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¿Existen los desarrolladores Full Stack? Desmitificando su rol en el desarrollo web

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Explorando la Realidad y el Mito de la existencia de los Desarrolladores Full Stack.

En el mundo de la tecnología y el desarrollo web, ha surgido una figura debatida y idealizada: el desarrollador Full Stack. Estos expertos pueden abordar cualquier desafío, desde la interfaz de usuario hasta la gestión del servidor. No obstante, en este artículo indagaremos exhaustivamente en esta cuestión. Nos planteamos la pregunta: ¿existen realmente los desarrolladores Full Stack o es un mito moderno de la industria?

Full stack = frontend + backend

En términos simples, un Full Stack Developer es alguien que posee habilidades en todas las capas del desarrollo web. Desde el front-end, la parte visible y accesible para los usuarios, hasta el back-end, la infraestructura detrás desde donde se manejan los datos y la lógica del sistema.

La complejidad del desarrollo web moderno

En la era actual, el desarrollo web se ha vuelto cada vez más complejo. Los lenguajes de programación, frameworks, bibliotecas y tecnologías evolucionan a una velocidad vertiginosa. En este contexto, afirmar que un individuo puede dominar todas las facetas del desarrollo web es, en principio, cuestionable. Cada capa del desarrollo requiere un conocimiento profundo y actualizado para lograr soluciones eficientes y de alta calidad.

Desmitificando el Término

La concepción popular del término “Full Stack” a menudo tiende a llevar una interpretación demasiado literal y a veces exagerada. Es fundamental comprender que no implica necesariamente que alguien deba ser un maestro en todas las tecnologías de desarrollo web. En realidad, se refiere a la capacidad de un profesional para manejarse de manera competente en diversas áreas. Además de tener la versatilidad y adaptabilidad necesarias para aprender y ajustarse rápidamente a las cambiantes demandas tecnológicas.

La naturaleza cambiante y expansiva del mundo del desarrollo web significa que es improbable que se alcance un dominio absoluto. Aunque un desarrollador Full Stack puede tener conocimientos sólidos en una amplia gama de disciplinas. Esto no debería considerarse un detrimento a su valía. En lugar de intentar abarcar cada tecnología en profundidad, un desarrollador Full Stack debe poseer una sólida comprensión de los conceptos fundamentales y una habilidad excepcional para conectarse con especialistas en áreas específicas cuando sea necesario.

Es importante destacar que, a medida que el desarrollo web sigue evolucionando, las tecnologías emergen y se vuelven obsoletas continuamente. Este constante cambio requiere que los profesionales de todas las disciplinas se mantengan actualizados en sus respectivos campos. En este contexto, un desarrollador Full Stack no solo es alguien con un amplio repertorio de habilidades, sino también alguien que está dispuesto a mantenerse en constante aprendizaje y a mantenerse al tanto de las últimas tendencias.

En el contexto de plataformas específicas, la complejidad del desarrollo web se vuelve aún más evidente. Estas plataformas requieren un conjunto diverso de habilidades y perfiles especializados para llevar a cabo proyectos exitosos. Además de los desarrolladores Full Stack que puedan abordar tanto el front-end como el back-end, es esencial contar con diseñadores creativos para ofrecer una experiencia de usuario excepcional. Además, expertos en DevOps son cruciales para garantizar una implementación y gestión eficientes de la infraestructura. En resumen, el éxito en proyectos de comercio electrónico de alta calidad a menudo involucra un equipo diverso de profesionales que trabajan en conjunto para lograr los mejores resultados.

 

A continuación hablaremos de las habilidades específicas que necesitamos cubrir en las plataformas de las que somos partners certificados:

Adobe Commerce (Magento Commerce)

Adobe Commerce es una de las plataformas líderes en comercio electrónico, conocida por su flexibilidad y capacidad de personalización. Para trabajar en proyectos de Adobe Commerce, un desarrollador Full Stack debe tener habilidades que abarquen tanto el front-end como el back-end, así como una comprensión profunda de la arquitectura de Magento.

  • Front-end: Los desarrolladores deben ser capaces de diseñar y desarrollar interfaces de usuario atractivas y funcionales. Aquí se utilizan tecnologías como HTML, CSS y JavaScript. Además, deben estar familiarizados con el uso de temas y plantillas personalizadas en Magento.
  • Back-end: En el lado del back-end, los desarrolladores necesitan experiencia en PHP, el lenguaje principal de Magento. También debe comprender la gestión de bases de datos y la integración de extensiones para ampliar funcionalidades de la plataforma.
  • DevOps: Dado que Adobe Commerce a menudo se ejecuta en servidores escalables y requiere un monitoreo constante, los conocimientos de DevOps son esenciales para garantizar un funcionamiento sin problemas. Esto incluye la gestión de servidores, seguridad y optimización de rendimiento.
  • Diseño y Experiencia de Usuario (UX): Aunque estos aspectos no son exclusivos del desarrollo Full Stack, es importante destacar que el diseño y la experiencia del usuario son cruciales en el comercio electrónico. Los diseñadores y expertos en UX colaborarán estrechamente con los desarrolladores para crear experiencias de compra excepcionales.

 

VTEX

VTEX es otra plataforma de comercio electrónico altamente escalable y personalizable. Al trabajar en proyectos de VTEX, los desarrolladores Full Stack se enfrentan a desafíos similares, pero con algunas diferencias clave.

  • Front-end: En VTEX, los desarrolladores de front-end deben estar familiarizados con el lenguaje de marcado VTEX IO. Este se utiliza para personalizar la apariencia y la funcionalidad de la tienda en línea.
  • Back-end: A nivel de back-end, VTEX utiliza tecnologías como Node.js. Esto significa que los desarrolladores Full Stack necesitarán experiencia en este lenguaje y su ecosistema.
  • DevOps: La gestión de la infraestructura y la implementación de VTEX a menudo se realiza a través de la plataforma VTEX IO, por lo que los conocimientos de DevOps específicos de VTEX son esenciales.

 

Bigcommerce

Bigcommerce es una plataforma de comercio electrónico que se destaca por su facilidad de uso y su enfoque en las pequeñas y medianas empresas. Los desarrolladores Full Stack que trabajan en proyectos de Bigcommerce deben tener habilidades adaptadas a esta plataforma.

  • Front-end: El diseño y la personalización de la tienda online de Bigcommerce se realizan a través de plantillas y temas. Acá los conocimientos de HTML, CSS y JavaScript son esenciales.
  • Back-end: Los desarrolladores necesitarán comprender la arquitectura de Bigcommerce y la integración de aplicaciones para agregar funcionalidades específicas.
  • DevOps: Si bien Bigcommerce maneja muchas de las tareas de infraestructura, los conocimientos de DevOps siguen siendo valiosos para la personalización y el rendimiento de la tienda.

