EcommGuard: La Herramienta Definitiva para Medición Omnicanal en eCommerce de The Etailers Ecommerce.

Seamos sinceros, los negocios digitales son cada vez más complejos. La competencia feroz y la especialización de las herramientas asociadas a negocios online hace que cada vez tengamos más parámetros a tener en cuenta y más herramientas para medirlo.

Hace meses, muchos negocios online con ventas elevadas usaban una cuenta gratuita de Universal Analytics para medir el comportamiento web de sus usuarios. Ahora, esto parece impensable si queremos tener datos fiables para tomar decisiones de negocio. Unos años atrás, el presupuesto en marketing digital de muchos e-Commerce se limitaba a anuncios en Google Adwords (ahora Google Ads) y Facebook Ads (ahora Meta). Ahora, cada red social tiene su propia plataforma de publicidad, con su funcionamiento particular y sus KPIs.

Además, la fragmentación implica otro problema: los modelos de atribución de cada herramienta. No debemos pensar que todas las herramientas miden igual todos los KPIs. Lo más común es que la herramienta se atribuya el máximo de conversiones posibles para justificar la inversión.

Estos problemas reflejan cómo han evolucionado los negocios digitales. Son cada vez más específicos, buscan más nichos y ofrecen contenido de calidad en el momento justo para el usuario. Esta evolución mejora la experiencia del usuario, pero complica la toma de decisiones basadas en datos.

En Etailers Ecommerce nos enorgullecemos de ser líderes en asistencia integral para negocios digitales. Por eso, creamos una herramienta para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Les permite encontrar toda la información sobre sus negocios online en un único Cuadro de Mando. Lo hemos llamado EcommGuard.

¿Qué es EcommGuard y cómo me ayuda en mi negocio?

EcommGuard es un Cuadro de Mando desarrollado por Etailers Ecommerce. Su objetivo es mostrar datos de manera intuitiva y fácil de interpretar, para apoyar en la toma de decisiones de negocio. Este dashboard ejecutivo se personaliza según las necesidades del usuario. Permite visualizar datos de cualquier herramienta con API, lo que facilita el análisis omnicanal de nuestro negocio.

Incluye datos de plataformas de eCommerce como Magento, herramientas de mailing o analítica web. Todo en un solo reporte, que permite comparar datos de diferentes herramientas. Esto nos ayuda a identificar patrones de comportamiento y KPIs relevantes, clave para decisiones de negocio acertadas.

¿Por qué limitarnos solo a las herramientas online? En Etailers Ecommerce creemos que un buen análisis de negocio debe ser omnicanal a todos los niveles. Por eso, también podemos vincular herramientas offline, como un CRM o un ERP. Esto enriquece los análisis y facilita decisiones más precisas.

EcommGuard puede mostrarse tanto en Power BI como en Looker Studio, dependiendo de las necesidades de analítica de los usuarios.

En Etailers Ecommerce, nuestra prioridad es siempre aportar valor al cliente. Por eso, cuando realizamos un EcommGuard, buscamos responder a las posibles necesidades de análisis de negocio y mostrar patrones de comportamiento de los usuarios. Además, para lograrlo, siempre hacemos una primera reunión conjunta. En ella, los clientes nos explican sus KPIs más relevantes hasta la fecha y cómo los utilizan, además de sus necesidades de negocio. Con esta información, proponemos soluciones que les aporten más valor. Durante la ejecución de EcommGuard, marcamos puntos de control donde los usuarios pueden ver el valor que se aporta, incluso usando versiones previas al informe definitivo. Finalmente, reciben la solución completa. Al finalizar el cuadro de mando, en Etailers Ecommerce siempre ofrecemos una sesión formativa para explicar el uso de la herramienta y resolver dudas sobre su uso o análisis derivados.

Además, en Etailers Ecommerce también ofrecemos ayuda con los análisis. Como expertos en negocio digital y Data Analysis, podemos detectar patrones de comportamiento relevantes. Esto nos permite dirigir a los usuarios hacia las conversiones que deseamos.

Todo esto es útil para el análisis, pero ¿necesitas la información de este Cuadro de Mando para informes periódicos? EcommGuard también soluciona este problema. Podemos descargar en PDF cada una de las páginas del cuadro de mando en la fecha que queramos, ahorrando tiempo y esfuerzo en la realización de informes semanales o mensuales.

La Herramienta que evoluciona

EcommGuard es actualmente una de las herramientas más potentes para análisis de negocios digitales a nivel ejecutivo. Pero queremos seguir creciendo.

Si bien es cierto que actualmente la solución ofrece un análisis descriptivo de la situación actual, muy pronto EcommGuard incorporará la posibilidad de realizar análisis predictivos y prescriptivos. Esto permitirá prever cómo se comportarán los datos en el futuro y qué acciones tomar. Estad atentos a nuestro blog para conocer las novedades. ¡El futuro de EcommGuard promete ser emocionante!

Conclusión

EcommGuard es una herramienta que te ayuda a centralizar tus herramientas online y offline en un solo cuadro de mando, aportar valor en la toma de decisiones de negocio, ahorrar tiempo en tareas de reporting, encontrar patrones de comportamiento y KPIs más relevantes.

¿Qué esperas para pedir una prueba? No dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudar!