Addon Payments: La solución para aceptar pagos en tu tienda online de forma simple y segura

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Para cualquier negocio online, y en especial en comercio electrónico, es necesario definir los métodos de pago. Existen diferentes plataformas para pagar por Internet, y contar con un único método es uno de los principales errores de un e-commerce, pues normalmente necesitamos más de uno.

Los costes de los diferentes medios de pago para un comercio electrónico son diferentes, unos más rentables que otros en cuanto a las comisiones que nos cobran, pero lo más importante es conocer cuáles son los más usados por nuestros clientes, pues aunque tengan un coste, no tenerlos puede suponer perder la compra.

Según el estudio del Comercio Electrónico en España en 2016, realizado por el Observatorio Cetelem, la tarjeta de débito es el método de pago preferido por los usuarios, seguida de PayPal en segundo lugar, y de la tarjeta de crédito en tercer lugar, pero hay otros medios de pago muy usados y nuevos que van a crecer en los próximos meses (pagos desde móvil, Amazon Pay, etc.):

Addon Payments

En nuestra búsqueda constante para ofrecer a nuestros clientes los mejores consejos y opciones, nos ha llamado la atención Addon Payments, y queremos explicaros las ventajas de su uso para recibir los pagos online.

¿Cuáles son las ventajas principales de Addon Payments?

  • Gestión y almacenaje de tarjetas

Addon Payments  te da la opción de almacenar las tarjetas de tus usuarios de manera segura. Aparte de la comodidad de pago rápido para el usuario (sin necesidad de solicitar los datos de la tarjeta en cada compra), tú puedes confirmar la validez de la tarjeta con transacciones Open to Buy.

  • Mínimo riesgo de fraude

El sistema de Addon Payments utiliza las mejores prácticas para prevenir fraudes, utilizando comprobación de código CSV, Seguridad 3D y verificación por teléfono.

  • Una pasarela multilenguaje y multidivisa

Nunca se sabe hasta dónde vas a desarrollar tu negocio, pero no te preocupes el sistema de Addon Payments está preparado para adaptarse a tu crecimiento. La pasarela está disponible en más de 15 idiomas.

También está disponible el servicio multidivisa. Tus usuarios pueden ver la moneda en que se ha hecho la transacción y elegir hacerla en su moneda o en la moneda de tu negocio.

  • Variedad de tarjetas con las que es compatible y sistemas de pago

Con Addon Payments se pueden realizar pagos con todas las tarjetas de crédito y débito y sistemas de pago conocidos: Visa, MasterCard, PayPal, etc. Una manera Smart de unificar los pagos de tu negocio.

  • Control de las transacciones y compatibilidad

Puedes obtener fácilmente toda la información que te interesa en gráficos muy visuales, para los períodos de tiempo seleccionados o en tiempo real. Además, es compatible con las plataformas de comercio electrónico más conocidas.

Si tu tienda online está basada en uno de los CMS más habituales (Magento, PrestaShop, WordPress, Shopify, etc.) puedes instalar Addon Payments en menos de 5 minutos.


Planes de pago y copyright

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Sénior de Frontend y Backend con experiencia en Magento

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frontend developer

The Etailers está buscando a desarrolladores sénior de Frontend y Backend con experiencia en Magento para incorporarse a nuestros proyectos. El puesto de trabajo ofrece colaborar en proyectos interesantes con clientes internacionales del sector e-commerce. La empresa está ubicada en Barcelona capital.

La persona seleccionada formará parte de un equipo ambicioso, motivado y que utiliza las mejores prácticas. Estará involucrado en tareas de análisis, desarrollo y pruebas, durante las distintas fases del proyecto.

Requisitos:

  • 3 años de experiencia en el desarrollo frontend y/o backend, preferiblemente trabajando con metodologías ágiles.
  • Sólida experiencia utilizando HTML5 y CSS3
  • 2-3 años en el desarrollo con Javascript
  • 2-3 años en el desarrollo con PHP 5.6 y 7.
  • Experiencia con frameworks de Javascript (JQuery)
  • Experiencia con Symfony
  • Conocimientos sólidos en programación en Magento 2
  • Se valorará la experiencia trabajando con Jira y repositorios de código (git)
  • Persona proactiva, con la capacidad de proponer nuevas ideas al equipo
  • Buen nivel de inglés

¡Si estás buscando un cambio y quieres trabajar en un buen ambiente, ésta es tu oportunidad! Escríbenos: candidaturas@theetailers.com.

¿Como puedo crear una estrategia correcta de Inbound Marketing?

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Que es inbound marketing

El Inbound Marketing es un método de publicidad muy diferente al que entendemos por tradicional, pero en los últimos años ha ido cogiendo importancia gracias a su eficacia. Básicamente consiste en atraer al cliente a tu web usando algunas herramientas de marketing (SEO, Adwords, Social Network, etc.), ofrecerle  un contenido que le interese y lo enganche, y no trabajar a base de anuncios más o menos intrusivos (Outbound Marketing).