 

Conclusión

En resumen, los desarrolladores Full Stack son valiosos en el desarrollo de plataformas de comercio electrónico como Adobe Commerce, VTEX y Bigcommerce. Sin embargo, la especialización en las tecnologías específicas de cada plataforma es crucial para lograr proyectos exitosos. En lugar de intentar abarcar todo, la colaboración entre diferentes perfiles, como diseñadores, desarrolladores front-end, back-end y expertos en DevOps, sigue siendo esencial para crear tiendas en línea eficientes y atractivas. Reconociendo la diversidad de habilidades y roles necesarios, se puede lograr un éxito duradero en el emocionante mundo del comercio electrónico.

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Mejorando la experiencia de búsqueda en Magento Open Source: Ventajas y desventajas de un servicio externo

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La experiencia de búsqueda en Magento Open Source

En una tienda en línea, la búsqueda es clave para la experiencia del usuario y las tasas de conversión. Magento Open Source ofrece una búsqueda integrada, pero ¿qué ocurre cuando deseas llevar tus capacidades de búsqueda al siguiente nivel?

Aquí es donde entran en juego los servicios de búsqueda externos, como Doofinder. En este artículo, explicaremos las ventajas y desventajas, de implementar un servicio de búsqueda externa en Magento Open Source. Así podrás tomar una decisión informada.

Ventajas de implementar un servicio de búsqueda externa en Magento Open Source

  1. Mejora en la experiencia del usuario:

Un servicio de búsqueda externa, como Doofinder, ofrece algoritmos avanzados que proporcionan resultados de búsqueda más precisos y rápidos. Esto mejora la experiencia del usuario al permitirles encontrar rápidamente los productos deseados y mejora las posibilidades de conversión. 

  1. Rendimiento y escalabilidad:

Externalizar la función de búsqueda alivia la carga en el servidor de Magento, mejorando el rendimiento general del sitio. Además, estos servicios suelen ser altamente escalables, permitiéndonos manejar grandes volúmenes de datos y tráfico sin afectar negativamente el rendimiento. 

  1. Personalización y relevancia:

Los servicios de búsqueda externa utilizan técnicas avanzadas, como el aprendizaje automático, para ofrecer resultados de búsqueda personalizados y relevantes. Al comprender los patrones de búsqueda de los usuarios, estos servicios pueden proporcionar sugerencias inteligentes y mejorar la precisión de las recomendaciones de productos relacionados. 

  1. Búsqueda en varios campos y fuentes de datos:

A diferencia de la búsqueda integrada en Magento Open Source, un servicio externo puede permitir la búsqueda en varios campos de producto, como: nombre, descripción, atributos personalizados, etc. También pueden integrarse con fuentes de datos adicionales. Así podremos ampliar las capacidades de búsqueda, permitiendo a los usuarios encontrar productos específicos de manera más eficiente. 

  1. Análisis y estadísticas:

Los servicios de búsqueda externa suelen proporcionar información detallada sobre las búsquedas realizadas por los usuarios, los productos más buscados y las consultas sin resultados. Estos análisis son valiosos ya que permiten comprender el comportamiento de los clientes y optimizar así la estrategia de ventas.

Desventajas de implementar un servicio de búsqueda externa en Magento Open Source

  1. Costos adicionales:

La implementación de un servicio de búsqueda externa implica costos adicionales, ya que generalmente se requiere pagar una tarifa por el uso del servicio. Es necesario considerar cuidadosamente estos costos al evaluar el retorno de inversión a la hora de implementar un servicio externo.

  1. Dependencia externa:

Al utilizar un servicio de búsqueda externa, la tienda en línea se vuelve dependiente de dicho servicio. Los problemas técnicos o interrupciones en el proveedor, pueden afectar negativamente a la función de búsqueda.

  1. Integración y personalización limitadas:

La integración completa y la personalización según las necesidades específicas de cada plataforma pueden ser limitadas con un servicio de búsqueda externa. Es importante evaluar si el servicio se adapta a los requisitos y personalizaciones específicas de tu plataforma.

  1. Transferencia de datos:

La transferencia de datos de la tienda al proveedor del servicio puede plantear preocupaciones de seguridad y privacidad. Es fundamental investigar y seleccionar un proveedor confiable que garantice la protección adecuada de los datos.

  1. Complejidad adicional en el mantenimiento:

La implementación de un servicio de búsqueda externa puede agregar complejidad adicional al mantenimiento de tu tienda online. Esto implica asegurarse de que la integración funcione correctamente, mantener actualizados los datos y solucionar problemas técnicos que puedan surgir.

Sintetizando lo mencionado anteriormente, implementar un servicio de búsqueda externa en Magento Open Source, como Doofinder, Searchanise o Empathy, puede proporcionar numerosas ventajas, como una mejor experiencia de usuario, rendimiento mejorado, personalización y análisis avanzados.  Sin embargo, también presenta desafíos, como costos adicionales y dependencia externa. 

Si utilizamos Adobe Commerce en nuestro proyecto disponemos de Live Search, que como producto propio de Adobe ofrece ciertas ventajas:

  • Búsqueda Instantánea: Adobe Commerce Live Search ofrece una búsqueda instantánea que muestra resultados a medida que el usuario escribe. Esto agiliza la búsqueda y mejora la experiencia del usuario.

 

  • Integración Nativa: Al ser parte de la suite de productos de Adobe Commerce, Live Search se integra de manera nativa con la plataforma. Esto facilita su implementación y garantiza una compatibilidad sólida.

 

  • Búsqueda de Productos Configurables: Live Search es capaz de buscar y mostrar productos configurables, lo que es esencial para tiendas que venden productos con múltiples opciones, como tallas y colores.

 

  • Sugerencias de Búsqueda Inteligentes: Ofrece sugerencias de búsqueda inteligentes, lo que ayuda a los usuarios a encontrar productos incluso si cometen errores ortográficos o si usan sinónimos

 

  • Personalización con Machine Learning: Utiliza el aprendizaje automático para personalizar los resultados de búsqueda y las recomendaciones de productos relacionados, aumentando así las posibilidades de conversión.

 

  • Búsqueda Multilingüe y Multitienda: Adobe Commerce Live Search es apto para tiendas multilingües y multitienda, lo que es esencial para las empresas que operan en varios mercados.

Por todo lo mencionado anteriormente, es esencial evaluar las necesidades de la plataforma, recursos y preferencias comerciales. Se aconseja considerar la importancia de la búsqueda de la tienda, el volumen de productos y tráfico. También los costos y la confiabilidad del proveedor. Al hacerlo, será posible determinar si la implementación de un servicio de búsqueda externa es la elección correcta para mejorar la experiencia de búsqueda en la tienda en línea con Magento Open Source o Adobe Commerce.

Si necesitas ayuda con tu estrategia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Regreso a la Predictibilidad: El Auge de las Nubes Privadas en el Comercio Electrónico

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Regreso a la predictibilidad: El auge de las nubes privadas 

En la última década, las nubes públicas han revolucionado la forma en que las empresas, incluidas las startups, operan en línea. Gigantes tecnológicos como AWS, Google Cloud y Microsoft Azure han brindado a miles de empresas la oportunidad de crecer sin la necesidad de invertir en costosos datacenters, ofreciendo flexibilidad, escalabilidad y ahorro de costos. Sin embargo, en el mundo siempre cambiante del comercio electrónico, una nueva tendencia ha comenzado a surgir: el regreso a la infraestructura on-premises y las nubes privadas.

