

Aunque el servidor bloquee la ejecución de ciertos archivos, estos pueden permanecer en el sistema y activarse ante cualquier cambio de configuración, lo que los convierte en una amenaza latente.

Actuar ahora es la única estrategia válida

La situación actual no deja margen para la duda. La vulnerabilidad PolyShell Magento requiere una respuesta inmediata, estructurada y preventiva.
Si tu tienda utiliza Magento Open Source o Adobe Commerce, el enfoque debe centrarse en revisar, asegurar y corregir cuanto antes. En un entorno donde los ataques ya están completamente automatizados, la velocidad de reacción marca la diferencia entre prevenir un incidente o enfrentarse a sus consecuencias.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Mar 18
6

Picgenio, la nueva herramienta para mejorar tu comunicación visual

De | Adobe Commerce, E-commerce, Herramientas, IA, Noticias, The Etailers | Aún no hay comentarios.

Picgenio, el generador de imágenes con IA que transforma la comunicación visual de tu marca

La comunicación visual se ha convertido en uno de los pilares del marketing digital moderno. Las marcas que utilizan imágenes atractivas y coherentes consiguen captar mejor la atención del usuario, reforzar su identidad y aumentar las conversiones. Según datos de HubSpot, los contenidos visuales generan hasta un 94 % más de visualizaciones que aquellos que solo contienen texto.

Sin embargo, producir contenido visual de calidad de forma constante sigue siendo un reto para muchas empresas. La fotografía de producto, la creación de creatividades para campañas y la adaptación de imágenes a distintos canales pueden convertirse en procesos largos y costosos.

En este contexto surge Picgenio, un generador de imágenes con IA diseñado para ayudar a las marcas a crear contenido visual de forma rápida, escalable y profesional. La herramienta permite crear imágenes de productos y vídeos a partir de una sola fotografía, adaptándolas a diferentes canales de marketing y necesidades de comunicación.

Desarrollada por equipos de marketing que conocen de primera mano los desafíos de la creación de contenido visual, Picgenio está pensada para resolver necesidades reales del día a día. No todas las imágenes cumplen el mismo objetivo: una imagen para eCommerce no comunica lo mismo que una creatividad para redes sociales o un banner publicitario. Por eso, esta solución se especializa en generar imágenes de producto con IA adaptadas a cada canal.

Imágenes para eCommerce: cuando la imagen es el escaparate

En el comercio electrónico, la imagen del producto cumple una función crítica. Es el equivalente digital del escaparate de una tienda física y muchas veces constituye el principal elemento que influye en la decisión de compra.

Diversos estudios de comportamiento del consumidor muestran que más del 75 % de los compradores online consideran que la calidad de la imagen del producto es uno de los factores más importantes para confiar en una tienda online.

Con Picgenio, las marcas pueden crear imágenes de productos de forma individual o en grandes volúmenes, generando desde fotografías de catálogo hasta imágenes de contexto que permiten al consumidor imaginar cómo utilizar el producto en su vida cotidiana.

Además, el generador de imágenes con IA se integra fácilmente con plataformas de ecommerce como Magento, BigCommerce, Prestashop o Shopify, lo que permite actualizar catálogos de forma ágil y mantener una comunicación visual consistente en toda la tienda online.

Imágenes para redes sociales: contenido visual que conecta

En redes sociales la competencia por la atención es constante. Cada usuario está expuesto a cientos de estímulos visuales cada día, por lo que las marcas necesitan creatividades que transmitan personalidad y generen recuerdo.

Las imágenes de producto con IA permiten adaptar rápidamente el estilo visual a cada plataforma, combinando color, composición y formatos optimizados para feeds verticales o stories. Picgenio facilita este proceso generando imágenes alineadas con el estilo de marca, permitiendo mantener coherencia visual en todas las publicaciones.

De esta manera, las empresas pueden producir contenido visual atractivo de forma continua sin depender de largos procesos de diseño o producción fotográfica.

Imágenes para publicidad digital: impacto en pocos segundos

En el entorno de la publicidad digital, captar la atención del usuario es una cuestión de segundos. Banners, anuncios display o campañas en redes sociales requieren creatividades capaces de transmitir valor y diferenciación de manera inmediata.

Utilizando un generador de imágenes con IA, los equipos de marketing pueden experimentar con distintas variantes visuales y optimizar sus campañas con mayor rapidez. Picgenio permite generar múltiples versiones de una misma creatividad, facilitando la prueba de diferentes estilos, fondos o composiciones.

Además, la herramienta se integra con plataformas como Google Ads, lo que permite adaptar las creatividades a las necesidades de cada campaña y mejorar el rendimiento de los anuncios.

Imágenes para web y landing pages: reforzar el mensaje de marca

En las páginas web corporativas y en las landing pages, las imágenes cumplen un papel fundamental como apoyo al contenido. No solo aportan atractivo visual, sino que también ayudan a guiar la lectura, reforzar el mensaje y mejorar la comprensión del usuario.

Las imágenes de producto con IA permiten crear visuales alineados con la identidad de la marca y adaptados al diseño de la página. Desde ilustraciones de producto hasta escenas de uso o composiciones conceptuales, estas imágenes ayudan a transmitir valor y credibilidad en los puntos clave del recorrido del usuario.

Gracias a la automatización, los equipos de marketing pueden producir recursos visuales de forma más ágil y mantener una identidad visual coherente en todas las páginas del sitio web.

Picgenio se posiciona así como una herramienta especializada para la generación de contenido visual centrado en producto. Su tecnología permite crear imágenes de productos de manera rápida y escalable, adaptándolas a los distintos canales de marketing: eCommerce, redes sociales, publicidad digital y web corporativa.

Te invitamos a probar de forma gratuita Picgenio y a descubrir por ti mismo todo el potencial de esta herramienta. Experimenta cómo puedes, con solo una imagen de tu producto, generar múltiples creatividades y videos de alta calidad. Empieza a mejorar tu comunicación visual.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Ene 15
6

Accesibilidad Web 2025: la nueva ley que cambia las reglas del entorno digital

De | Adobe Commerce, E-commerce, Noticias, Tecnología, The Etailers | Aún no hay comentarios.

Desde el 28 de junio de 2025, la accesibilidad web ha dejado de ser una recomendación para convertirse en una obligación legal para la mayoría de empresas que operan en la Unión Europea. Todas las webs, ecommerce, aplicaciones móviles y servicios digitales ofrecidos al público deben ser accesibles para cualquier persona, incluidas aquellas con discapacidad. Esta nueva realidad normativa supone un cambio profundo en la forma de diseñar, desarrollar y mantener productos digitales.

La base legal de este cambio es el European Accessibility Act, integrado en el ordenamiento jurídico español mediante la Ley 11/2023 y el Real Decreto 193/2023. Por primera vez, la normativa accesibilidad UE amplía su alcance más allá de las administraciones públicas e impone exigencias claras al sector privado. Cualquier empresa con presencia digital y actividad económica en Europa se ve directamente afectada.

¿A quién afecta la ley de accesibilidad web?

La ley accesibilidad web aplica a tiendas online, webs corporativas con servicios digitales, aplicaciones móviles, plataformas SaaS, marketplaces, servicios financieros, educativos, culturales, de transporte o de telecomunicaciones. En la práctica, si una empresa ofrece productos o servicios digitales al público en la UE, debe garantizar una accesibilidad digital real y verificable.

Fechas clave del European Accessibility Act

El calendario de aplicación es especialmente relevante. Todos los nuevos sitios web, ecommerce y apps que se publiquen a partir del 28 de junio de 2025 deberán cumplir la normativa desde su lanzamiento. En el caso de webs existentes, la ley concede un periodo de adaptación hasta el 28 de junio de 2030, siempre que no se realicen modificaciones sustanciales.

Se considera modificación sustancial un rediseño completo, una migración tecnológica o cualquier cambio profundo en la arquitectura o la experiencia de usuario. Si esto ocurre, el cumplimiento pasa a ser inmediato.

Qué exige la normativa: WCAG 2.2 (A y AA)

Desde el punto de vista técnico, la normativa exige que los proyectos digitales se ajusten a las WCAG 2.2 en niveles A y AA. Estas pautas internacionales se basan en cuatro principios fundamentales que definen un desarrollo accesible: que el contenido sea perceptible para todos los usuarios, operable mediante diferentes formas de interacción, comprensible en su estructura y funcionamiento, y robusto para garantizar la compatibilidad con lectores de pantalla y tecnologías asistivas actuales y futuras.

UNE-EN 301549: el estándar obligatorio más allá del frontend

Cumplir únicamente con WCAG no es suficiente. La legislación europea obliga también a alinearse con la UNE-EN 301549, una norma técnica mucho más amplia que extiende la accesibilidad más allá del frontend.