Pero para hacer esto hace falta tener muy claro cómo funciona el Inbound Marketing y seguir los pasos para convertir a un extraño en un comprador reincidente de tu web. También hay que tener en cuenta que no dará unos resultados inmediatos igual como haría el Outbound Marketing pero que a medio y largo plazo los beneficios serán mayores.

Estas son las cuatro fases que tienes que seguir para que tu estrategia de Inbound Marketing funcione:

  1. Atraer:

Lo primero que tienes que hacer es conseguir el nivel de tráfico ideal para tu web.  Por lo tanto, no debemos cegarnos en conseguir cuanto más tráfico mejor, ya que nos importa más la calidad que la cantidad. Tener muchas visitas de personas que no están dentro de nuestro target no significaran más clientes, porque posiblemente no estarán interesados en nuestro contenido. Para conseguir nuestro tráfico ideal hay que trabajar en tres puntos principales:

  • SEO: muchos potenciales clientes buscan por Google, así que es muy importante estar en una buena posición cuando una posible visita busque una de nuestras palabras clave. También es importante tener unas palabras clave concretas y específicas para cada negocio porque esto hará que todas nuestras visitas les pueda gustar nuestro contenido más fácilmente.
  • Blogging o marketing de contenidos: Una de las partes más importantes del Inbound marketing es la creación de contenido. Un contenido interesante y atractivo hará que tu target visite tu web para resolver dudas o problemas que tenga o incluso que solo la visité para entretenerse, porque hay artículos en tu blog que le resultan interesantes.
  • Social Media: Una vez hemos creado el contenido no podemos quedarnos parados y esperar que lleguen las visitas sin más. Tenemos que compartirlo en las redes para que así nuestros seguidores lo vean. Al mismo tiempo tendremos que ser muy activos y compartir un contenido que a nuestro Buyer Persona le resulte interesante y pueda llegar a compartir, actuando como prescriptor nuestro, y por tanto amplificando nuestros mensajes de marketing.

2. Convertir:

Hemos implementado nuestra estrategia para atraer a nuestro target y hemos conseguido tráfico, ¿qué hacemos ahora? Necesitamos convertir estos visitantes en leads o compradores, para ello necesitamos al menos captar alguno de sus datos de contacto. Para conseguir los datos tenemos que dar a nuestra visita algo a cambio, por ejemplo usar una landing page donde le ofreces algo de valor, como puede ser acceder a algún contenido o servicio premium, a cambio de rellenar un pequeño formulario con sus datos personales. Con este email y este nombre, consigues un nuevo lead y a partir de ahí puedes empezar a impactarle mediante email marketing y contenido más personalizado.

3. Cerrar:

Una vez tienes unos leads en la base de datos de tu empresa tienes que empezar a hacer email marketing lo más personalizado posible para tus futuros clientes. Esto se puede hacer segmentando a tus leads en listas dependiendo de sus preferencias o características. Después tendrás que seguir que tipo de leads son los que interactúan más positivamente con tu publicidad y así podrás mejorar tu estrategia para la captación de leads. En este periodo es donde los leads empezaran a pasar a ser clientes que comprarán tus productos o servicios.

4. Fidelizar:

Como hemos visto el proceso desde que un cliente llega a nuestra web hasta que compra puede ser largo y costoso. No podemos ir repitiendo el proceso cada vez que queremos vender, sino que tenemos que hacer que nuestro cliente vuelva a comprar y que incluso actúe como embajador de nuestra web a otros clientes. Para hacer que nuestro cliente vuelva a comprarnos tenemos que ofrecerle una buena experiencia post-compra. Por ejemplo, se puede ofrecer un descuento via email marketing a todos los clientes que hayan comprado anteriormente en nuestra web para que lo vuelvan a hacer. Además debemos mantenerles informados de todas las novedades de nuestra empresa, tanto productos como servicios nuevos que puedan hacer que vuelva a comprar.

¿Como superar a tu competencia en posicionamiento SEO?

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Optimización SEO para ecommerce

Cuando tenemos presencia propia en Internet de nuestra empresa, da igual si es una web corporativa o un ecommerce, nos interesa mucho que nuestra empresa aparezca lo más arriba posible en los resultados naturales del algoritmo de Google en búsquedas de nuestros productos o servicios, para que cuando el cliente busque una palabra clave para nuestro negocio aparezcamos los primeros en posicionamiento SEO y así nuestra web, y por lo tanto nuestra empresa, sea la primera que vean. Esto hará que tengamos más posibilidades a que escojan nuestros servicios en vez de otra empresa que puede ser nuestra competencia directa, pues seremos una de las primeras opciones a visitar y además aparecer por delante de nuestros competidores nos posiciona en la mente de nuestro cliente como líderes en ese sector.

¿Cómo compito con una web y una empresa que ofrece los mismos servicios?

Cuando queremos subir en nuestra posición en los resultados en el buscador, trabajar bien el SEO es fundamental, pues estaremos compitiendo con empresas de la competencia que da los mismos servicios que nosotros, por lo que los clientes nos buscaran usando los mismas palabras claves y, por tanto, nos tenemos que dedicar a mejorar los pequeños detalles que marcarán la diferencia y que harán que Google nos ponga en un lugar superior al de nuestra competencia.

