01
Pagos
Gestión y procesamiento de las transacciones realizadas por tus clientes a través de tu ecommerce.
Merchant of Record
Merchant of Record: vende global,
nosotros gestionamos la complejidad.
Expandir tu ecommerce a nuevos mercados no debería significar crear nuevas estructuras fiscales, financieras y operativas en cada país. Como Merchant of Record (MoR), asumimos la gestión de las transacciones para que puedas vender de forma ágil, segura y escalable.
Hablemos de tu expansión01 — Merchant of Record
Tu negocio.
Nuestra infraestructura.
Vender online internacionalmente implica mucho más que aceptar un pago: fiscalidad, facturación, métodos de pago, devoluciones, conciliación, fraude, regulación y atención al cliente.
Como Merchant of Record, Etailers actúa como entidad responsable de la transacción frente al comprador, gestionando los procesos financieros, fiscales y operativos asociados a la venta.
Tú mantienes el foco en tu producto, tu marca y tus clientes. Nosotros hacemos posible la operación.
Simplificar para crecer
Entra en nuevos mercados sin convertir cada nuevo país en un nuevo proyecto fiscal, financiero y operativo.
02 — Qué gestionamos
Una única solución.
Todo lo que hay detrás de una venta.
02
Fiscalidad internacional
Gestión de los impuestos aplicables a las ventas y coordinación del cumplimiento fiscal en los mercados en los que operamos.
03
Facturación
Emisión y gestión de la documentación asociada a las transacciones y a la operativa ecommerce.
04
Refunds & Chargebacks
Gestión de reembolsos, devoluciones, incidencias de pago y disputas relacionadas con las transacciones.
05
Compliance
Coordinación de los requisitos regulatorios, fiscales y financieros necesarios para operar en cada mercado.
06
Reporting & Reconciliation
Consolidación de información de ventas, pagos, impuestos y liquidaciones para simplificar el control financiero.
03 — Cómo funciona
Tú vendes.
Etailers hace posible la transacción.
- 01El cliente compra
El usuario realiza su compra directamente en tu ecommerce, manteniendo la experiencia y relación con tu marca.
- 02Etailers actúa como MoR
Gestionamos la transacción y asumimos las responsabilidades asociadas al procesamiento de la venta.
- 03Gestionamos la operativa
Pagos, fiscalidad, facturación, conciliación, devoluciones, incidencias y reporting.
- 04Liquidamos las ventas
Consolidamos la operativa y realizamos la liquidación correspondiente de forma estructurada y transparente.
- 05Tú sigues creciendo
Tu equipo puede concentrarse en producto, marketing, cliente y expansión en lugar de gestionar complejidad administrativa.
04 — Más que un Merchant of Record
No solo procesamos la venta.
Entendemos todo el ecommerce.
La diferencia está en todo lo que ocurre antes y después de la transacción.
Technology
Integramos el modelo MoR dentro de tu plataforma y ecosistema tecnológico ecommerce.
Operations
Podemos conectar pagos con logística, pedidos, devoluciones y procesos operativos.
Customer Service
Gestionamos también la relación operativa con el cliente cuando el proyecto lo requiere.
Growth
Te acompañamos en la entrada y desarrollo de nuevos mercados desde una perspectiva de negocio digital.
05 — Por qué un MoR
Menos estructura.
Más capacidad para crecer.
Expansión internacional
Entra en nuevos mercados reduciendo la necesidad de construir una estructura administrativa específica para cada país.
Launch D2C
Lanza un canal directo al consumidor apoyándote en una infraestructura ecommerce ya preparada para operar.
Centralización
Simplifica una operativa fragmentada entre múltiples proveedores, mercados, pagos y procesos financieros.
Escalabilidad
Construye un modelo preparado para incorporar nuevos mercados y aumentar volumen sin multiplicar la complejidad interna.
06 — Experiencia
Más de 15 años operando ecommerce.
Llevamos más de 15 años participando en la gestión de proyectos ecommerce nacionales e internacionales para grandes compañías.
Nuestra experiencia como Merchant of Record se combina con conocimiento real de tecnología, operaciones, logística, customer service y negocio digital.
Hemos trabajado en modelos MoR para compañías como 3Cat, Cottet, Danone, Haribo, Nestlé, Nutricia, Pacha, Peli y Vileda, entre otras.
Ready to scale?
¿Quieres vender en más mercados sin multiplicar la complejidad?
Cuéntanos dónde quieres vender. Diseñaremos el modelo Merchant of Record y la operativa ecommerce necesaria para hacerlo posible.
Hablemos de tu proyecto