Esta norma incluye requisitos sobre compatibilidad con tecnologías de apoyo, accesibilidad en software y servicios digitales, hardware interactivo como kioscos o terminales de pago, así como obligaciones en documentación, soporte y canales de atención al cliente. En consecuencia, la accesibilidad ya no es solo una cuestión de diseño web, sino un requisito transversal que afecta a todo el ecosistema digital de la empresa.

Obligaciones administrativas y mantenimiento de la accesibilidad digital

La ley también introduce obligaciones administrativas claras. Las empresas deben publicar una Declaración de Accesibilidad actualizada, elaborar un Informe de Revisión de Accesibilidad que documente el grado de cumplimiento y disponer de un mecanismo accesible para que los usuarios puedan comunicar incidencias o presentar reclamaciones.

Además, la accesibilidad debe mantenerse de forma continua, verificándose tras cada cambio o actualización del producto digital.

Sanciones por incumplimiento: hasta 1 millón de euros

El régimen sancionador refuerza la importancia del cumplimiento. Las multas pueden alcanzar hasta un millón de euros, en función de la gravedad de la infracción, la reincidencia y el impacto sobre los usuarios.

A esto se suma un riesgo reputacional cada vez mayor. Según datos de la Comisión Europea, más del 15 % de la población tiene algún tipo de discapacidad, y los usuarios son cada vez más conscientes y exigentes con la inclusión digital. No cumplir la normativa puede traducirse en pérdida de confianza, visibilidad negativa y exclusión de licitaciones o acuerdos comerciales.

Accesibilidad web y ecommerce accesible: obligación y ventaja competitiva

Desde una perspectiva estratégica, la accesibilidad web 2025 no debe verse solo como una obligación legal, sino como una ventaja competitiva. Un eCommerce accesible mejora la experiencia de usuario, amplía el mercado potencial, reduce fricciones en la navegación y suele obtener mejores resultados en SEO, ya que muchos de los criterios de accesibilidad están alineados con las buenas prácticas de rendimiento, usabilidad y estructura semántica que valora Google.

Cómo empezar a adaptar tu ecommerce en 2025

Para empezar a adaptar un ecommerce o servicio digital, es imprescindible realizar una auditoría de accesibilidad que combine herramientas automáticas como WAVE, AXE o Lighthouse con un análisis profesional.

A partir de ahí, el trabajo debe centrarse en corregir aspectos clave como contraste de color, navegación por teclado, uso correcto de ARIA, formularios accesibles y una estructura clara del contenido. Todo el proceso debe documentarse correctamente y mantenerse en el tiempo, ya que la accesibilidad no es un proyecto puntual, sino un compromiso continuo.

La Accesibilidad Web 2025 redefine el estándar del entorno digital europeo. Las empresas que actúen con antelación no solo evitarán sanciones, sino que estarán mejor posicionadas para competir en un mercado más inclusivo, más exigente y alineado con el futuro del ecommerce 2025.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Dic 09
6

Adobe Commerce vs Shopify: diferencias y ventajas para eCommerce

De | Adobe Commerce, E-commerce, Tecnología, The Etailers | Aún no hay comentarios.

Elegir la plataforma adecuada de eCommerce: Adobe Commerce vs Shopify

Elegir una plataforma de eCommerce sólida es una de las decisiones estratégicas más importantes para cualquier negocio digital. Adobe Commerce (antes Magento) y Shopify se encuentran entre las opciones más populares, pero responden a filosofías muy distintas. Mientras Adobe Commerce destaca por su potencia, personalización y control total, Shopify triunfa por su simplicidad, modelo SaaS y barreras de entrada reducidas.

A continuación analizamos sus fortalezas, debilidades y diferencias clave, con especial atención a dos factores decisivos: los costes reales y la escalabilidad a largo plazo.

Enfoque de la plataforma

Adobe Commerce

  • Sistema autogestionado (o semi-cloud): el comercio controla infraestructura, arquitectura y personalización sin límites impuestos por el proveedor.

  • Máxima flexibilidad: ideal para desarrollos a medida, flujos empresariales complejos, integraciones profundas y operaciones B2B exigentes.

  • Mayor complejidad técnica: para aprovechar todo su potencial es necesario contar con un equipo especializado.

  • Nota importante: Adobe ha lanzado también su versión SaaS de Commerce, que combina la potencia de la plataforma tradicional con un modelo cloud gestionado. Trataremos sus diferencias y ventajas en artículos futuros.

Shopify

  • SaaS puro: Shopify gestiona la infraestructura, seguridad, mantenimiento, disponibilidad y actualizaciones.

  • Puesta en marcha rápida: perfecto para comercios que quieren lanzar una tienda sin complicaciones técnicas.

  • Menor control profundo: ciertas personalizaciones avanzadas pueden estar limitadas por la naturaleza cerrada del ecosistema.

Escalabilidad y rendimiento

Adobe Commerce

  • Escalado bajo control del negocio: permite crecer mediante arquitecturas horizontales, headless, separación front/back, optimización avanzada de cachés y más.

  • Preparado para grandes catálogos y operaciones complejas: con una arquitectura adecuada es capaz de manejar altos volúmenes, múltiples tiendas y funcionalidades B2B nativas.

Shopify

  • Escalado automático basado en SaaS: Shopify absorbe la complejidad técnica y gestiona picos de tráfico sin intervención del negocio.

  • Rendimiento optimizado de fábrica: velocidad y disponibilidad elevadas sin necesidad de ajustes profundos.

Personalización y experiencia de cliente

Adobe Commerce

  • Personalización sin límites: flujos de negocio complejos, checkout totalmente modificable e integraciones avanzadas con sistemas externos.

  • Ecosistema de extensiones robusto: módulos maduros para prácticamente cualquier necesidad.

  • Integración con Adobe Experience Cloud: acceso nativo a Analytics, Target, AEM y otros productos del ecosistema Adobe, permitiendo una orquestación avanzada de datos, marketing y experiencia de cliente.

Shopify

  • Personalización mediante apps y temas: interfaz sencilla para añadir funcionalidades y adaptar el diseño sin código avanzado.

  • Shopify Plus: abre la puerta a personalizaciones más potentes (scripts, funciones específicas, integraciones empresariales).

Costes y mantenimiento (punto clave)

Adobe Commerce

  • Licencias y tarifas variables: la versión Commerce (enterprise) se basa en el volumen de negocio (GMV) y suele partir de decenas de miles de dólares al año.

  • Costes de infraestructura y operación: hosting, seguridad avanzada, mantenimiento, actualizaciones y arquitectura escalable según las necesidades del negocio.

  • Costes técnicos de desarrollo: personal especializado para personalizaciones, integraciones, migraciones y optimización continua.

Shopify

  • Coste por transacción: si no se usa Shopify Payments se aplica una comisión adicional, aumentando el coste total de propiedad según el volumen. Adobe Commerce no aplica este tipo de comisiones.

  • Suscripciones mensuales y plan enterprise: los planes estándar son económicos; Shopify Plus tiene tarifas elevadas.

  • Menores costes operativos: no hay servidores que gestionar ni actualizaciones que mantener manualmente.

  • Apps de pago: muchas funcionalidades avanzadas requieren apps que suman costes mensuales.

  • Menor TCO en escenarios estándar: diversos análisis estiman que Shopify puede reducir el TCO hasta un 30 % respecto a Adobe Commerce cuando el negocio no requiere personalización avanzada.

Ecosistema, extensiones e integraciones

Adobe Commerce

  • Marketplace amplio: módulos para marketing, pagos, logística y personalización.

  • Integración nativa con Adobe Experience Cloud: una ventaja clara para empresas que ya utilizan herramientas Adobe.

  • Comunidad técnica sólida: numerosos desarrolladores especializados y abundante documentación.

Shopify

  • App Store muy variada: miles de apps listas para usar.

  • Integraciones externas rápidas: APIs claras, conectores y un ecosistema SaaS muy dinámico.

  • Menos mantenimiento: la mayoría de las apps se actualizan automáticamente al ritmo de la plataforma.

Headless, B2B y arquitectura avanzada

Adobe Commerce

  • Headless avanzado: compatible con arquitecturas desacopladas, PWA y frameworks modernos con control total del frontend.

  • B2B nativo: funcionalidades empresariales como roles por empresa, catálogos específicos, precios personalizados, aprobación de pedidos y gestión de cuentas.

Shopify

  • Headless mediante APIs: Storefront API permite crear experiencias desacopladas aunque con ciertas limitaciones frente a Adobe.

  • B2B mediante extensiones: Shopify puede cubrir necesidades B2B, pero para funciones complejas suelen requerirse apps externas o Shopify Plus.