¿Qué puedo hacer en mi web para superar a mi competencia?

Sin duda alguna, una de los puntos que pueden marcar la diferencia es el título de la página (que aparece en la etiqueta superior del navegador), porque es uno de los parámetros en los que os clientes, y los motores de búsqueda como Google, primero se fijan. Es muy importante que los títulos de tu página sean lo más concretos posibles, y que entre todas las páginas tengamos el máximo de palabras clave con una página indexada con dicho título, porque si el cliente está buscando un producto o servicio específicos y los ve en el título es mucho más fácil que entre en tu web. También cabe recordar que es muy importante que los títulos no superen los 66 caracteres porque sino se quedan cortados y dan mala imagen a tu web.

Hay otros muchísimos factores que afectan al SEO, se cree que unos 300, pero como la fórmula de la Coca-Cola, la fórmula de Google es secreta. Aquí tienes la guía de recomendación de Google para webmasters: “Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda”.

¿Que tengo que conocer de la web de la competencia?

Antes de ponerte a mejorar el SEO de tu web es interesante que estudies las webs de tus principales competidores online; hay muchas herramientas para descubrir cómo funciona su web que te pueden ayudar. Los diferentes puntos que tienes que estudiar son:

  • El SEO técnico, puedes utilizar programas como MOZ o Woorank que te permitirán saber hasta qué punto tienen una optimización SEO trabajada y si es posible batirla.
  • Sus enlaces, es muy importante saber la cantidad y la calidad de backlinks que tiene porque esto nos dará una idea de la cantidad de backlinks que tenemos que conseguir para superarlos. Incluso podemos detectar si tiene enlaces basura y podríamos reportarlos a Google. Para ello podemos usar herramientas como OpenLinkProfiler que te permite explorar todos los backlinks, además de poder saber el tipo de link o el anchor-text. Otra herramienta fundamental para estudiar los backlinks de una web es Ahrefs que te da una información mucho más extensa y precisa sobre tu competencia en su versión de pago.
  • Su tráfico y sus palabras clave, para hacer esto podemos utilizar SEMRush. Nos aportará una estimación bastante exacta de su tráfico orgánico, las palabras claves que más visitas le aportan, su uso de Adwords… Todo esto nos puede ayudar para saber sus puntos débiles además de darnos ideas para nuestra propia web como qué palabras claves son las  que nos aportarán más tráfico.

Por resumir, es muy importante que para poder superar a tu competencias primero la conozcas bien de cerca usando herramientas como las que te hemos dado, y una vez sepas como funciona su web podrás hacer que tu web destaque en sus puntos débiles y así poder hacer que tu web sea mejor en posicionamiento SEO. Pero siempre hay que tener en mente que el posicionamiento SEO no es algo que se puede cambiar en dos días pero que poco a poco y a base de mucho trabajo se pueden conseguir grandes cosas!

Hoy en día tenemos que crear una estrategia para vender en Amazon y otra para nuestro propio eCommerce

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Amazon marketplace para tu ecommerce

Vamos a hablar de Amazon que en los últimos días está de moda gracias a su Prime Day. Es un hecho que para los compradores Amazon es una herramienta excepcional, tanto en B2C como en B2B, porque nos ofrece una variedad muy amplia de categorías y productos, nos permite comparar el precio y todas las características de cada producto para escoger el que encaje más con nuestras necesidades, y nos permite ver que opinan otros compradores tanto del producto como del vendedor que lo comercializa. Pero si se mira desde la perspectiva del vendedor que quiere dar salida a sus productos usando Internet, Amazon no siempre es su mejor opción.

¿Destacará mi producto?

Amazon te da principalmente dos ventajas frente a iniciar la venta directamente a través de tu propia tienda online: en primer lugar es que no tienes unos costes fijos para empezar a vender, pues no necesitas crear tu tienda online, tan solo cargar tu producto en Amazon; en segundo lugar no necesitas atraer tráfico para que vean tu producto en tu tienda online, Amazon ya tiene millones de visitas diarias y tu producto será más fácilmente visible, eso sí, entre otros muchos y sin destacar tu marca (salvo que seas fabricante y vendas tus propias marcas de forma exclusiva), pues  aunque Amazon atraiga una cantidad tan grande de vistas esto no asegura que el producto que quieres vender sea visto por mucha gente. En la misma línea, tu producto se puede perder entre muchos productos casi iguales o iguales que el tuyo, pues Amazon te pide el código EAN del producto que quieres vender para poder comparar precios y muchas veces el comprador escoge la opción más económica. Esto genera el reto de diferenciarnos,  pues aunque tu producto tenga unas características superiores a los demás, aunque sea el que tenga una mejor calidad-precio, será difícil hacerlo destacar en medio de tantos productos casi idénticos: habrá que trabajar bien las imágenes, descripciones, precio, y conseguir opiniones positivas de los compradores.o

¿Vender en Amazon dará visibilidad a mi marca?

