Definimos e implementamos tu estrategia de marketing, comercial y de comunicación, para potenciar tus ventas a través del online y omnicanal.
- Definición de alcance (venta global y/o local)
- Integración de Canal
- Implementación Omnicanal
- Integración Marketplaces
- Integración y mejora de procesos
- Estrategia Comercial
Tecnología
Trabajamos principalmente con Magento, disponemos de una plataforma en alta disponibilidad gestionada 24 horas al día, 365 días al año, para garantizar a nuestros clientes su pleno funcionamiento y rendimiento.
- Diseño y Desarrollo de tiendas online
- Más de 15 años de experiencia en Magento y otras tecnologías
- Hosting y monitorización 24 horas al día de tiendas online
- Integración con ERP, Marketplaces y otros
Marketing, diseño, desarrollo y usabilidad
Nunca perdemos de vista a tu cliente como centro, teniendo en cuenta todas las variables que impactan su experiencia de compra online aún antes de llegar a tu E-commerce.
- Diseño de la web – Desarrollo Magento
- Creación de canales (Web, E-commerce, móvil app, landing pages, microsites…)
- Auditoría SEO
- Benchmarking de la competencia
- SEO On Page y Off Page, Estrategia y SEO Internacional
- Configuración de herramientas de analítica (Google Analytics, Google Search Console).
- SEM: Campañas Google Adwords, Display, Remarketing, Shopping.
- Reporting mensual: SEO, KPIs, Adwords, Social Media…
- User Experience (UX)
- E-Mail Marketing
- Gestión de Social Media y Social Media Ads (Facebook, Instagram, Linkedin…)
- Copywriting
- Branding y Fotografía
Operaciones
Logística
Gestionamos con nuestros clientes la política de aprovisionamiento y logística (almacén y transporte) para minimizar las roturas de stock y asegurar la mejor experiencia al cliente.
- Gestión de Stocks en tiempo real
- Gestión de Pedidos
- Gestión y Seguimiento de envíos
Atención al cliente
Soporte al usuario desde la preventa hasta la postventa.
- Asistencia multi-soporte (teléfono, e-mail, chat)
- Multi- idioma
- Seguimiento de Pedidos
- Gestión de Devoluciones
Gestión de Cobro y Fraude
Te aconsejamos, activamos y gestionamos los medios de cobro más idóneos para tu negocio y mercados.
- Medios de pago
- Seguimiento de disputas y fraude
- Facturación y gestión contable