                      Fuente:www.freepik.es

A medida que más empresas experimentan con las nubes públicas, surgen desafíos que pueden afectar significativamente sus operaciones y presupuestos. A continuación, vamos a explorar algunas de las motivaciones detrás de este creciente cambio de paradigma:

1. Modelo de facturación complejo:

Una de las principales dificultades que enfrentan las empresas al adoptar una nube pública es lidiar con su modelo de facturación. Aunque estas plataformas ofrecen una gran variedad de servicios, la complejidad de su estructura de precios puede resultar desconcertante, incluso para profesionales experimentados en el campo del ecommerce. Esto conlleva incertidumbre en cuanto a la proyección de gastos y dificulta la planificación financiera a largo plazo.

2. Costos no predecibles:

Aunque el modelo “pagar por lo que se consume” de las nubes públicas puede parecer inicialmente atractivo, puede convertirse en una espada de doble filo. La falta de previsibilidad en los costos puede provocar sorpresas desagradables al recibir la factura mensual. El tráfico de usuarios, las integraciones con sistemas externos y las interacciones con otras nubes públicas pueden dar lugar a un aumento exponencial de los costos, lo que dificulta mantener un presupuesto preciso y sostenible.

3. Costos por transferencia:

Otro factor que contribuye al crecimiento de la factura son los costos asociados con la transferencia de datos. El tráfico de salida desde la nube pública, ya sea para servir a los usuarios o comunicarse con sistemas externos, puede aumentar significativamente los costos finales. Esto se convierte en un problema especialmente para empresas con una alta carga de trabajo en términos de transferencia de datos, lo que puede afectar sus márgenes y rentabilidad.

4. Recursos infrautilizados:

Aunque la escalabilidad que ofrecen las nubes públicas es valiosa, puede llevar a un uso ineficiente de recursos. Sin un equipo especializado para gestionar adecuadamente los recursos, es común encontrar instancias y capacidades que no se utilizan de manera óptima. Esto puede conducir a un derroche de recursos y, en última instancia, aumentar los costos operativos.

El auge de las nubes privadas y on-premises

En respuesta a estos desafíos, muchas empresas del sector del ecommerce están optando por soluciones más tradicionales, como infraestructura on-premises y nubes privadas. Estas alternativas brindan mayor control sobre los costos y la seguridad de los datos, lo que puede ser fundamental para mantener la rentabilidad y la competitividad en un entorno cada vez más complejo.

Si bien las nubes públicas seguirán desempeñando un papel importante en el mundo digital, es evidente que hay una creciente apreciación por la predictibilidad, seguridad y eficiencia que ofrecen las soluciones on-premises y privadas.

                               Fuente:www.freepik.es

En conclusión, cada empresa de ecommerce debe evaluar cuidadosamente sus necesidades y recursos para determinar qué enfoque de infraestructura es más adecuado para sus operaciones. Lo que está claro es que el debate entre las nubes públicas y privadas está lejos de terminar y será emocionante ver cómo evoluciona la industria para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado.

Si necesitas ayuda a la hora de aplicar estos conceptos en tu negocio, no esperes más y contacta con Etailers.

“One Step Checkout” vs “Two Step Checkout” – ¿Cuál es el mejor para tu Ecommerce?

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“One Step Checkout” vs “Two Step Checkout” – ¿Cuál es el mejor para tu Ecommerce?

Emprender en el mundo digital no implica únicamente tener una idea innovadora y llevar a cabo una tienda online. Es comprender profundamente las dinámicas y herramientas que facilitan la experiencia de compra al consumidor. Sumergirse en el mundo del comercio electrónico, entender y optimizar el proceso de checkout es una de las misiones más críticas para garantizar el éxito del negocio.

Solo hay que ver que el volumen de datos (entendiendo por dato la información creada, capturada, copiada o consumida) que se generará en todo el mundo en 2023, será superior a los 120 zettabytes para darse cuenta que, por falta de datos, no será. Por cierto, tal vez el lector sepa lo que es un zettabyte. Si es así, querrá decir que es alguien familiarizado con el mundo de la analitica de datos, pero como este artículo es para aquellos que no estén familiarizados con dicha temática, es mejor explicar que un zettabyte es la unidad de medida por encima del gigabyte, del terabyte, del petabyte y del exabyte, es decir mil trillones o lo que es o mismo, un 1 seguido de 21 ceros.

¿Qué es el Checkout y por qué es tan crucial?

En un entorno virtual, el checkout es mucho más que una simple página de pago. Es el eje fundamental del proceso de compra ya que es donde o bien se concreta el pedido, o se pierde una venta. Tanto en tiendas online como en un marketplace, se trata de la instancia final en la que se validan los datos personales del cliente, se verifican los detalles del envío y se realiza el pago. Esta etapa además de finalizar el proceso de compra, representa también la confianza que el consumidor deposita en la marca. Si esta experiencia es fluida y eficiente, además de concretar una venta, se inspira al consumidor a regresar.

¿Cuáles son los elementos críticos del Checkout?

Información de envío: Claridad en los costos, tiempos y métodos de envío. El cliente debe poder calcular fácilmente estos detalles antes de finalizar la compra. En este sentido, contar con diversas alternativas de entrega se considera un plus.

Modalidades de pago: Hoy en día, la diversidad en los métodos de pago es vital ya que el cliente debe sentir que tiene opciones y que todas son seguras.

Solicitar datos esenciales: Menos es más. Se debe pedir solo la información necesaria para cerrar la venta y enviar el producto. Cada información adicional que se solicite puede ser una barrera que conduzca al abandono del carrito.

Seguridad: Asegurar que la tienda online cumple con todas las normativas de seguridad y protección de datos, dado que el cliente necesita saber que sus datos están seguros.

Responsive y adaptable: el checkout debe ser amigable y funcional en cualquier dispositivo. Ya sea un PC, tablet o smartphone, la experiencia debe ser óptima.

                               Fuente:https://www.freepik.es

 

Adobe Commerce y su Checkout

Con todo lo expuesto anteriormente, volvamos a Adobe Commerce. Por defecto, ofrece un proceso de “Two Step Checkout”, pero, si se desea, se puede modificar a través de extensiones para adaptarse a las necesidades de cada tienda y ofrecer la opción de “One Step Checkout”. Alinear la tienda online con las mejores prácticas de checkout puede ser un diferenciador crucial en un mercado cada vez más saturado. 

Adobe Commerce  “One Step Checkout”

Ventajas:

Experiencia del usuario fluida: Al consolidar todo en una página, el cliente no necesita navegar por las distintas secciones, lo que posibilita una compra rápida y directa.

Aumento en la tasa de conversión: Se ha demostrado que reducir los pasos necesarios para finalizar una compra incrementa las conversiones y disminuye el abandono de carrito.