La respuesta es un no categórico. Si quieres vender productos en Amazon solo para que la gente conozca tu marca y que la próxima vez te compré directamente en tu tienda online estás cometiendo un error, ya que cuando la gente compra en Amazon, en la mayoría de los casos no se da cuenta a qué empresa le está comprando el producto en concreto. Por tanto, Amazon es un buen instrumento para dar salida a tus productos, pero no puedes esperar que los compradores se acuerden de a quién se lo han comprado y la próxima vez vayan a tu tienda online a comprarte, más que probablemente volverán a Amazon. Pero si no necesitas dar más nombre a tu marca, si combinar la venta directa con la indirecta tiene sentido para tu negocio, si quieres probar mercados en los que no tienes presencia online y Amazon sí, Amazon puede ser tu canal, y puede aportar ventas sin tener que hacer una inversión de capital muy grande.

¿Dónde obtendré más beneficios?

Esto depende de muchos factores y en cada empresa y producto será diferente, pero sí que hay que tener algunos factores claros. Por ejemplo, Amazon se queda una parte de las ventas como comisión por su servicio, por lo que tu margen en Amazon será menor al que en principio puedas conseguir en tu propia web (además de que normalmente estás en un entorno competitivo con tendencia de precios a la baja). Incluso en algunos mercados o productos con poco margen la comisión podría hacer que tuvieras pérdidas por cada producto vendido, y que por tanto te sea inviable como canal de ventas. Por tanto, antes de adentrarte en el mundo de Amazon tienes que hacer cuentas y ver si vender en su marketplace te podría dar más beneficios gracias a un tráfico mucho más grande o si por contrario te quedaría un margen demasiado pequeño como para ser un buen negocio.

¿Donde tendré más posibilidades para realizar marketing digital?

Claramente si quieres realizar marketing y diferenciarte, debes vender en tu propio ecommerce, porque Amazon tiene sus propios algoritmos para escoger qué  productos ve primero el comprador en función de antiguas compras, la valoración del producto, precio, etc. En tu tienda virtual podrás presentar los productos en el orden que a ti te interese más, especificar tanto como quieras las propiedades o las características del producto, crear promociones cuando necesites, incentivar tus vendas, y sobretodo el cliente será tuyo y podrás ir creando tu base de  datos… En resumen, tendrás una libertad que Amazon ni en ningún otro marketplace tendrás. Pero volviendo al inicio tendrás que luchar por cada visita que tengas en tu web.

En resumen:

Amazon es en muchas ocasiones un muy buen canala para dar salida a los productos de tu empresa, pero siempre dependerás de su plataforma y cualquier cambio que pueda realizar en su algoritmo o política podría afectar a tus productos y que tus ventas bajaran significativamente. Además el margen que obtendrás por venta siempre será más pequeño que vendiendo directamente, y tus compradores serán clientes de Amazon, no tuyos. Si eres además un distribuidor o detallista más, tus productos los venderán con toda probabilidad otros muchos vendedores, no tendrás diferenciación y competirás a precio, incluso con la propia Amazon que también vende directamente. Pero todos estos puntos negativos se puede contrarrestar si te sabes mover con precios competitivos y aquellos productos que sabes y puedes trabajar bien, no con todos, de forma que puedas conseguir ventas con una inversión pequeña. Por otro lado, tu propia web de ecommerce es un proyecto a medio-largo plazo y requiere una inversión importante de tiempo y dinero pero te permitirá crear un branding del cual te sientas orgulloso, tus compradores serán clientes tuyos y podrás ir haciendo base de datos para comunicarles directamente, y serás libre de crear las estrategias de marketing que tu negocio necesite sin tener que depender de nadie.

¿Mi empresa es la indicada para usar Magento como plataforma?

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Las ventajas de Magento 2

Está claro que Magento es una de las mejores plataformas para lanzar tu ecommerce, esto lo avala su importante cuota de mercado en un mercado muy competitivo (alrededor del 25%) . Pero este éxito de ser escogida como plataforma tecnológica para vender online por muchas empresas no es ninguna casualidad, sino que es gracias a una gran variedad de ventajas frente a otras soluciones.

¿Se va a adaptar mi negocio a Magento?

Si estás pensando en lanzar una tienda online para abrir este canal de venta a tus clientes o para expandir tu empresa y así llegar a más clientes y mercados, Magento puede ser tu mejor opción. Para empezar, permite una flexibilidad muy grande que hace que sea cuál sea tu empresa y tus requerimientos para tu tienda online, se pueda adaptar a tus necesidades, pues la base del producto ya cubre casi todo lo que necesita un comercio electrónico, y además permite desarrollar extensiones, o integrar algunas de las miles que ya existen, para adaptar la tienda online a nuestros requerimientos específicos. Da igual la cantidad de productos que vendamos, da igual si nuestro negocio es B2C o B2B, si somos una marca de moda, una cadena de retail, o una empresa que distribución, Magento no te va a defraudar en cuanto a su adaptabilidad, porque va a poder adaptarse para todo tipo de negocios y requerimientos.

¿Me va a permitir expandir mi empresa y que la solución crezca con ella?

Magento permite que si con el paso del tiempo tu empresa crece, tu e-commerce se mantenga a la altura y no se quede atrás. Para hacer esto Magento evoluciona el producto constantemente con nuevas versiones, y te permite además enriquecer la tecnología con las extensiones, que harán que tu web de venta online nunca se queda atrás de tu negocio.

¿Qué pasa si quiero vender a nivel internacional?

Magento es una plataforma de venta online multi-idioma, multi-divisa y multi-impuestos, por lo que permitirá expandir tu negocio a otros países con idiomas, monedas o impuestos distintos. En algunos negocios también es necesario tener productos diferentes o precios diferentes por país, e incluso por cliente, por lo que Magento será de las pocas soluciones que te podrán cubrir dichos requerimientos.

¿Cómo sé si mi negocio va a encajar con Magento?

Un factor muy importante a la hora de escoger qué plataforma usar para lanzar tu tienda virtual es el tamaño actual de tu negocio y los recursos que estás dispuesto a emplear en tu proyecto de ecommerce. Magento puede empezar a salir rentable cuando se tiene una cantidad importante de productos (más de 50 por ejemplo), se espera tener una facturación media/alta, se tiene requerimientos avanzados, o se requieren integraciones tecnológicas con los sistemas de información de la empresa (ERP, CRM, etc.). En proyecto sencillos o no demasiado ambiciosos, puedes encontrar soluciones más sencillas de implementar y que se puedan ajustar más a  nuestro presupuesto (como WordPress y Woocommerce, por ejemplo).

¿Es tan caro de implementar Magento en comparación con sus competidores?

Siempre ha habido la creencia de que Magento salía mucho más caro de implementar que el resto de sus competidores, por ser un producto más avanzado, pero si se compara realmente el coste de la implementación, el mantenimiento y la evolución de una tienda online hecha en Magento, con los costes de una tienda online con otra plataforma, la diferencia no es tan grande, y a medio y largo plazo Magento termina siendo más rentable porque la riqueza de sus extensiones y la posibilidad de acompañarnos en el crecimiento de nuestra tienda online.

En resumen:

Magento es con toda seguridad la mejor plataforma de ecommerce en la actualidad para la mediana y gran empresa, te permite una gran flexibilidad y la capacidad de hacer crecer tu web a medida que lo hace tu empresa, y nos garantiza escalabilidad. Pero antes de lanzar ningún proyecto con Magento hay que ser realista y tener claros los factores que hay que tener en cuenta para asegurarte de que plataforma es las más adecuada para tus necesidades y tu empresa. Consúltanos.

¿Por qué realmente necesitas una herramientas de SEO, analítica o seguimiento de tu página web?

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A lo largo de tiempo vamos a analizar varias herramientas de SEO, UX, SEM, SM, etc. Sigue  nuestra página para responderte a varias dudas y preguntas en la hora de pagar el abono de una herramienta.

En general, siempre es buena idea mejorar la visibilidad y la funcionalidad de tu sitio web (y más en un mundo digital tan agresivo el de hoy). Las herramientas de SEO, analítica o seguimiento simplemente facilitan este proceso. Pero el truco es escoger la herramienta correcta para tu negocio -tu empresa no necesita cada herramienta de SEO. Cual es tu herramienta depende en gran medida según ¿qué aspecto de su sitio web o estrategia de SEO deseas mejorar?

Un excelente punto para darte cuenta a donde dirigir tus esfuerzos es la auditoría de tu sitio web.

¿Por qué es necesario  realizar un seguimiento de datos?

Una vez que hayas establecido tu campaña de SEO, es útil saber cómo tus esfuerzos están dando sus frutos. Si tienes curiosidad sobre el tráfico SEO, la clasificación de resultados de motores de búsqueda (SERP) o las menciones de redes sociales, una de las siguientes herramientas te puede servir muy bien: SEmRush, WEB Ceo, Sistrix, Google Analytics, Search Console. A lo largo de tiempo vamos a hacer comparaciones entre distintas herramientas, sus ventajas y desventajas, equilibrio precio-calidad, etc… así que sigue nuestro blog. J

¿Por qué puede necesitas investigar las herramientas?

Puedes conseguir un buen posicionamiento SEO de múltiples maneras, especialmente con palabras clave, campañas PPC y backlinking. Si necesitas mejorar el contenido de tu sitio web para atraer más personas, una herramienta de investigación de palabras clave puede ser beneficiosa. Si estás buscando una campaña publicitaria eficaz, busca en las herramientas de investigación PPC. Encontrar perspectivas como backlinks también puede ser útil. Según tu objetivo final, puedes escoger y la herramienta correcta. Hazte los deberes, infórmate bien antes de pagar el abono de una herramienta.

¿Qué herramienta mejorará mi tráfico?

Si estás buscando aumento del tráfico a través de SEO, será buena idea si te centras en la optimización de SEO en nivel local y dirigir el mensaje de tu negocio a la gente que está a tu alrededor. Si tienes un ecommerce que vende sus productos en todo el mundo, ya necesitaras una herramienta de mayor cubertura y más posibilidades.

¿Cómo puedo mejorar mi ecommerce  para los consumidores?

Si tu sitio web genera una buena cantidad de tráfico SEO, pero los consumidores no están comprando los productos o el servicio, entonces es probable que necesites mejorar la experiencia del usuario. Una herramienta que prueba las variaciones de su sitio puede ayudarte a determinar el diseño y el contenido que más atrae a los consumidores, lo que lleva a un aumento de las ventas.

¿Qué significa vender en Marketplace?

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¿De dónde viene el término de Marketplace muy presente en el panorama online actual?

El término de Marketplace hace referencia a un lugar donde vendedores y compradores se reúnen para efectuar una transacción de forma segura y protegida por la plataforma de ventas.

Hoy en día, internet juega un papel clave en el crecimiento de los intercambios porque permite juntar en un solo lugar dos entidades que quieren llevar a cabo una acción comercial.

¿Cómo empezó todo?

El precursor en este ámbito fue Amazon, una empresa de comercio electrónico americana inicialmente especializada en la venta de libros. La compañía propuso a partir del año 2000 una nuevo sistema de venta a través de su tienda online: vender cualquier producto que queramos a través de su tienda online, a cambio de una comisión sobre los artículos vendidos que se queda Amazon.

Es un modelo de venta que ha funcionado, no en vano Amazon lidera el comercio electrónico en la mayoría de países en los que está operativo, y eso ha hecho que otros grandes comercios electrónicos hayan abierto el modelo Marketplace también en sus tiendas online, tanto pure players online, como Zalando en moda, como retailers tradicionales que también tienen mucho tráfico online, como FNAC, Carrefour o El Corte Inglés.

El modelo Marketplace también funciona en otras partes del mundo como Japón, donde Rakuten es el líder, o China donde Tmall (grupo Alibaba) lidera el mercado en primeras marcas.

Ya puedes llegar a tu audiencia y vender online sin tener una tienda online propia

Hoy en día vender en Marketplace es una gran ventaja para muchas empresas, pero no para todas tiene sentido, pues no hay que olvidar que Amazon y otros Marketplaces también venden directamente y que habrán otros competidores vendiente, y hay que definir una estrategia clara. Si somos fabricante y/o distribuidor en exclusiva de algunas marcas, puede tener más sentido que si somos un mayorista o detallista más de unas marcas (pues nos será difícil diferenciarnos de otros vendedores o tener margen para competir).

Si somos fabricante de producto, para muchas grandes y pequeñas empresas que quieran hacer llegar de forma directa sus productos y darlos a conocer, minimizando los costes de gestión y promoción, un Marketplace puede ser sin duda una buena opción.

Está al alcance de cualquier empresa, ya que los pasos y requisitos son muy sencillos y no necesitan conocimientos técnicos. Sólo se necesita comunicar el flujo de productos a añadir con elementos claves tal como una descripción optimizada, el precio por unidad o los plazos de entrega y dejar la plataforma actuar. Miremos bien primero los márgenes que cobra el Marketplace, que suelen ser diferentes según el sector, y tengamos en cuenta que dichos márgenes se suelen aplicar sobre la totalidad de la venta (producto, logística e impuestos), y no solo sobre el valor neto del producto.

Tanto B2C como B2B, y C2C también

Todo lo comentado no solo funciona para B2C (Business to Consumer, o venta a consumidor final), también para el B2B (Business to Business, o venta a otras empresas), y también cada vez más los Marketplace promueven el comercio colaborativo entre consumidores (C2C).

Los productos que se encuentra en un Martketplace pueden ser muy variopintos. Los Marketplace generalistas venden de todo, como Amazon, los hay también especializados en una categoría concreta, como Uvinum en el mundo del vino, otros especializados por ejemplo en el C2C, como Wallapop, o en productos artesanos, como Etsy.

Bueno, ahora que sabes que significa vender en Marketplace y lo que implica, ¿por qué no formar parte de los que han repensado su forma de vender o de comprar para sacar el mayor provecho posible? Y si necesitas un poco ayuda para tu primera campaña de venta AQUÍ ESTAMOS.

Cuatro preguntas básicas que tienes que hacerte antes de empezar a crear una lista de palabras clave

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Lista de palabras clave

¿Qué productos o servicios ofreces?

Para empezar crea una lista inicial de los productos o servicios que ofreces a  tus clientes potenciales. Intenta centrarte en palabras clave claras y relativas a tu negocio. Si tu empresa vende zapatos, debes crear una lista de palabras clave que incluya todos los diferentes tipos de zapatos que vendes. Hay una clara diferencia entre “zapatos” y “zapatillas deportivas rojas Nike” 😉

¿Qué problemas tienen tus clientes y cómo tu empresa les puede ayudar a resolverlas?

Crea una lista de frases de palabras clave que coincidan con los problemas, para que tus clientes busquen soluciones. Si tu empresa vende fundas de iPhone que hacen que un iPhone sea impermeable, tus clientes potenciales probablemente estarán buscando estos productos usando frases como “Fundas impermeables para iPhone” o “¿Cómo puedo impermeabilizar mi iPhone?”