Tabla comparativa

Criterio Adobe Commerce Shopify
Modelo Alta flexibilidad, control y personalización SaaS gestionado, simplicidad operativa
Time-to-market Más largo, involucrando desarrollos complejos Rápido, con configuración guiada y plantillas
Escalabilidad Ideal para catálogos complejos y operaciones grandes Escalado automático, apto para muchas tiendas digitales
Personalización Profunda: reglas, checkout, flujo, integraciones avanzadas Alta mediante apps y temas, pero con limitaciones importantes en cambios de core
Costes Licencia,, infraestructuras, personalización Suscripción fija + apps, menor TCO en muchos casos
Ecosistema Marketplace maduro, comunidad especializada App Store extensa, integraciones SaaS
Headless / arquitectura Headless total, control del stack frontend/back Headless con API, pero con restricciones en backend
B2B / enterprise Funciones nativas potentes Funcionalidades avanzadas mediante apps / extensiones

 

 ¿Qué plataforma elegir?

La decisión entre Adobe Commerce y Shopify dependerá de tus objetivos, de tus recursos técnicos y del nivel de personalización que necesite tu negocio.

  • Elige Adobe Commerce si buscas control total, personalización avanzada, funcionalidades B2B robustas y una plataforma capaz de adaptarse a procesos complejos. Requiere más inversión técnica, pero ofrece una capacidad de personalización prácticamente ilimitada.

  • Opta por Shopify si priorizas velocidad de lanzamiento, costes más predecibles, menor mantenimiento y una escalabilidad sencilla sin necesidad de gestionar infraestructura. A cambio, aceptarás ciertas limitaciones en personalizaciones profundas.

Preguntas frecuentes

¿Cuál tiene un menor coste total de propiedad (TCO)?

Diversos estudios y análisis del sector indican que, en escenarios con necesidades estándar y sin personalizaciones técnicas complejas, Shopify puede ofrecer un TCO hasta un 30 % menor que Adobe Commerce.
Esto se debe principalmente a su modelo SaaS, la ausencia de costes de infraestructura y la reducción del mantenimiento técnico.

¿Cuál es mejor para proyectos B2B?

Adobe Commerce incluye capacidades B2B nativas como catálogos personalizados por cliente, precios específicos, gestión de roles, reglas de aprobación de pedidos y cuentas corporativas.
En Shopify, muchas funcionalidades B2B requieren apps externas o el uso de Shopify Plus, que amplía las posibilidades de personalización y automatización.

¿Cuál es más ágil para lanzar una tienda?

Shopify destaca por su rapidez: su arquitectura SaaS, la ausencia de configuración de servidores y la amplia oferta de apps permiten salir al mercado en muy poco tiempo.
Adobe Commerce requiere más preparación, ajustes técnicos e infraestructura, lo que suele implicar un tiempo de despliegue mayor, aunque a cambio ofrece un control y flexibilidad superiores.

¿Cuál se adaptará mejor a la idiosincrasia de mi empresa?

Adobe Commerce es ideal para organizaciones con procesos complejos, múltiples unidades de negocio, fuertes necesidades B2B o que requieren integraciones avanzadas.
Además, su integración nativa con el ecosistema Adobe (Analytics, Target, AEM, Marketo) aporta un valor añadido significativo a empresas que ya trabajan con estas herramientas y buscan un stack digital unificado y coherente.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Nov 13
6

Adobe Commerce vs BigCommerce: ¿qué plataforma eCommerce se adapta mejor a tu negocio?

De | Adobe Commerce, E-commerce, Tecnología, The Etailers | Aún no hay comentarios.

Adobe Commerce vs BigCommerce: comparativa ecommerce para elegir la mejor plataforma

Elegir la plataforma correcta de ecommerce es una de las decisiones más estratégicas para cualquier empresa digital. Adobe Commerce y BigCommerce son dos de las soluciones líderes del mercado; sin embargo, responden a filosofías y necesidades muy distintas.

Mientras Adobe Commerce destaca por su potencia, flexibilidad y control total del ecosistema, BigCommerce apuesta por la simplicidad, la rapidez y un modelo SaaS que reduce costes y tiempos de implementación. A continuación, en esta comparativa ecommerce, analizamos las principales diferencias entre Adobe Commerce y BigCommerce.

1. Enfoque y filosofía

En primer lugar, conviene entender el enfoque de cada plataforma. Adobe Commerce (antes Magento) está orientada a organizaciones que requieren personalización ecommerce profunda, integraciones complejas y un alto grado de control técnico. En consecuencia, resulta ideal para marcas que desean experiencias únicas y escalables.

Por el contrario, BigCommerce sigue un modelo SaaS ecommerce (Software as a Service): la infraestructura, la seguridad y las actualizaciones están gestionadas por la propia plataforma. Gracias a este enfoque plug & play, el time-to-market se acelera y, además, la carga técnica interna disminuye de forma notable.

2. Escalabilidad y rendimiento

Ahora bien, si tu hoja de ruta prevé picos de tráfico o catálogos extensos, la escalabilidad ecommerce será crucial. Adobe Commerce brilla en entornos complejos y ecommerce B2B, y escala con solvencia tanto en cloud como en arquitecturas headless ecommerce, adaptándose a altos volúmenes de tráfico.

Mientras tanto, BigCommerce ofrece un rendimiento sólido dentro del modelo SaaS ecommerce y puede absorber picos sin configuraciones avanzadas; no obstante, la flexibilidad técnica es menor, lo que puede limitar escenarios muy a medida.

3. Personalización y experiencia de cliente digital

En cuanto a la experiencia del cliente digital,  cada plataforma ecommerce marca una diferencia decisiva. Adobe Commerce permite reglas de catálogo, segmentación avanzada e integración con Adobe Experience Cloud, además de IA (Sensei) para recomendaciones y búsqueda inteligente. Por lo tanto, posibilita journeys ricos y controlados de extremo a extremo.

En cambio, BigCommerce apuesta por una personalización ecommerce más ligera basada en apps y extensiones. Así, es ideal para marcas que priorizan rapidez y simplicidad sin embarcarse en desarrollos costosos.

4. Costes y mantenimiento

En términos de costes ecommerce, conviene distinguir entre inversión inicial y coste total de propiedad. Adobe Commerce suele requerir mayor inversión al principio (licencias y desarrollo), pero ofrece control total y capacidad de escalar sin prácticamente límites.

Por su parte, BigCommerce reduce los costes de mantenimiento gracias a su suscripción. Como resultado, es una opción atractiva si se busca previsibilidad presupuestaria y menor carga técnica continua.

5. Ecosistema e integraciones

Asimismo, el ecosistema pesa en la decisión. Adobe Commerce cuenta con una comunidad open source activa, un marketplace robusto y una integración fluida con herramientas como Adobe Analytics, Target o AEM.

A su vez, BigCommerce facilita integraciones rápidas con soluciones populares de marketing, marketplaces y ERP. En consecuencia, el arranque es ágil, aunque la profundidad técnica suele ser inferior frente a implantaciones complejas.

6. Tabla comparativa

7. ¿Qué plataforma elegir?

En definitiva, la elección depende de tus objetivos, tus recursos y tu ambición de personalización:

  • Elige Adobe Commerce si necesitas control profundo del ecosistema, ecommerce B2B complejo, headless ecommerce avanzado y una experiencia de cliente digital muy diferenciada.

  • Elige BigCommerce si priorizas rapidez de implementación, costes ecommerce predecibles y una operación técnica ligera.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es más económico a largo plazo?

Por lo general, BigCommerce presenta un coste total de propiedad más bajo y, por tanto, más predecible. En cambio, Adobe Commerce exige mayor inversión inicial, pero compensa con control y escalabilidad a medida que el proyecto crece.

¿Qué plataforma es mejor para B2B?

Adobe Commerce ofrece ecommerce B2B nativo (roles, presupuestos y catálogos personalizados). BigCommerce puede cubrir estas necesidades; no obstante, suele requerir apps adicionales.

¿Qué opción da más control sobre la experiencia de usuario?

Si buscas personalizar a fondo la experiencia de cliente digital, Adobe Commerce es la opción más potente. Por su parte, BigCommerce apuesta por eficiencia y simplicidad, lo que resulta ventajoso cuando la velocidad prima sobre la ultra-personalización.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Sep 25
5

Cómo ayuda actualmente la IA a Adobe Commerce

De | Adobe Commerce, E-commerce, IA, Tecnología, The Etailers | Aún no hay comentarios.

La inteligencia artificial ya no es un experimento en Adobe Commerce: hoy es el motor que optimiza la búsqueda, las recomendaciones, la personalización de contenidos y la operativa del catálogo. Además, bien aplicada, la IA mejora la conversión, ticket medio y rotación de inventario; sin embargo, lo hace sin aumentar el coste de adquisición.