Adaptabilidad móvil: En la era del smartphone, donde el scroll es una acción común, un checkout de una sola página resulta especialmente intuitivo.

Menos interrupciones: Al tener menos páginas, se reducen los tiempos de carga entre pasos y hay menos oportunidades para que el cliente se distraiga o reconsidere.

 

Desventajas:

Información aglomerada: Presentar toda la información en una sola página puede resultar abrumador para algunos usuarios, especialmente si hay muchos campos a completar.

Complicaciones en el análisis: Rastrear el comportamiento del usuario en una sola página puede ser más complejo que en varias.

Potenciales problemas de rendimiento: Si no está optimizada, una sola página con mucho contenido puede tardar en cargar, afectando la experiencia del usuario.

Posibles problemas de seguridad: Al tener todos los detalles del proceso de pago en una sola página, podría haber más oportunidades para que los hackers intercepten información sensible.

Complicaciones con opciones de envío y pago complejas: es más complicado gestionar la complejidad de una tienda que ofrece múltiples métodos de envío y pago, especialmente cuando se trata de clientes internacionales con diversas necesidades fiscales y de envío. Además, su estructura de una sola página puede limitar la adición de funciones centradas en el cliente, como modificaciones de pedidos, mensajes de regalo, comentarios de clientes o selecciones de plazos de entrega.

Problemas con extensiones de terceros: Si se utilizan extensiones de terceros en Adobe Commerce, es posible que no todas sean compatibles. Esto puede requerir un desarrollo adicional o incluso causar conflictos que pueden romper la funcionalidad de la tienda.

 

Adobe Commerce “Two Step Checkout”

Ventajas:

Proceso estructurado: Dividir la información en diferentes secciones puede ayudar a que el cliente se sienta menos abrumado y con más control del proceso.

Datos analíticos detallados: Es más fácil para los propietarios de tiendas identificar puntos de fricción específicos cuando se distribuye el proceso en varias páginas.

Oportunidades de venta cruzada: Al dividir el proceso, puedes insertar recomendaciones de productos adicionales entre pasos.

Más personalización: El Checkout en dos pasos permite una mayor personalización. Por ejemplo, se podría optar por recopilar determinados tipos de información en el primer paso y otros tipos de información en el segundo. Esto puede adaptarse a necesidades de negocio específicas.

Mejora del rendimiento de la página: Debido a que el proceso de compra se divide en dos páginas, cada una de ellas puede ser más ligera y, por lo tanto, cargar más rápido. Esto puede mejorar la experiencia del usuario y reducir la probabilidad de abandono del carrito. 

Mejor gestión de opciones complejas: Si la tienda ofrece múltiples opciones de envío y pago, un proceso de pago en dos pasos puede gestionar esta complejidad de forma más eficaz. Como buena práctica de comercio electrónico, el primer paso debe utilizarse para confirmar los detalles de envío y el segundo para gestionar los detalles de pago, lo que facilita a los clientes la elección entre diferentes opciones.

Mayor seguridad: Dividir la información de envío y pago en dos pasos diferentes puede proporcionar una capa adicional de seguridad. Al no mostrar todos los detalles en una sola página, es menos probable que los hackers puedan interceptar toda la información a la vez.

Adaptabilidad al comportamiento de compra: Algunos estudios indican que los clientes pueden percibir un proceso de dos pasos como menos comprometido al principio, lo que puede ayudar a animar a más clientes a iniciar el proceso de pago.

 

Desventajas:

Más tiempo: Al dividir el checkout en varias páginas, inevitablemente se incrementa el tiempo que lleva finalizar la compra.

Más oportunidades de abandono: Cuantas más páginas o pasos tenga que completar un cliente, más oportunidades tiene para reconsiderar su compra.

Posibles confusiones: Si no está bien diseñado, el cliente podría perderse entre las etapas o no entender qué se espera que haga a continuación.

Diseño y desarrollo adicionales: Un proceso de pago en dos pasos puede requerir más trabajo de diseño y desarrollo para implementarlo y optimizarlo correctamente. Esto puede requerir más recursos y tiempo en comparación con un “One Step Checkout”.

Entonces, ¿Cuál elegir?

Al comprender las ventajas y desventajas de cada modo, surge una interrogante sobre cuál es el método más adecuado según el tipo de negocio.

La elección depende del tipo de productos que se ofrezcan y de la segmentación de clientes que se desee alcanzar.

Estudios demuestran que, por lo general, al adquirir productos de alto valor en línea, existe una preferencia por el “Two Step Checkout” en lugar del “One Step Checkout”

Por ende, si se ofrecen productos de alto precio o lujosos, podría ser más conveniente optar por el “Two Step Checkout”. Este método también podría ser más adecuado si la segmentación de clientes se centra en un grupo demográfico más antiguo y menos familiarizado con la tecnología.

En cambio, si se trata de productos populares y de bajo precio o se apunta a una segmentación de clientes jóvenes y familiarizados con la tecnología, el “One Step Checkout” en Adobe Commerce  podría ser la elección más acertada.

Adicionalmente, el “One Step Checkout” tiende a ser más eficiente cuando se orienta a compradores que usan dispositivos móviles.

Finalmente, es esencial mencionar que la adecuada segmentación de los clientes y la comprensión de sus preferencias son determinantes en la elección de uno u otro método, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra óptima.

Si necesitas ayuda a la hora de aplicar estos conceptos en tu negocio, no esperes más y contacta con Etailers.

B2C vs B2B: Comprendiendo las Diferencias y Aportaciones Técnicas de Adobe Commerce

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B2C vs B2B: comprendiendo las diferencias entre los modelos de negocio y las aportaciones técnicas de Adobe Commerce

En el mundo empresarial, existen diversos enfoques y estrategias para alcanzar el éxito. Dos de los modelos más conocidos son el Business-to-Consumer (B2C) y el Business-to-Business (B2B). Estos modelos representan dos formas distintas de interactuar con los clientes y generar ingresos. 

En este artículo, explicaremos las diferencias claves entre B2C y B2B, y como Adobe Commerce puede aportar soluciones técnicas para potenciar estos modelos de negocio. En primer lugar, debemos aclarar las diferencias entre las dos versiones de plataforma de comercio electrónico que ofrece Adobe. 

Magento Open Source es de código abierto y gratuito para descargar, aunque implica costos de desarrollo y mantenimiento. Ofrece funcionalidades esenciales para la gestión de catálogos, pedidos y pagos. Sin embargo, el soporte se basa en la comunidad de desarrolladores.

Por otro lado, Adobe Commerce, anteriormente conocido como Magento Commerce, es la versión comercial con una tarifa de licencia variable según las necesidades empresariales. Incluye todas las funciones de Magento Open Source y agrega herramientas avanzadas como Page Builder, gestión de contenido y marketing personalizado. Ofrece un amplio soporte técnico y servicios de asesoramiento estratégico.