¿Cómo describirías tu negocio a alguien que nunca ha escuchado de tu empresa?

Los clientes potenciales no pueden conocer todos los términos clave de la industria de tus productos o servicios. Es necesario pensar más como los usuarios buscan tus productos que cuales son las palabras clave que a ti te suenan relativas. Existen muchas herramientas, incluidas las propias de Google (como Google Adwords o Google Market Finder), que te ayudarán a ver cuantas búsquedas tiene el término.

¿Cuáles son las preguntas más frecuentes que hacen tus usuarios?

Estructura tu contenido en base a las preguntas más frecuentes que hacen tus usuarios. Así matas dos pájaros con un tiro. Ofreces un contenido de calidad para tus usuarios, resuelves sus dudas y también ayudas a tu página a posicionarse en términos que te interesan.
Una vez que identifiques cuáles son las preguntas más frecuentes, crea una lista de palabras clave que coincidan con todas las diferentes formas en que pueden formularse estas preguntas. Te damos un consejo: en general los clientes tienen preguntas sobre lo que cuestan los productos o los servicios, qué características tienen, qué soporte ofrece la empresa, así que puedes empezar por este lado. ☺

¿Cómo ampliar la audiencia de tu tienda online?

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tienda online - concejos

Te damos algunos pequeños consejos para aumentar la red de contactos y clientes de tu tienda online, con algunas ideas que te ayuden a dicho objetivo y hacer tu negocio más exitoso. En el fondo siempre debemos poner foco en crear contenido de valor para nuestros clientes y potenciales cliente, y compartirlo en el momento exacto con las personas o empresas (si somos B2B) correctas:

Asistir a eventos para aumentar la red de contactos

Es importante estar presentes en eventos relacionados con tu negocio. Aparte de ampliar tu red de contactos tienes la oportunidad de conocer socios, intercambiar ideas y encontrar nuevos caminos. El secreto para sacar el máximo provecho de un grupo u organización no es sólo asistir sino participar activamente y liderar si es posible.

Las personas que trabajamos en cualquier organización somos también parte de la comunicación de nuestras marcas y negocio, y debemos ser también una de las vías principales de captación de contactos y nuevos clientes.

La participación activa en eventos, y el networking generado en ellos presencialmente y vía nuestras redes sociales, es una buena vía de promoción y captación.

Crear tu evento con gente de tu entorno de business

Si no te gustan los eventos a los que asistes, crea los tuyos. Hoy en día es fácil fijar una hora, sitio y compartir un evento en las redes (los Meetup se están extendiendo en uso). Planea tu evento, haz preguntas, escoge temas de interés de tu audiencia, y ayuda a solucionar dudas de tus clientes y contactos. Debatir, escuchar, tomar notas, actuar.

Iniciar un podcast

Entrevistar a personas de interés que pueden aportar valor a tus clientes, puede ser muy útil para ti tanto como experiencia, así como para conseguir contactos nuevos. También es verdad que a la gente le encanta contar su historia, y al resaltarlas en un podcast puede establecer una conexión instantánea y significativa. También es una gran manera de obtener formación sobre un tema de interés y de conseguir incrementar e interactuar con tu red.

Analiza los resultados. ¿Qué tráfico y conversiones  te ha traído el contenido?

La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas luchan para obtener sus ingresos a través de consultas gratuitas, ideas y contenido. Se consciente de lo que están haciendo tus competidores para saber lo que te hace diferente a ellos y enfoca tu estrategia en los puntos fuertes de tu negocio. Pon objetivos claros, comparte contenido de calidad y analiza los resultados.

Los enlaces internos y la importancia de la experiencia de usuario

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Linkbuilding para Ecommerce

El concepto de “enlace interno” es inicialmente hacer navegar a los visitantes desde un contenido, página o producto a otro. Estos enlaces son diferentes  a los enlaces internos que ponemos en el código HTML y tienen el  mismo dominio y raíz fundamental.

¿Qué hace a los enlaces internos tan importantes?

Los enlaces internos son más importantes para la experiencia de usuario que para el SEO. Es decir, no tienen el poder de cambiar los rankings, pero los motores de búsqueda son capaces de reconocer cuando una página es amigable para el usuario.

La diferencia entre enlaces internos y externos está en ¿cómo los “lee” el bot?

Los enlaces externos suelen dar más autoridad y capacidad de clasificación en la búsqueda de Google.

Eso no debe sorprender. Un enlace externo es similar al voto de un sitio web independiente (esperemos que sea independiente) diciendo: “Este es un buen lugar para ir y conseguir información interesante”. En la propia web, es como darse un voto a uno mismo, por lo que los motores no tratan igual a este enlace. De todas maneras y como hemos comentado ya, es buena idea enlazar las páginas para mejorar la experiencia del usuario.

Los Anchor text de los enlaces internos generalmente tienen menos influencia.