Búsqueda que entiende la intención del cliente (Live Search)

La búsqueda es el primer contacto del cliente con tu catálogo. Por lo tanto, con IA, Live Search pasa de ser un simple campo de texto a un motor que comprende intenciones y contextos.

  • Corrección y ampliación de consultas: de “mvl samnsug” a “móvil Samsung” y, además, con expansión por sinónimos y categorías.

  • Relevancia dinámica: reordena resultados según comportamiento agregado, margen y disponibilidad.

  • Búsqueda semántica y facetado inteligente: comprende atributos y muestra filtros útiles sin sobrecargar.

  • Cero-resultados casi cero: estrategias automáticas de fallback (categorías, productos más vistos, consultas relacionadas).

En consecuencia, el impacto esperado es de +10–30 % en tasa de conversión desde buscador y +15–40 % en ingresos por búsqueda interna.

Recomendaciones de producto impulsadas por IA

Las recomendaciones personalizadas aumentan ventas cruzadas y ticket medio. De hecho, Adobe Sensei permite entrenar modelos con señales reales de navegación y compra.

  • “También te puede gustar” y “Frecuentemente comprados juntos” entrenadas con señales de navegación y compra.

  • Contexto omnicanal: mismo visitante, misma intención, tanto en web como en app o emails.

  • Respeto a reglas de negocio y stock: la IA tiene en cuenta exclusiones, márgenes y disponibilidad en tiempo real.

  • A/B testing continuo: prueba automáticamente carruseles, posiciones y conjuntos de reglas.

Como resultado, el impacto esperado es de +5–15 % en AOV y +3–10 % en ingresos totales del sitio.

Personalización a escala con el ecosistema Adobe

Cada cliente espera experiencias únicas. En este sentido, con perfiles unificados y audiencias predictivas, Adobe Commerce orquesta contenidos y ofertas relevantes en todos los canales.

  • Perfiles unificados y audiencias predictivas: combina datos de navegación, CRM y transacciones para segmentar por propensión a compra o abandono.

  • Contenido y ofertas personalizadas: páginas de categoría, banners y bloques CMS cambian según segmento, ubicación o meteo.

  • Orquestación de journeys: mensajes trigger (abandono de carrito, post-compra, reactivación) alimentados por eventos en tiempo real.

Automatización del catálogo y del merchandising

Publicar y mantener un catálogo grande consume muchos recursos. Sin embargo, la IA ayuda a etiquetar, normalizar y priorizar productos para ganar velocidad y coherencia.

  • Etiquetado y normalización de atributos: la IA sugiere valores y categorías coherentes al importar feeds masivos.

  • Generación de descripciones, meta-títulos y alt text: acelera la publicación y, además, mantiene el SEO on-page consistente.

  • Priorización en listados: orden dinámico por margen, disponibilidad y probabilidad de conversión.

Atención al cliente y autoservicio

Más allá de las ventas, la IA mejora la experiencia posventa con chatbots contextuales, enrutamiento inteligente y prevención de fraude sin fricción.

  • Chat de ayuda contextual: responde con políticas, estado de pedidos y guías del producto.

  • Detección de intención en formularios y tickets: enruta al equipo correcto y propone respuestas sugeridas.

  • Prevención de fraude: señales de comportamiento y riesgo en checkout pero sin fricción para el usuario legítimo.

Riesgos y buenas prácticas

La IA multiplica resultados si se alimenta de datos fiables y se gestiona con transparencia. Por ello, conviene aplicar buenas prácticas como las siguientes:

  • Calidad de datos: sin catálogo limpio no hay IA fiable.

  • Transparencia: explica por qué aparece una recomendación y ofrece alternativas.

  • Privacidad y cumplimiento: consentimiento y retención mínima.

  • Supervisión humana: revisa modelos, reglas y resultados anómalos.

Preguntas frecuentes

¿Necesito desarrollos a medida?
Puedes empezar con las capacidades nativas y, posteriormente, integrar progresivamente reglas y conectores.

¿La IA sustituye el merchandising manual?
No. Aumenta la productividad y escala; en cambio, las reglas de negocio siguen siendo tuyas.

¿Afecta al SEO?
Sí, positivamente: mejor enlazado interno, metadatos consistentes y menor pogo-sticking.

Conclusión

En definitiva, la inteligencia artificial en Adobe Commerce ya no es una promesa, sino una realidad que transforma todo el ciclo del eCommerce. Por un lado, optimiza la búsqueda con resultados más relevantes y una experiencia sin fricciones. Por otro lado, potencia las recomendaciones de producto y la personalización, lo que incrementa el ticket medio y la fidelidad. Al mismo tiempo, agiliza la gestión del catálogo y del merchandising, reduce costes y mejora la coherencia del contenido. Finalmente, también fortalece la atención al cliente y la seguridad en las transacciones.

En consecuencia, cuando se aplica con datos de calidad, transparencia y supervisión humana, la IA se convierte en el aliado clave para escalar el negocio digital, aumentar los ingresos y ofrecer experiencias únicas a cada cliente.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Ago 19
5

Adobe Commerce Storefront: la solución headless y composable para ecommerce de alto rendimiento

De | Adobe Commerce, E-commerce, Herramientas, Tecnología | Aún no hay comentarios.

En 2024, Adobe Commerce presentó Adobe Commerce Storefront, una propuesta pensada para empresas que buscan llevar su ecommerce al siguiente nivel con máxima flexibilidad, escalabilidad y rendimiento.

Basado en los modelos headless y composable commerce, este enfoque integra tecnologías modernas para ofrecer experiencias de compra más rápidas, personalizadas y preparadas para el futuro.

¿Qué es Adobe Commerce Storefront?

Adobe Commerce Storefront es una arquitectura de tienda online diseñada para romper las limitaciones de las plantillas tradicionales (como Blank y Luma) y ofrecer total libertad de personalización.

Su objetivo: permitir a los negocios adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado y responder a las necesidades cambiantes de los consumidores sin comprometer la calidad técnica ni el rendimiento.

Arquitectura headless: velocidad y flexibilidad

El modelo headless separa el frontend del backend, lo que abre un mundo de posibilidades para el desarrollo.

Adobe Commerce Storefront utiliza tecnologías líderes como React y Next.js para la interfaz, junto a GraphQL para conectar con Adobe Commerce.

Además, soporta renderizado estático (SSG) y renderizado del lado del servidor (SSR), lo que mejora tanto la velocidad de carga como el posicionamiento SEO, sin sacrificar personalización.

Composable commerce: personalización sin límites

El composable commerce implica que cada componente del ecosistema (frontend, backend, CMS, motor de búsqueda, etc.) puede desarrollarse, escalarse y probarse de forma independiente.

Esto se traduce en:

  • Integración más sencilla de nuevas funcionalidades
  • Escalabilidad por módulos
  • Mayor agilidad para responder a cambios del mercado

Integración con Adobe Experience Manager (AEM) Sites

Una de las grandes ventajas de Adobe Commerce Storefront es su integración con Adobe Experience Manager (AEM) Sites.

Esto permite que el equipo de marketing gestione el contenido sin depender del equipo de desarrollo frontend, acelerando los tiempos de publicación y reduciendo costos operativos.

Escalabilidad para alto rendimiento

Adobe Commerce Storefront está diseñado para manejar grandes volúmenes de tráfico y transacciones sin perder rendimiento.

Esto lo convierte en una solución ideal para empresas en rápido crecimiento o con picos de demanda estacionales, como Black Friday o épocas de rebajas.

La capacidad de escalar sin límites técnicos garantiza que la experiencia de compra siga siendo fluida, incluso bajo máxima carga.

El futuro del ecommerce con Adobe Commerce Storefront

La combinación de tecnologías modernas, arquitectura composable y el potente ecosistema de Adobe marcan un paso firme hacia el futuro del comercio digital.
Con esta propuesta, las empresas pueden construir tiendas online que no solo se vean mejor, sino que también respondan de manera ágil a los desafíos y expectativas del consumidor actual.

Adobe commerce Storefront: El headless y composable para tu ecommerce

En 2024, Adobe Commerce lanzó Adobe Commerce Storefront como una nueva propuesta flexible y escalable para ecommerce de alto rendimiento.

Esta propuesta está basada en dos pilares: Headless y Composable.

Su arquitectura headless utiliza tecnologías modernas como React y Next.js para el desarrollo, o GraphQL para conectarla con Adobe Commerce. Esta arquitectura también permite el renderizado estático (SSG) o el del lado del servidor (SSR). Esto mejora el rendimiento y el SEO sin perjudicar la personalización.

Adobe Commerce Storefront se puede integrar con Adobe Experience Manager (AEM) Sites.
De esta manera, el equipo de marketing puede gestionar el contenido sin depender del desarrollo frontend.

Toda esta nueva tecnología hace que Adobe Commerce Storefront no esté limitado por las plantillas predeterminadas de Adobe Commerce (Blank y Lima).

Esta nueva propuesta sigue el modelo composable commerce. Esto quiere decir que cada componente (front end, back end, CMS, motor de búsqueda, etc.) puede desarrollarse, escalarse y testearse de forma independiente.

Por eso, la flexibilidad de esta propuesta permite a las empresas adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado y a las necesidades cambiantes de los clientes.
Por ejemplo, se pueden agregar nuevas funcionalidades o ajustar el ecommerce en respuesta a la demanda.

Esto ayuda a que las tiendas online se mantengan competitivas y puedan satisfacer las expectativas de los consumidores. Este es un claro ejemplo de lo escalable que puede ser la plataforma. Es capaz de manejar grandes volúmenes de tráfico y transacciones sin comprometer el rendimiento.

Esto es importante para empresas que experimentan un rápido crecimiento o que enfrentan picos de demanda. Por ejemplo, en Black Friday o en época de rebajas. Esta capacidad de escalar permite a las empresas expandirse sin preocuparse por limitaciones técnicas.

Conclusión

Adobe Commerce Storefront marca el siguiente paso a la evolución del ecommerce al combinar las tecnologías modernas, la arquitectura composable y la potencia del ecosistema Adobe. Todo eso nos permitirá construir tiendas que no solo se vean mejor, sino que respondan mejor a los desafíos y expectativas del comercio digital actual.

 

Jul 14
5

El futuro del ecommerce: IA, agentes inteligentes y una experiencia cada vez más personalizada – The eCommTalks 2025

De | Adobe Commerce, Eventos, Marketing Digital, Negocio digital, Noticias | Aún no hay comentarios.

The eCommTalks: Lo mejor de la IA en eCommerce 2025

El miércoles 9 de julio celebramos una nueva edición de los eCommTalks sobre IA en ecommerce en el edificio Benito Hub de Barcelona. Es un evento que organizamos desde Etailers Ecommerce. En él se dieron cita expertos de empresas líderes del sector como BigCommerce, Empathy.co y Connectif.

A continuación, se presenta un resumen de los conceptos clave abordados:

Etailers: Ecommerce IA en 2025

La presentación de Kim Ruiz de Etailers Ecommerce enfatizó la importancia de la IA como una de las evoluciones tecnológicas más significativas de la historia. La IA acelera el cambio y requiere adaptación. Destacaron que ChatGPT y los LLMs son solo “la punta del iceberg”.

Se estima que la IA aportará alrededor de 31 mil millones de dólares al sector e-commerce en 2025. Más del 50% de las empresas ya han adoptado tecnologías basadas en IA.

La IA ya no es una opción futurista, sino el “nuevo motor de rentabilidad” y el “nuevo diferencial competitivo” para el e-commerce.

Se explicaron los diferentes tipos de IA y sus aplicaciones:

  • Machine Learning: Analiza datos y predice comportamientos. Es útil para recomendaciones de productos y segmentación de clientes.

  • Deep Learning: Reconoce imágenes, lenguaje y patrones complejos. Se usa en visión por computador.

  • IA Generativa: Representa “el gran cambio”. Crea texto, imágenes, conversaciones y decisiones.

El potencial de la IA se traduce en productividad, como hacer más tareas en el mismo tiempo y automatizar tareas de bajo valor. También aporta rentabilidad y valor al cliente. Por ejemplo, aumenta el ratio de conversión, optimiza la experiencia de marca y permite predicción estratégica.

Se concluyó que la combinación de una plataforma e-commerce con búsqueda personalizada, digital tracking y agentes IA en 2025 es una clara ventaja competitiva.

BigCommerce: Liderando el Comercio en la Era de la IA

Gonzalo De Caralt de BigCommerce señaló un cambio sísmico en cómo los consumidores descubren y compran productos en línea. Introdujeron el concepto de Agentic Commerce (comercio agéntico), definido como el comercio realizado por agentes autónomos de IA que buscan, deciden y compran en nombre del usuario.

A diferencia de la IA generativa tradicional, estos agentes actúan de forma proactiva. Interpretan objetivos, buscan productos relevantes y ejecutan transacciones de forma autónoma.

La emergencia de esta tecnología se debe, en parte, a la introducción de “tarjetas tokenizadas” por redes de pago como Visa y Mastercard en 2025. Esto elimina la barrera final de los pagos y la autenticación.

Empathy.co: Búsqueda Generativa para aumentar la conversión

Borja Santaolalla de Empathy.co se centró en la búsqueda generativa como palanca de conversión. Destacó el cambio en los hábitos de compra. La evolución va de buscar “camiseta estampada talla M” a descubrir productos como “¿buscas para un festival de música?”.

El e-commerce tradicional, con menús jerárquicos y búsqueda por palabras clave, da paso al generative ecommerce. Este es conversacional, impulsado por la intención, y ofrece una asistencia guiada, interactiva y de tipo humano.

La búsqueda evoluciona de términos aislados a diálogos naturales con la IA que entienden el contexto y la intención. Se observan resultados tangibles, como un aumento del 8% en Add2Carts desde la búsqueda. También se reduce el tiempo perdido en arreglar búsquedas deficientes. Además, aumenta la satisfacción del cliente (NPS).

La visión a futuro contempla una evolución desde los asistentes de compra actuales hacia agentes propietarios de los retailers y, finalmente, un ecosistema de agentes (Agent2Agent).

 Connectif: Segmentación Inteligente con IA para personalizar y fidelizar

Alejandro Cruz de Connectif presentó la segmentación inteligente con IA como clave para personalizar, convertir y fidelizar. Su plataforma ofrece una visión omnicanal al centralizar todos los datos de usuarios (conocidos y anónimos) en tiempo real.

Permite la automatización basada en IA para definir customer journeys a medida. También permite segmentación avanzada para crear segmentos dinámicos. Se utilizan métricas predictivas como Recencia, Frecuencia, Valor Monetario (RFM), Customer Lifetime Value (CLV), P-ALIVE y Churn Rate.

Se presentaron casos de uso para segmentar y vender más. Por ejemplo, crear urgencia con incentivos para compradores de belleza, fortalecer la conexión con sneaker lovers, o guiar a compradores frecuentes hacia carritos más grandes.

Los clientes de Connectif han logrado resultados significativos. Destacan la reactivación del 20% de clientes VIP y un aumento del +8% en el Customer Lifetime Value.

Keynote Final: Claves para integrar IA eficazmente en tu negocio

La keynote final estuvo a cargo de Enric Garcia, Profesor de La Salle University y experto en IA.
Reforzó que la explosión de la IA es más fuerte que el boom de Internet o los smartphones. La IA no es un objetivo, sino un medio para conseguir los fines del negocio.

Se destacó el potencial de la IA en e-commerce en varias áreas:

  • Productividad: Gestión de inventario y automatización de procesos internos.

  • Rentabilidad: Recomendaciones personalizadas, precios dinámicos y búsqueda inteligente.

  • Satisfacción del cliente: Asistentes virtuales y postventa automatizada.

  • Decisiones basadas en datos: Predicción de demanda y simulación de escenarios.

  • Seguridad y prevención de riesgos: Prevención de fraude.

  • Logística y cadena de suministro inteligente: Rutas de entrega optimizadas.

Para iniciar un proyecto de IA es crucial auditar las necesidades, no solo preguntar “¿qué puede hacer la IA?”. También hay que evaluar el impacto potencial. Se recomienda empezar con proyectos rápidos y medibles, siguiendo un ciclo de probar, medir y escalar.

Se distinguieron tres tipos de tareas de IA:

  • Automatizaciones: Acciones totalmente definidas, datos fijos y resultado inmutable.

  • Workflow IA: Acciones restringidas, diferentes formatos de datos y resultado fiable.

  • Agente IA: Solo se define el objetivo. Aprende sobre el formato y el resultado es variable. Este mejora continuamente.

Al elegir el Large Language Model (LLM) a utilizar, se deben considerar varios factores. Entre ellos están la tarea, los costes, el poder computacional, la privacidad y control de los datos, la capacidad de integración y la necesidad de fine-tuning o RAG.

Se contrastaron las IAs Propietarias, que son modelo cerrado, usan datos de terceros, tienen pago por uso y son fáciles de implementar.
Con las IAs Open Source, que tienen código abierto, datos asegurados, coste en infraestructura propia y permiten personalización completa.

La presentación abordó los riesgos clave de la integración de la IA:

  • Qué se hace con los datos: Las IAs propietarias pueden usar los datos para entrenar modelos, a menos que se pague por lo contrario.
  • Riesgos de seguridad: Compartir datos empresariales, alucinaciones que llevan a la fuga de información sensible, prompt injection y suplantación de identidad.
  • Respuestas incorrectas: Causadas por falta de contexto, datos desactualizados, lógica errónea del agente o limitaciones del modelo.
  • Alucinaciones: Generación de información incorrecta o inventada por la IA.