                                                                                                                                  Imagen de Pexels

B2C: Llegando directamente al consumidor

El modelo B2C se refiere a las transacciones comerciales entre una empresa y un consumidor final. En este caso, el objetivo principal es satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes individuales. Las empresas B2C suelen utilizar estrategias de marketing masivas para llegar a un público amplio. 

Siguen a continuación algunas características del modelo B2C: 

  1. Volumen y frecuencia: Las empresas B2C suelen tener un alto volumen de ventas y una mayor frecuencia de transacciones debido al enfoque en los consumidores individuales.
  2. Marketing emocional: Las estrategias de marketing B2C, a menudo se centran en evocar emociones, esto es, crear conexiones emocionales con los clientes y así generar ventas basadas en impulsos.
  3. Ciclo de ventas más corto: En general, las decisiones de compra en el modelo B2C se toman más rápidamente, lo que resulta en un ciclo de ventas más corto.
  4. Segmentación demográfica y psicográfica: Las empresas B2C suelen segmentar su mercado objetivo en función de características demográficas y psicográficas tales como: edad, género, intereses y comportamientos de compra.

Aportaciones técnicas de Adobe Commerce para el modelo B2C

  1. Diseño y personalización: Adobe Commerce proporciona una amplia gama de plantillas y temas personalizables que permiten a las empresas B2C crear una tienda online atractiva y adaptada a las necesidades de su marca.
  2. Gestión de inventario: La plataforma ofrece herramientas de gestión de inventario que permiten a las empresas B2C controlar y administrar eficientemente su stock de productos, evitando así agotamientos o excedentes.
  3. Experiencia de compra omnicanal: Adobe Commerce facilita la creación de una experiencia de compra fluida en múltiples canales:  sitios web, dispositivos móviles y redes sociales, de esta manera brinda a los clientes la opción de comprar de forma conveniente desde cualquier lugar.
  4. Integraciones de pago y envío: La plataforma ofrece una amplia gama de integraciones con pasarelas de pago y sistemas de envío, lo cual permite a las empresas B2C ofrecer múltiples opciones de pago y envío a sus clientes.

                                                                                                                                     Imagen de Pexels

B2B: Relaciones comerciales entre empresas

El modelo B2B, por otro lado, se centra en las relaciones comerciales entre empresas. En este caso, las empresas B2B ofrecen productos o servicios a otras empresas para satisfacer sus necesidades operativas o bien ayudarles a ofrecer mejores productos y servicios a sus propios clientes. Algunas características del modelo B2B son:

  1. Relaciones a largo plazo: Las relaciones comerciales en el modelo B2B tienden a ser a largo plazo y están basadas en la confianza mutua, la colaboración y la creación de valor.
  2. Decisiones basadas en la lógica: A diferencia de los consumidores individuales, las empresas B2B toman decisiones de compra basadas en la lógica, evaluando el valor comercial, el retorno de la inversión y la eficiencia operativa.
  3. Ciclo de ventas más largo: El proceso de venta en el modelo B2B es generalmente más largo y complejo, ya que implica múltiples interacciones, negociaciones y aprobaciones antes de llegar a una decisión final de compra.
  4. Enfoque en el valor agregado: Las empresas B2B suelen centrarse en ofrecer valor agregado a sus clientes comerciales, proporcionando soluciones personalizadas, soporte técnico y servicios de postventa.

Aportaciones técnicas de Adobe Commerce para el modelo B2B:

  1. Catálogo personalizado y precios negociados: Adobe Commerce permite a las empresas B2B crear catálogos personalizados con precios específicos para clientes comerciales, lo que facilita las negociaciones y las compras a gran escala.
  2. Gestión de cuentas y roles: La plataforma proporciona una funcionalidad de gestión de cuentas y roles, lo que permite a las empresas B2B asignar permisos y roles específicos a diferentes tipos de usuarios dentro de una organización, optimizando así el proceso de compra y la seguridad de la información.
  3. Compras rápidas y por pedido recurrente: Adobe Commerce ofrece la posibilidad de realizar compras rápidas mediante la importación de archivos CSV y también permite establecer pedidos recurrentes, lo cual agiliza el proceso de compra para clientes B2B frecuentes.
  4. Integración con sistemas ERP y CRM: La plataforma se integra fácilmente con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), lo que permite una sincronización fluida de datos y una visión holística de las operaciones comerciales.

En resumen, tanto el modelo B2C como el modelo B2B son fundamentales en el mundo empresarial, y cada uno tiene su propia dinámica y estrategias específicas. Mientras que el B2C se enfoca en llegar directamente a los consumidores individuales y satisfacer sus necesidades, el B2B se centra en establecer relaciones comerciales a largo plazo con otras empresas y proporcionar soluciones comerciales personalizadas. 

Mediante sus características técnicas, Adobe Commerce tiene la capacidad de potenciar ambos modelos de negocio al proporcionar soluciones personalizadas, una experiencia de compra excepcional y herramientas de gestión eficaces. Al aprovechar las contribuciones técnicas de Adobe Commerce, las empresas pueden adaptarse y prosperar en su mercado respectivo, sin importar el tipo de modelo con el que estén trabajando.

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Métodos de Pago en Adobe Commerce: Opciones, Seguridad y Normativas

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Métodos de pago en Adobe Commerce

En el mundo del comercio electrónico, los métodos de pago juegan un papel esencial para ofrecer a los clientes opciones seguras y al realizar sus compras en línea. 

Antes de explorar las pasarelas de pago que se pueden integrar en Adobe Commerce, es importante comprender los principales métodos de pago que pueden habilitarse en una tienda en línea y su funcionalidad. 

Métodos y sistemas de pago

Un método de pago se refiere a la forma en que un cliente elige realizar un pago por los productos o servicios adquiridos en línea. Puede incluir opciones como tarjetas de crédito, tarjetas de débito o billeteras electrónicas (como PayPal). Es la elección que el cliente hace para liquidar su compra.

Un sistema de pago se refiere a un conjunto completo de procesos, tecnologías, reglas y estándares que permiten a los consumidores y comerciantes intercambiar valor monetario por bienes o servicios. Un sistema de pago abarca todo el proceso desde el momento en que un cliente decide realizar una compra hasta el momento en que se completa la transacción y se registra el pago. Esto incluye la elección del método de pago, la transmisión segura de información financiera, la autorización de la transacción y la confirmación del pago.

En un sistema de pago, están involucradas diversas partes, como los bancos, las instituciones financieras, los procesadores de pagos, las plataformas de comercio electrónico y los sistemas de banca en línea. Estas partes trabajan juntas para facilitar la transferencia segura y exitosa de fondos entre el comprador y el vendedor.

Los tipos más comunes de métodos de pago en línea incluyen:

  1. Tarjetas Crédito/Débito/Prepago. Los clientes deben introducir los detalles de su tarjeta durante el proceso de pago. Esta información se cifra y se procesa de forma segura para autorizar la transacción. Esta opción ofrece automatización eficiente para procesar pagos en tiempo real.
  2. Transferencia bancaria: los clientes optan por transferir fondos directamente desde su cuenta bancaria a la cuenta del comerciante. Esta opción puede requerir gestiones manuales y tomar más tiempo para procesarse.
  3. Reembolso: algunos comerciantes ofrecen la opción de pagar en efectivo al recibir los productos o pagar al mensajero en el momento de la entrega
  4. Monederos/billeteras virtuales: son plataformas que permiten a los usuarios almacenar y gestionar sus datos financieros en línea, por ejemplo: Paypal, Apple Pay, Google Play, etc.
  5. Financiamiento o pago a plazos: los clientes eligen financiar su compra y realizar pagos en cuotas a lo largo del tiempo. Estos casos, requieren una gestión específica para la configuración inicial.
  6. Criptomonedas
  7. Domiciliaciones

 

                                                                                                      Foto de rupixen.com en Unsplash

 

A continuación se mencionan los sistemas de pago que se integran con Adobe Commerce que cuentan con un mayor uso.

España:

En el contexto español, las preferencias de pago han evolucionado con la creciente digitalización de las transacciones en línea. En orden decreciente, los métodos de pago más populares son: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Paypal, pago móvil,  transferencia bancaria, contra reembolso, financiación/domiciliación bancaria y monedas virtuales (Bitcoin)

Los consumidores españoles son cada vez más propensos a utilizar métodos de pago digitales, como PayPal y Google o Apple Pay, valoran principalmente la seguridad y la comodidad a la hora de pagar y son más propensos a comprar en línea si se les ofrecen métodos de pago flexibles, como el pago a plazos o el pago diferido, aunque la tarjeta de crédito sigue siendo líder

Cabe mencionar la pasarela Redsys, diseñada específicamente para el mercado español, que permite a los clientes realizar pagos en línea mediante tarjetas de crédito y débito y Bizum.

Europa y resto del mundo:

A nivel internacional exixte una amplia variedad de pasarelas de pago que brindan soluciones seguras y convenientes para transacciones en línea. 

A continuación, se presentan algunas de las pasarelas de pago más utilizadas y reconocidas en algunos países de Europa:

  • Multibanco: Una de las pasarelas de pago más ampliamente utilizadas en Portugal. Permite a los clientes generar referencias de pago y pagar a través de cajeros automáticos, en línea o en tiendas físicas.
  • MB WAY: Es una solución de pago móvil que permite a los usuarios realizar pagos en línea y en tiendas físicas a través de dispositivos móviles. Permite la vinculación de tarjetas y cuentas bancarias para facilitar los pagos. También muy usada en Portugal.
  • Sofort: También conocido como Klarna Sofort, es utilizado en varios países europeos, especialmente en Alemania. Permite a los clientes realizar pagos directamente desde sus cuentas bancarias.
  • iDEAL: Ampliamente utilizado en los Países Bajos, iDEAL permite a los clientes realizar pagos en línea directamente desde sus cuentas bancarias.
  • Bancontact: Popular en Bélgica, Bancontact permite a los clientes realizar pagos en línea mediante transferencias bancarias.
  • Giropay: Giropay es una opción popular en Alemania. Permite a los clientes realizar pagos en línea utilizando sus cuentas bancarias.

Debido a esa heterogeneidad es muy habitual en ecommerce utilizar proveedores de pago que agregan buena parte de dichas formas locales de pago, de forma que con una única integración nos permitan activar en cada país los métodos de pago más utilizados y que nos interesen. Dos buenas soluciones con las que trabajamos habitualmente son:

  • Adyen: Integrador de pagos ampliamente adoptado en Europa, Adyen es una solución de pago que abarca una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas, billeteras digitales y métodos de pago locales.
  • Addon Payments: Este método de pago es versátil y adaptable, siendo aplicable a nivel global. Ofrece opciones para tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.

Estas pasarelas de pago brindan funciones diseñadas para salvaguardar a los comerciantes contra posibles fraudes: verificación de identidad, detección de actividades fraudulentas y prevención de posibles fraudes. Sin embargo, es esencial comprender que ninguna pasarela de pago garantiza una eficacia del 100% en la prevención de fraudes.

Por lo tanto, es crucial adoptar medidas adicionales para proteger tu negocio en línea de manera integral. Esto puede implicar implementar una sólida política de seguridad de contraseñas para prevenir accesos no autorizados, utilizar software de seguridad antifraude y mantener siempre la plataforma actualizada.

                                                                                                              Foto de blocks en Unsplash

Soluciones de pago aplazado

Estas soluciones permiten a los clientes dividir el coste total de su compra en cuotas más pequeñas a lo largo de un período establecido. Esta opción puede aumentar las conversiones y facilitar compras más grandes al ofrecer flexibilidad en el pago.

  • Klarna: Ofrece opciones de financiamiento y pago a plazos tanto para compradores B2C como B2B. Permite a los clientes dividir sus pagos en cuotas y ofrece una experiencia de compra flexible y conveniente.
  • Paga en 3 plazos: Solución de Paypal que permite a los compradores dividir el costo de su compra en tres pagos iguales y realizar los pagos en intervalos regulares. 
  • Sequra: Con características como pagos a plazos y aplazamientos, Sequra permite a los consumidores distribuir el coste de sus compras en cuotas manejables.
  • Sprinque: Especialmente orientada al sector B2B, asigna una línea de crédito en tiempo real y otorga a los clientes pagar en la flexibilidad de pagar a 7, 15, 30, 45, 60 o 90 días.

Conciliación de pagos

Uno de los aspectos cruciales en la gestión de un negocio en línea es asegurar que los pedidos realizados en la plataforma coinciden de manera precisa con la información proporcionada por las pasarelas de pago. La conciliación de pagos se convierte en un proceso esencial para garantizar la integridad de las transacciones y mantener la claridad financiera. 

Adobe Commerce facilita el proceso de conciliación de pagos mediante:

  • Registros de pedidos: Adobe Commerce mantiene un registro detallado de cada pedido realizado en la plataforma, lo que incluye información relevante sobre el cliente, los productos y el importe total.
  • Datos de pasarelas de pago: Las pasarelas de pago proporcionan información sobre las transacciones, incluyendo detalles como la fecha, el importe y el estado del pago. Esta información aparece en el detalle del pedido.

Normativas: PCI, PSD2 y 2FA

En el dinámico mundo de las transacciones en línea y la seguridad cibernética, comprender los conceptos clave es esencial para asegurar operaciones fluidas y protegidas. Tres de estos conceptos cruciales son PCI, PSD2 y 2FA.

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) es un conjunto de estándares de seguridad establecidos por la industria de tarjetas de pago para proteger la información financiera de los consumidores y prevenir el fraude en las transacciones con tarjetas de crédito y débito. La PCI DSS establece una serie de requisitos y medidas de seguridad que las organizaciones que manejan datos de tarjetas de pago deben cumplir. Estos requisitos incluyen la implementación de firewalls, el cifrado de datos, la protección contra malware y la realización de auditorías regulares para garantizar la seguridad de los datos de los clientes durante las transacciones.

La Directiva de Servicios de Pago 2 (PSD2), una regulación de la Unión Europea, despliega un marco legal para moldear el panorama de los servicios de pago en el mercado único europeo. Su misión es catalizar la innovación, fomentar la competencia y robustecer la seguridad en el ámbito de los servicios de pago.

En su enfoque central, destaca el perfeccionamiento de la seguridad en las transacciones electrónicas a través de la Autenticación Reforzada del Cliente (SCA). Bajo este concepto, la mayoría de las transacciones en línea exigen que los clientes suministren al menos dos factores de autenticación únicos (algo que conocen – la contraseña -, algo que poseen – el dispositivo móvil – y algo que son – la biometría -) para verificar la identidad del usuario y autorizar la transacción.

La Autenticación de Doble Factor (2FA) surge como una aplicación específica de la SCA, dando lugar a la verificación de la identidad del usuario mediante la utilización de dos factores de autenticación. Consecuentemente, la implementación de 2FA se considera fundamental para la preservación de la seguridad en las transacciones y la salvaguardia de los datos del cliente en el ecosistema digital. Por ejemplo, además de una contraseña, se solicita al cliente introducir un código único enviado a su dispositivo móvil. Esta doble capa de seguridad levanta una barrera suplementaria contra eventuales ataques cibernéticos.

                                                                                              Foto de Towfiqu barbhuiya en Unsplash

En conclusión, en el contexto de Adobe Commerce, la elección de métodos de pago se revela como una decisión estratégica de gran impacto tanto en la satisfacción del cliente como en el éxito del negocio en línea. El gran abanico de opciones, que abarca métodos nativos y de terceros, y la posibilidad de adaptación a mercados específicos y sus regulaciones, permiten una flexibilidad que se ajusta a diversas preferencias y entornos comerciales, ofreciendo una experiencia de compra segura y conveniente.

Particularmente en plataformas B2B, la provisión de métodos de pago adaptables y adecuados resulta esencial para satisfacer las necesidades particulares de las empresas. La correcta integración de estos métodos no solo fortalece la confianza del cliente, sino que también se convierte en un elemento propulsor de la relación comercial.

¿Necesitas ayuda con ello? Contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

¿Mi empresa es la indicada para usar Magento como plataforma?

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Las ventajas de Magento 2

Está claro que Magento es una de las mejores plataformas para lanzar tu ecommerce, esto lo avala su importante cuota de mercado en un mercado muy competitivo (alrededor del 25%) . Pero este éxito de ser escogida como plataforma tecnológica para vender online por muchas empresas no es ninguna casualidad, sino que es gracias a una gran variedad de ventajas frente a otras soluciones.

¿Se va a adaptar mi negocio a Magento?

Si estás pensando en lanzar una tienda online para abrir este canal de venta a tus clientes o para expandir tu empresa y así llegar a más clientes y mercados, Magento puede ser tu mejor opción. Para empezar, permite una flexibilidad muy grande que hace que sea cuál sea tu empresa y tus requerimientos para tu tienda online, se pueda adaptar a tus necesidades, pues la base del producto ya cubre casi todo lo que necesita un comercio electrónico, y además permite desarrollar extensiones, o integrar algunas de las miles que ya existen, para adaptar la tienda online a nuestros requerimientos específicos. Da igual la cantidad de productos que vendamos, da igual si nuestro negocio es B2C o B2B, si somos una marca de moda, una cadena de retail, o una empresa que distribución, Magento no te va a defraudar en cuanto a su adaptabilidad, porque va a poder adaptarse para todo tipo de negocios y requerimientos.

¿Me va a permitir expandir mi empresa y que la solución crezca con ella?

Magento permite que si con el paso del tiempo tu empresa crece, tu e-commerce se mantenga a la altura y no se quede atrás. Para hacer esto Magento evoluciona el producto constantemente con nuevas versiones, y te permite además enriquecer la tecnología con las extensiones, que harán que tu web de venta online nunca se queda atrás de tu negocio.

¿Qué pasa si quiero vender a nivel internacional?

Magento es una plataforma de venta online multi-idioma, multi-divisa y multi-impuestos, por lo que permitirá expandir tu negocio a otros países con idiomas, monedas o impuestos distintos. En algunos negocios también es necesario tener productos diferentes o precios diferentes por país, e incluso por cliente, por lo que Magento será de las pocas soluciones que te podrán cubrir dichos requerimientos.

¿Cómo sé si mi negocio va a encajar con Magento?

Un factor muy importante a la hora de escoger qué plataforma usar para lanzar tu tienda virtual es el tamaño actual de tu negocio y los recursos que estás dispuesto a emplear en tu proyecto de ecommerce. Magento puede empezar a salir rentable cuando se tiene una cantidad importante de productos (más de 50 por ejemplo), se espera tener una facturación media/alta, se tiene requerimientos avanzados, o se requieren integraciones tecnológicas con los sistemas de información de la empresa (ERP, CRM, etc.). En proyecto sencillos o no demasiado ambiciosos, puedes encontrar soluciones más sencillas de implementar y que se puedan ajustar más a  nuestro presupuesto (como WordPress y Woocommerce, por ejemplo).

¿Es tan caro de implementar Magento en comparación con sus competidores?

Siempre ha habido la creencia de que Magento salía mucho más caro de implementar que el resto de sus competidores, por ser un producto más avanzado, pero si se compara realmente el coste de la implementación, el mantenimiento y la evolución de una tienda online hecha en Magento, con los costes de una tienda online con otra plataforma, la diferencia no es tan grande, y a medio y largo plazo Magento termina siendo más rentable porque la riqueza de sus extensiones y la posibilidad de acompañarnos en el crecimiento de nuestra tienda online.

En resumen:

Magento es con toda seguridad la mejor plataforma de ecommerce en la actualidad para la mediana y gran empresa, te permite una gran flexibilidad y la capacidad de hacer crecer tu web a medida que lo hace tu empresa, y nos garantiza escalabilidad. Pero antes de lanzar ningún proyecto con Magento hay que ser realista y tener claros los factores que hay que tener en cuenta para asegurarte de que plataforma es las más adecuada para tus necesidades y tu empresa. Consúltanos.

6 consejos para mejorar el rendimiento de su sitio web basado en Magento

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Magento 2 - tiendas online

Es importante tener en cuenta que la plataforma Magento tiene algunas características específicas del CMS y debería ser instalada correctamente para conseguir la mejor experiencia de usuario. Por lo tanto, si está pensando en cambiar la plataforma de comercio electrónico para mejorar sus conversiones de ventas o si desea asegurarse de que su sitio web de Magento está generando ingresos y aumentando su base de clientes, siga estos seis pasos.

  1. Alojamiento de Magento

A pesar de su popularidad, Magento es lento (aunque sigue siendo la plataforma idónea para tiendas online con muchos productos) en comparación con sus competidores, sin embargo su rendimiento se puede mejorar mediante el uso de un buen servicio de hosting. Es importante que elija un buen host plan, que se integre  con la nube y que ofrezca soporte al cliente 24/7 y los 365 días del año

  1. ¡Magento store – cuanto más rápido mejor!