Para evitar alucinaciones, se recomendó implementar RAG (Retrieval Augmented Generation) o CAG (Context Augmented Generation), añadir capas de verificación automática, disminuir la “temperatura” (grado de creatividad del modelo) y usar un prompting estructurado y preciso.

Finalmente, la keynote enfatizó que no elegir utilizar la IA ya no es una opción y que el ritmo de avance tecnológico supera la capacidad de adquisición de las empresas. Por ello, contar con un partner en IA es una buena solució


Como parte de nuestro compromiso con la innovación, hemos utilizado inteligencia artificial para generar un resumen en formato podcast del evento.
Una forma diferente, ágil y tecnológica de revivir lo más destacado de The eCommTalks.

Escucha aquí: Podcast – The eCommTalks 2025

Gracias a todos los asistentes, speakers y colaboradores por hacer posible esta nueva edición de The eCommTalks. Seguimos construyendo el futuro del ecommerce, juntos.

Jun 02
5

Estrategia de expansión internacional: el caso de éxito de PELI PRODUCTS en ecommerce

De | Adobe Commerce, Herramientas, Magento, Tecnología | Aún no hay comentarios.

Caso práctico: Cómo ayudamos a PELI PRODUCTS a expandirse internacionalmente a través del ecommerce

En Etailers Ecommerce ayudamos a PELI PRODUCTS, líder global en soluciones de protección de alto rendimiento, a diseñar y ejecutar su estrategia digital internacional. El objetivo era claro: crecer en nuevos mercados sin perder el control sobre su marca ni depender de estructuras locales.

En 2022, lanzamos su tienda online oficial. La construimos sobre Adobe Commerce Cloud y la basamos en un modelo tipo marketplace. En ella integramos a todos sus distribuidores europeos para vender directamente al consumidor final.

Gracias a esta estrategia, conseguimos:

  • Abrir operaciones en 15 países europeos, como Alemania, Francia, Italia, Países Bajos o Reino Unido.

  • Ofrecer una experiencia de compra profesional, unificada y localizada en cada mercado.

  • Gestionar de forma centralizada la logística, el inventario y la atención al cliente.

  • Simplificar la operativa fiscal y legal gracias a nuestro rol como merchant of record.

  • Monitorizar el canal digital con EcommGuard, nuestro sistema de dashboards con datos en tiempo real.

Este modelo integral permite a marcas como PELI crecer internacionalmente sin complicaciones. Combinamos tecnología, estrategia y operaciones para que las empresas se enfoquen en lo que mejor saben hacer: su producto y su cliente.

📄 ¿Quieres ver el caso completo?  Leer aquí

May 27
5

Beneficios de usar URLs de imágenes externas en el E-commerce: Una ventaja del PIM

De | Adobe Commerce, E-commerce, Herramientas, Magento, Tecnología | Aún no hay comentarios.

Beneficios de usar URLs de imágenes externas en el E-commerce: Una ventaja del PIM

Las imágenes de productos de alta calidad ya no son un lujo. Sino un requisito fundamental para atraer clientes, generar confianza e impulsar las conversiones. Existen varios métodos para gestionar estos activos cruciales, sin embargo, aprovechar las URLs de imágenes externas, especialmente aquellas que provienen de sistemas de Gestión de Información de Productos (PIM), ofrece una gran cantidad de beneficios convincentes para los minoristas en línea.

Imagina un escenario donde la información de tus productos, incluyendo imágenes cautivadoras, reside en un centro centralizado y organizado: tu sistema PIM. En lugar de pasar por el engorroso proceso de cargar y gestionar esas imágenes una por una en múltiples puntos de contacto de comercio electrónico, simplemente las vinculas mediante sus URLs externas. Este cambio, que parece simple, desbloquea una cascada de ventajas. Puede optimizar significativamente tus operaciones y mejorar tu presencia en línea.

Eficiencia y ahorro de tiempo: Un flujo de trabajo optimizado

Uno de los beneficios más inmediatos de utilizar URLs de imágenes externas es el aumento significativo en la eficiencia. En lugar de cargar, redimensionar y optimizar imágenes para cada plataforma, realizas esta tarea una sola vez en tu PIM. La URL generada actúa entonces como una clave universal, mostrando instantáneamente la imagen correcta en todos los canales conectados. Este enfoque centralizado reduce drásticamente el esfuerzo manual, ahorra tiempo valioso y minimiza el riesgo de inconsistencias o errores.

Consistencia y cohesión de marca: una identidad visual unificada

Mantener una imagen de marca consistente es crucial para generar reconocimiento y confianza. Al obtener imágenes de un PIM central a través de URLs externas, te aseguras de que la representación visual de tus productos siga siendo uniforme en todos los puntos de contacto con el cliente. Ya sea que un cliente encuentre tu producto en tu sitio web, un marketplace de terceros o un anuncio en redes sociales, verá las mismas imágenes de alta calidad y alineadas con la marca. Esta coherencia visual fortalece, como resultado, la identidad de tu marca y fomenta una percepción más profesional y confiable.

Reducción de costos de almacenamiento y mejora del rendimiento del sitio web

Alojar numerosas imágenes de productos de alta resolución directamente en tu plataforma de comercio electrónico puede:

  • Consumir una cantidad significativa de espacio de almacenamiento
  • Potencialmente ralentizar la velocidad de carga de tu sitio web
  • Ralentizar los procesos de sincronización de datos

Al utilizar URLs de imágenes externas desde tu PIM, descargas esta carga de almacenamiento. Como resultado, puede conducir a la reducción de costos de hosting y a una mejora del rendimiento del sitio web. Mejores tiempos de carga contribuyen a:

  • Una mejor experiencia del usuario
  • Menores tasas de rebote 
  • Una mejor clasificación en los motores de búsqueda

Actualizaciones en tiempo real y contenido dinámico:

Cuando la información o las imágenes de los productos necesitan actualizarse, el uso de URLs externas nos da la posibilidad de que los cambios realizados en una imagen dentro de tu sistema PIM se reflejan instantáneamente en todas las plataformas vinculadas a esa URL. Esta sincronización en tiempo real elimina la necesidad de actualizar manualmente las imágenes en múltiples ubicaciones. Así nos aseguramos que nuestros clientes siempre vean las imágenes más precisas y actualizadas. Esto es beneficioso para gestionar promociones de temporada, actualizar variaciones de productos o corregir cualquier error relacionado con las imágenes.

Colaboración y control mejorados:

Un sistema PIM a menudo facilita la colaboración entre diferentes equipos involucrados en la gestión de productos, marketing y ventas. Al centralizar la gestión de imágenes dentro del PIM y utilizar URLs externas, proporcionas una única fuente de verdad para todos los elementos visuales del producto. Esto mejora el control sobre la calidad de la imagen, los derechos de uso y la coherencia, asegurando que todos trabajen con los activos correctos y aprobados.

Escalabilidad y preparación para el futuro:

A medida que tu negocio de comercio electrónico crece y se expande a nuevos canales, la capacidad de gestionar eficientemente las imágenes de los productos se vuelve cada vez más crítica. Es por esto que el uso de URLs de imágenes externas proporciona una solución escalable que puede adaptarse fácilmente a un catálogo de productos en crecimiento y a la adición de nuevas plataformas de venta. Este enfoque garantiza que tu estrategia de gestión de imágenes pueda adaptarse a las demandas cambiantes de tu negocio.

En conclusión, la integración de URLs de imágenes externas, especialmente cuando está impulsada por un sistema PIM robusto, ofrece una multitud de ventajas estratégicas para las empresas de comercio electrónico. Desde la optimización de los flujos de trabajo y la garantía de la coherencia de la marca hasta la reducción de los costos de almacenamiento y la habilitación de actualizaciones en tiempo real. Esto permite a los minoristas en línea gestionar sus activos visuales de manera más eficiente y efectiva. Al adoptar el poder de la gestión centralizada de imágenes, las empresas pueden mejorar su presencia en línea. Además de optimizar la experiencia del cliente y, en última instancia, lograr un mayor éxito en el competitivo mercado digital.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Abr 24
5

New Relic: la herramienta esencial para el monitoreo de aplicaciones

De | Adobe Commerce, Herramientas, Magento, Tecnología | Aún no hay comentarios.

¿Qué es New Relic y por qué es clave para tu negocio?

New Relic es una de las soluciones de monitoreo de rendimiento de aplicaciones (APM) más avanzadas y utilizadas a nivel global.

Su tecnología permite a las empresas obtener visibilidad en tiempo real sobre el funcionamiento de sus sistemas digitales. También ayuda a optimizar recursos. Y garantiza una experiencia de usuario de alto nivel. Gracias a su integración con diversas plataformas y tecnologías, se ha convertido en un aliado estratégico. Es ideal para organizaciones que buscan eficiencia y alto rendimiento.

Beneficios clave de New Relic

New Relic ofrece una visión integral de la observabilidad con un conjunto de herramientas que abarcan desde el monitoreo de aplicaciones hasta infraestructura, registros y experiencia del usuario. Sus principales ventajas incluyen:

  • Visión unificada: Centraliza múltiples fuentes de datos en un solo panel de control, facilitando la toma de decisiones basada en información en tiempo real.
  • Alertas proactivas: Detecta anomalías y envía notificaciones antes de que los problemas afecten a los clientes, minimizando riesgos operativos.
  • Amplia compatibilidad: Se integra con tecnologías clave como AWS, Azure, Kubernetes, bases de datos y frameworks modernos.
  • Facilidad de uso: Su interfaz intuitiva y opciones de implementación rápida permiten su adopción sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
  • Escalabilidad: Se adapta a cualquier tipo de empresa, desde startups hasta grandes corporaciones con arquitecturas complejas.

New Relic es especialmente útil para empresas que dependen de la estabilidad y el rendimiento de sus aplicaciones, como el comercio electrónico, la banca digital y los servicios en la nube.

Uso de New Relic en Adobe Commerce

Para las empresas que utilizan Adobe Commerce o Magento Open Source, New Relic es una herramienta clave. Ayuda a garantizar un rendimiento óptimo. También permite evitar problemas que puedan afectar las ventas. Y mejora la experiencia del cliente. Entre sus aplicaciones específicas se incluyen las siguientes:

  • Identificación de cuellos de botella: Detecta consultas SQL lentas, módulos de terceros que ralentizan el sitio y llamadas API ineficientes.
  • Optimización de la velocidad de carga: Analiza el rendimiento de cada sección de la tienda en línea, mejorando la experiencia del usuario y las tasas de conversión.
  • Monitoreo de integraciones: Supervisa la conectividad con ERP, pasarelas de pago y otros servicios externos para evitar interrupciones.
  • Preparación para picos de tráfico: Ayuda a escalar recursos en eventos clave como Black Friday, reduciendo riesgos de caídas y tiempos de inactividad.

Comparativa con otras soluciones del mercado

Existen diversas herramientas de monitoreo, pero New Relic se diferencia en varios aspectos clave:

  • Relación costo-beneficio: Ofrece una versión gratuita y opciones escalables, lo que la hace accesible para empresas de todos los tamaños.
  • Simplicidad en la implementación: Su rápida configuración y curva de aprendizaje reducen el tiempo de adopción.
  • Enfoque en desarrolladores y negocios: No solo proporciona datos técnicos, sino que también permite obtener insights accionables para optimizar operaciones.
  • Integración nativa con Adobe Commerce: Facilita su implementación en entornos de comercio electrónico sin necesidad de configuraciones complejas.

Otras herramientas como Dynatrace y AppDynamics ofrecen funcionalidades similares, pero pueden ser más costosas y complejas de usar. Datadog, por otro lado, se enfoca más en infraestructura y registros, mientras que Elastic APM es popular en entornos de código abierto, pero requiere una configuración más avanzada.

New Relic se ha consolidado como la solución ideal para empresas que buscan optimizar el rendimiento de sus  aplicaciones. También permite reducir riesgos operativos y mejorar la experiencia del usuario. Destaca por su facilidad de uso y su capacidad de integración. Además, ofrece un enfoque equilibrado entre aplicaciones, infraestructura y usuario final. Por todo esto, es la mejor elección para compañías. Sobre todo para aquellas que desean garantizar un funcionamiento eficiente y escalable de sus plataformas digitales.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Jul 16
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¿Existen los desarrolladores Full Stack? Desmitificando su rol en el desarrollo web

De | Adobe Commerce, Magento, Tecnología | Aún no hay comentarios.

Explorando la Realidad y el Mito de la existencia de los Desarrolladores Full Stack.

En el mundo de la tecnología y el desarrollo web, ha surgido una figura debatida y idealizada: el desarrollador Full Stack. Estos expertos pueden abordar cualquier desafío, desde la interfaz de usuario hasta la gestión del servidor. No obstante, en este artículo indagaremos exhaustivamente en esta cuestión. Nos planteamos la pregunta: ¿existen realmente los desarrolladores Full Stack o es un mito moderno de la industria?

Full stack = frontend + backend

En términos simples, un Full Stack Developer es alguien que posee habilidades en todas las capas del desarrollo web. Desde el front-end, la parte visible y accesible para los usuarios, hasta el back-end, la infraestructura detrás desde donde se manejan los datos y la lógica del sistema.

La complejidad del desarrollo web moderno

En la era actual, el desarrollo web se ha vuelto cada vez más complejo. Los lenguajes de programación, frameworks, bibliotecas y tecnologías evolucionan a una velocidad vertiginosa. En este contexto, afirmar que un individuo puede dominar todas las facetas del desarrollo web es, en principio, cuestionable. Cada capa del desarrollo requiere un conocimiento profundo y actualizado para lograr soluciones eficientes y de alta calidad.

Desmitificando el Término

La concepción popular del término “Full Stack” a menudo tiende a llevar una interpretación demasiado literal y a veces exagerada. Es fundamental comprender que no implica necesariamente que alguien deba ser un maestro en todas las tecnologías de desarrollo web. En realidad, se refiere a la capacidad de un profesional para manejarse de manera competente en diversas áreas. Además de tener la versatilidad y adaptabilidad necesarias para aprender y ajustarse rápidamente a las cambiantes demandas tecnológicas.

La naturaleza cambiante y expansiva del mundo del desarrollo web significa que es improbable que se alcance un dominio absoluto. Aunque un desarrollador Full Stack puede tener conocimientos sólidos en una amplia gama de disciplinas. Esto no debería considerarse un detrimento a su valía. En lugar de intentar abarcar cada tecnología en profundidad, un desarrollador Full Stack debe poseer una sólida comprensión de los conceptos fundamentales y una habilidad excepcional para conectarse con especialistas en áreas específicas cuando sea necesario.

Es importante destacar que, a medida que el desarrollo web sigue evolucionando, las tecnologías emergen y se vuelven obsoletas continuamente. Este constante cambio requiere que los profesionales de todas las disciplinas se mantengan actualizados en sus respectivos campos. En este contexto, un desarrollador Full Stack no solo es alguien con un amplio repertorio de habilidades, sino también alguien que está dispuesto a mantenerse en constante aprendizaje y a mantenerse al tanto de las últimas tendencias.

En el contexto de plataformas específicas, la complejidad del desarrollo web se vuelve aún más evidente. Estas plataformas requieren un conjunto diverso de habilidades y perfiles especializados para llevar a cabo proyectos exitosos. Además de los desarrolladores Full Stack que puedan abordar tanto el front-end como el back-end, es esencial contar con diseñadores creativos para ofrecer una experiencia de usuario excepcional. Además, expertos en DevOps son cruciales para garantizar una implementación y gestión eficientes de la infraestructura. En resumen, el éxito en proyectos de comercio electrónico de alta calidad a menudo involucra un equipo diverso de profesionales que trabajan en conjunto para lograr los mejores resultados.

 

A continuación hablaremos de las habilidades específicas que necesitamos cubrir en las plataformas de las que somos partners certificados:

Adobe Commerce (Magento Commerce)

Adobe Commerce es una de las plataformas líderes en comercio electrónico, conocida por su flexibilidad y capacidad de personalización. Para trabajar en proyectos de Adobe Commerce, un desarrollador Full Stack debe tener habilidades que abarquen tanto el front-end como el back-end, así como una comprensión profunda de la arquitectura de Magento.

  • Front-end: Los desarrolladores deben ser capaces de diseñar y desarrollar interfaces de usuario atractivas y funcionales. Aquí se utilizan tecnologías como HTML, CSS y JavaScript. Además, deben estar familiarizados con el uso de temas y plantillas personalizadas en Magento.
  • Back-end: En el lado del back-end, los desarrolladores necesitan experiencia en PHP, el lenguaje principal de Magento. También debe comprender la gestión de bases de datos y la integración de extensiones para ampliar funcionalidades de la plataforma.
  • DevOps: Dado que Adobe Commerce a menudo se ejecuta en servidores escalables y requiere un monitoreo constante, los conocimientos de DevOps son esenciales para garantizar un funcionamiento sin problemas. Esto incluye la gestión de servidores, seguridad y optimización de rendimiento.
  • Diseño y Experiencia de Usuario (UX): Aunque estos aspectos no son exclusivos del desarrollo Full Stack, es importante destacar que el diseño y la experiencia del usuario son cruciales en el comercio electrónico. Los diseñadores y expertos en UX colaborarán estrechamente con los desarrolladores para crear experiencias de compra excepcionales.

 

VTEX

VTEX es otra plataforma de comercio electrónico altamente escalable y personalizable. Al trabajar en proyectos de VTEX, los desarrolladores Full Stack se enfrentan a desafíos similares, pero con algunas diferencias clave.

  • Front-end: En VTEX, los desarrolladores de front-end deben estar familiarizados con el lenguaje de marcado VTEX IO. Este se utiliza para personalizar la apariencia y la funcionalidad de la tienda en línea.
  • Back-end: A nivel de back-end, VTEX utiliza tecnologías como Node.js. Esto significa que los desarrolladores Full Stack necesitarán experiencia en este lenguaje y su ecosistema.
  • DevOps: La gestión de la infraestructura y la implementación de VTEX a menudo se realiza a través de la plataforma VTEX IO, por lo que los conocimientos de DevOps específicos de VTEX son esenciales.

 

Bigcommerce

Bigcommerce es una plataforma de comercio electrónico que se destaca por su facilidad de uso y su enfoque en las pequeñas y medianas empresas. Los desarrolladores Full Stack que trabajan en proyectos de Bigcommerce deben tener habilidades adaptadas a esta plataforma.

  • Front-end: El diseño y la personalización de la tienda online de Bigcommerce se realizan a través de plantillas y temas. Acá los conocimientos de HTML, CSS y JavaScript son esenciales.
  • Back-end: Los desarrolladores necesitarán comprender la arquitectura de Bigcommerce y la integración de aplicaciones para agregar funcionalidades específicas.
  • DevOps: Si bien Bigcommerce maneja muchas de las tareas de infraestructura, los conocimientos de DevOps siguen siendo valiosos para la personalización y el rendimiento de la tienda.

 

Conclusión

En resumen, los desarrolladores Full Stack son valiosos en el desarrollo de plataformas de comercio electrónico como Adobe Commerce, VTEX y Bigcommerce. Sin embargo, la especialización en las tecnologías específicas de cada plataforma es crucial para lograr proyectos exitosos. En lugar de intentar abarcar todo, la colaboración entre diferentes perfiles, como diseñadores, desarrolladores front-end, back-end y expertos en DevOps, sigue siendo esencial para crear tiendas en línea eficientes y atractivas. Reconociendo la diversidad de habilidades y roles necesarios, se puede lograr un éxito duradero en el emocionante mundo del comercio electrónico.

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Jun 17
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Mejorando la experiencia de búsqueda en Magento Open Source: Ventajas y desventajas de un servicio externo

De | Adobe Commerce, E-commerce, Magento | Aún no hay comentarios.

La experiencia de búsqueda en Magento Open Source

En una tienda en línea, la búsqueda es clave para la experiencia del usuario y las tasas de conversión. Magento Open Source ofrece una búsqueda integrada, pero ¿qué ocurre cuando deseas llevar tus capacidades de búsqueda al siguiente nivel?

Aquí es donde entran en juego los servicios de búsqueda externos, como Doofinder. En este artículo, explicaremos las ventajas y desventajas, de implementar un servicio de búsqueda externa en Magento Open Source. Así podrás tomar una decisión informada.

Ventajas de implementar un servicio de búsqueda externa en Magento Open Source

  1. Mejora en la experiencia del usuario:

Un servicio de búsqueda externa, como Doofinder, ofrece algoritmos avanzados que proporcionan resultados de búsqueda más precisos y rápidos. Esto mejora la experiencia del usuario al permitirles encontrar rápidamente los productos deseados y mejora las posibilidades de conversión. 

  1. Rendimiento y escalabilidad:

Externalizar la función de búsqueda alivia la carga en el servidor de Magento, mejorando el rendimiento general del sitio. Además, estos servicios suelen ser altamente escalables, permitiéndonos manejar grandes volúmenes de datos y tráfico sin afectar negativamente el rendimiento. 

  1. Personalización y relevancia:

Los servicios de búsqueda externa utilizan técnicas avanzadas, como el aprendizaje automático, para ofrecer resultados de búsqueda personalizados y relevantes. Al comprender los patrones de búsqueda de los usuarios, estos servicios pueden proporcionar sugerencias inteligentes y mejorar la precisión de las recomendaciones de productos relacionados. 

  1. Búsqueda en varios campos y fuentes de datos:

A diferencia de la búsqueda integrada en Magento Open Source, un servicio externo puede permitir la búsqueda en varios campos de producto, como: nombre, descripción, atributos personalizados, etc. También pueden integrarse con fuentes de datos adicionales. Así podremos ampliar las capacidades de búsqueda, permitiendo a los usuarios encontrar productos específicos de manera más eficiente. 

  1. Análisis y estadísticas:

Los servicios de búsqueda externa suelen proporcionar información detallada sobre las búsquedas realizadas por los usuarios, los productos más buscados y las consultas sin resultados. Estos análisis son valiosos ya que permiten comprender el comportamiento de los clientes y optimizar así la estrategia de ventas.

Desventajas de implementar un servicio de búsqueda externa en Magento Open Source

  1. Costos adicionales:

La implementación de un servicio de búsqueda externa implica costos adicionales, ya que generalmente se requiere pagar una tarifa por el uso del servicio. Es necesario considerar cuidadosamente estos costos al evaluar el retorno de inversión a la hora de implementar un servicio externo.

  1. Dependencia externa:

Al utilizar un servicio de búsqueda externa, la tienda en línea se vuelve dependiente de dicho servicio. Los problemas técnicos o interrupciones en el proveedor, pueden afectar negativamente a la función de búsqueda.

  1. Integración y personalización limitadas:

La integración completa y la personalización según las necesidades específicas de cada plataforma pueden ser limitadas con un servicio de búsqueda externa. Es importante evaluar si el servicio se adapta a los requisitos y personalizaciones específicas de tu plataforma.

  1. Transferencia de datos:

La transferencia de datos de la tienda al proveedor del servicio puede plantear preocupaciones de seguridad y privacidad. Es fundamental investigar y seleccionar un proveedor confiable que garantice la protección adecuada de los datos.

  1. Complejidad adicional en el mantenimiento:

La implementación de un servicio de búsqueda externa puede agregar complejidad adicional al mantenimiento de tu tienda online. Esto implica asegurarse de que la integración funcione correctamente, mantener actualizados los datos y solucionar problemas técnicos que puedan surgir.

Sintetizando lo mencionado anteriormente, implementar un servicio de búsqueda externa en Magento Open Source, como Doofinder, Searchanise o Empathy, puede proporcionar numerosas ventajas, como una mejor experiencia de usuario, rendimiento mejorado, personalización y análisis avanzados.  Sin embargo, también presenta desafíos, como costos adicionales y dependencia externa. 

Si utilizamos Adobe Commerce en nuestro proyecto disponemos de Live Search, que como producto propio de Adobe ofrece ciertas ventajas:

  • Búsqueda Instantánea: Adobe Commerce Live Search ofrece una búsqueda instantánea que muestra resultados a medida que el usuario escribe. Esto agiliza la búsqueda y mejora la experiencia del usuario.

 

  • Integración Nativa: Al ser parte de la suite de productos de Adobe Commerce, Live Search se integra de manera nativa con la plataforma. Esto facilita su implementación y garantiza una compatibilidad sólida.

 

  • Búsqueda de Productos Configurables: Live Search es capaz de buscar y mostrar productos configurables, lo que es esencial para tiendas que venden productos con múltiples opciones, como tallas y colores.

 

  • Sugerencias de Búsqueda Inteligentes: Ofrece sugerencias de búsqueda inteligentes, lo que ayuda a los usuarios a encontrar productos incluso si cometen errores ortográficos o si usan sinónimos

 

  • Personalización con Machine Learning: Utiliza el aprendizaje automático para personalizar los resultados de búsqueda y las recomendaciones de productos relacionados, aumentando así las posibilidades de conversión.

 

  • Búsqueda Multilingüe y Multitienda: Adobe Commerce Live Search es apto para tiendas multilingües y multitienda, lo que es esencial para las empresas que operan en varios mercados.

Por todo lo mencionado anteriormente, es esencial evaluar las necesidades de la plataforma, recursos y preferencias comerciales. Se aconseja considerar la importancia de la búsqueda de la tienda, el volumen de productos y tráfico. También los costos y la confiabilidad del proveedor. Al hacerlo, será posible determinar si la implementación de un servicio de búsqueda externa es la elección correcta para mejorar la experiencia de búsqueda en la tienda en línea con Magento Open Source o Adobe Commerce.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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