El hecho de tener un hosting dedicado a su sitio web de Magento le ayudará en cierta medida con la velocidad aunque también hay otras acciones a tener en cuenta.

Los clientes están dispuestos a abandonar una tienda online si la página no carga en un máximo de cinco segundos. Google sugiere que el tiempo de carga de la página sea dos segundos o menos. Cualquier cosa que tome más de este tiempo tendrá también un impacto negativo en los rankings de los motores de búsqueda.

Una forma de mejorar el rendimiento es habilitar Cloud Delivery Network (CDN) y Full Page Caching (FPC).

FPC ahora viene con Magento2 como una característica incluida.

  1. Mejorar y simplificar el proceso de pago

Muchos clientes abandonan sus carros cuando el proceso de compra tarda más de un minuto para terminar la transacción. En este sentido siempre es una buena idea tener la opción One Step Checkout.

Otra forma de aumentar las ventas es integrar Paypal Express Checkout en su tienda. Permite a los clientes realizar sus pedidos sin tener que ir al carrito de compra y las páginas de pago, ya que PayPal tiene toda la información del cliente almacenada. Al mismo tiempo da confianza al comprador porque todo el mundo sabe que PayPal es seguro de usar.

Importante para Paypal-checkout:

Asegúrese de que el botón Checkout de Paypal Express esté habilitado en la página de producto, en el carrito de compra y en la página de pago.

  1. Los clientes aman el envío gratis

Envío gratis <3

Según el blog oficial de Magento, el coste de envío es otra de las razones principales para el abandono del carro de compra. En la mayoría de los casos el coste de envío es demasiado alto y es gratis solo para pedidos muy grandes.

El envío gratuito impulsa más ventas y le da una ventaja extra a los sitios web de sus competidores. Casi un 60% de los clientes son más propensos a añadir más artículos a sus carros cuando el sitio web ofrece el envío gratuito.

  1. Mejorar la búsqueda de Magento

La instalación nativa de Magento viene con un montón de características útiles. Algunas de ellas están listas para ser utilizadas inmediatamente, pero otras necesitan personalización. La búsqueda de Magento es una de ellas y está lista para usar tan pronto como se instale en el servidor.

Esta propiedad permite a los clientes buscar en el catálogo pero los resultados no son personalizados ni precisos. A pesar de que Magento está considerada como una de las mejores plataformas de E-Commerce en el mercado actual, también tiene sus limitaciones y esta es una de ellas.

Puesto que Magento es altamente personalizable, podemos mejorar la función de búsqueda y hacerla más rápida, precisa y personalizada mediante la integración de la búsqueda y los algoritmos AJAX para que esté más centrada en el cliente. Así, en pocas palabras, mejores resultados de búsqueda = más ventas.

  1. Localización e internacionalización

Si usted está planeando vender sus productos en varios países es importante mostrarlos en las monedas y lenguas respectivas.

Una de las mejores características de Magento es que le permite ofrecer el mismo catálogo en varias divisas sin tener que configurar un nuevo sitio web para cada región o país.

Magento es, sin duda, una de las mejores plataformas de comercio electrónico con infinitas posibilidades, pero es importante centrarse sólo en las características que van a marcar la diferencia en su negocio.

Los clientes aman los sitios web rápidos, con imágenes fantásticas, búsqueda personalizada y envío gratuito así que, siempre que sea posible, asegúrese de que su sitio web lo tiene todo. J

Campañas de AdWords Shopping para tiendas online basadas en Magento

De | E-commerce, Magento, Marketing Digital | Aún no hay comentarios.
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¿Cómo añadir los feeds de productos desde Magento a Google Merchant Center? Le respondemos a esta y muchas más preguntas sobre las dificultades que se puede encontrar creando su campaña de Google Shoping.

Configuración de la cuenta de Google Merchant Center

Lo primero – tenemos que crear una cuenta en Google Merchant Center. Es  importante saber que, aunque puede agregar usuarios adicionales a una cuenta de Google Merchant Center mediante la pestaña “Configuración”, cada cuenta de Google puede asociarse con una sola de Google Merchant Center.

Generación de un feed de productos de Magento para los anuncios de AdWords (Google Shopping)

Hay varias herramientas para generar un feed para la campaña de AdWords Shopping. Una de las opciones es la extensión oficial de Magento, Google Content API for Shopping, pero esa extensión parece tener muchos problemas a juzgar por los comentarios de usuarios que la han probado.

Nosotros recomendamos Google Shopping Feed de Rocketweb para Magento

Lo hemos probado en varios proyectos y en comparación con otras soluciones de generación de listas de productos es mucho más flexible, cumple muchas necesidades y tiene menos errores.

Asignación de las categorías de Magento a la Taxonomía de productos de Google

Una cosa que debe tener en cuenta y que no se menciona en Google Support o en la especificación de feed es que Google tiene una taxonomía de productos diferente para cada país. Esto significa que, a pesar de que el lenguaje es prácticamente el mismo, algunas cosas están organizadas de manera diferente en la taxonomía del Reino Unido o en la estadounidense.

Probar el feed de nuevos productos

Una vez que haya generado el feed de productos, es hora de cargarlo en Google Merchant Center y probarlo. Dentro de GMC, vaya a la pestaña de feeds de datos.

Existen dos botones de carga diferentes: “Nuevo feed de datos” y “Nuevo feed de datos de prueba”. Utilice el feed de prueba para probar si se genera correctamente.

Agregue y programe su feed de productos a GMC

Una vez que haya probado el feed y resuelto cualquier problema, vaya a la pestaña de feeds de datos de nuevo y agréguelo usando un botón “New Data Feed”.

Puede crear una programación para que Google Merchant Center busque automáticamente su feed de datos en un determinado momento del día ya sea todos

los días, semanas o meses. En la mayoría de los casos recomendamos la generación diaria.

Razones comunes para que Google Merchant Center desapruebe productos

La razón más común para que Google desapruebe sus productos son sus imágenes.

Las imágenes de productos de prendas de vestir deben de ser de al menos 250x250px. El tamaño máximo de la imagen para cualquier categoría es de 4 MB.

Si sus productos (prendas de vestir, por ejemplo) vienen en varios colores o tamaños, Google requiere una imagen diferente para cada variación.

Sus imágenes deben de ser rastreables por Google, así que asegúrese de que no están bloqueadas por robots.txt

Es posible que su precio haya cambiado entre el momento en el que generó el feed y en el que alguien revisó los productos. Si el precio es diferente en el feed comparado con el precio en la tienda en vivo, sus productos serán rechazados.

Puntuación de productos en los anuncios de Google Shopping

Recientemente, Google comenzó a incluir comentarios de productos en sus anuncios comerciales. Esto sólo está disponible en los EE.UU.

Estamos a la espera de tener esta funcionalidad pronto en España. Hasta entonces siga nuestro blog para enterarse de las novedades en el mundo del Marketing para Magento.

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