Señalar mi página con la frase que quiero clasificar no es necesariamente algo malo, pero no debería hacerse con la intención de manipular puesto que puede parecer spam o incompleto para los visitantes. Si los usuarios dejan de hacer clic en mi sitio o de interactuar con él o generan mayor porcentaje de rebote, mi sitio perderá influencia de clasificación mucho más rápido que si simplemente genero enlaces creíbles y útiles. De todos modos, el  texto de anclaje de los enlaces internos no es tan potente.

Todo debería estar a 3 clics de “distancia”

Os daré el ejemplo más básico del mundo con un blog tradicional. Para llegar a cualquier post publicado hace dos años por ejemplo, uno tiene que hacer clic en la última página de la paginación y hacer una búsqueda uno a uno hasta que encuentre el artículo buscado.  Si se ha  hecho un trabajo realmente bueno con las categorías y las subcategorías, la información se podrá encontrar muy rápidamente.

Las páginas deben contener enlaces que los visitantes consideren relevantes y útiles

Si nadie utiliza los enlaces puestos en una página, esto es una mala señal para tu sitio, y también es una mala señal para Google. No me refiero a nadie nunca, pero sí a un CTR bastante bajo.

Del mismo modo que dos páginas no deben estar dirigidas a la misma palabra clave o la misma intención de búsqueda, tampoco hay dos enlaces que tienen que usar el mismo texto de anclaje para llevar al usuario a páginas diferentes.

Y por último: eliminar el  contenido de bajo valor. Para crear una buena red de enlaces internos es necesario llevar al usuario a páginas que le aporten valor.

AdWords para E-Commerce

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Adwords cupón para tiendas online

Crea tu campaña de AdWords con el equipo de The Etailers y añadiremos a tu presupuesto un cupón de 75€. Estamos convencidos que entre nuestros conocimientos y los beneficios de AdWords podemos sacar tu negocio adelante.

Google AdWords te permite llegar a tus clientes en el momento de su búsqueda

Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, quiere ser encontrada en la primera página de Google, pues no estar allí es prácticamente no existir para los clientes que buscan en Google. Es imprescindible que nuestros potenciales clientes nos encuentren en el momento exacto en que están buscando información para encontrar productos, servicios, ofertas o ubicación, pues en primer lugar nos genera una oportunidad y también nos posiciona en la mente de nuestros clientes como líderes en esa categoría.

Sí por resultados naturales de la búsqueda (SEO) no aparecemos en los primeros resultados de Google, una campaña de Adwords es buena solución para aparecer en las primeras posiciones de los resultados. Hay que reconocer que competir con los primeros resultados en la búsqueda  de manera orgánica es posible, pero se trata de una carrera larga, y en muchos negocios no suficiente ni para todas las palabras por las que nos gustaría ser encontrados.

Llegar a tu cliente local de forma óptima con Google AdWords

AdWords te da opciones de orientar tus usuarios hacia la ubicación geográfica de tu negocio. Así que si tienes un negocio de base local (como por ejemplo un restaurante de barrio, tienda, gimnasio, etc.), o  una empresa regional (por ejemplo, un banco), o incluso un comercio electrónico (con, por ejemplo, las restricciones de envío por país), puedes geolocalizar tus campañas de publicidad con el objetivo de ser visto solo por potenciales clientes de tu zona de actuación. Así no estás perdiendo el dinero de la publicidad en búsquedas hechas desde ubicaciones que no están en su área geográfica de interés.

Enseña la ubicación de tu negocio, el número de teléfono y cualquier detalle que te diferencia

Las extensiones de anuncio te permiten incluir números de teléfono, direcciones, descargas de aplicaciones, enlaces de la página, páginas de destino,  lugar de aterrizaje, opiniones, etc. Están  justo debajo de la descripción del anuncio.

Las extensiones de anuncios hacen que sea más fácil que tu cliente potencial contacte contigo, y además es muy sencillo usarlas.

Si alguien hace clic en su número de teléfono para que llame directamente a partir de la extensión de anuncio, se te cobrará el mismo CPC que para un clic normal del anuncio.  

Si por ejemplo tienes un restaurante puedes  mostrar su dirección o incluir enlaces a páginas de menús específicos, ofertas y otras páginas de destino en tu sitio web.

Google Adwords te permite participar en búsquedas muy específicas

El buscador clasifica los anuncios y los resultados orgánicos en base de palabras clave. Cuanto más concretas  y mejor organizadas en grupos son tus palabras clave,  mejor clasifica Google tu anuncio. Una estupenda oportunidad de llegar a tus usuarios con el producto adecuado en el momento en que lo buscan.

Nosotros te aconsejamos intentar  pensar como tus clientes a la hora de elegir las palabras para tus grupos de anuncios.

“Sigue” a tu cliente con Remarketing

Remarketing  es la opción de Adwords que te permite abordar de nuevo a personas que hayan visitado ya tu web o tienda online, mientras navegan en otros sitios web que usen la red publicitaria de Google. Es una de las maneras más inteligentes de aumentar tus ventas, porque llegas a usuarios que ya han demostrado interés a tu marca.

Llega a tu target en dispositivos móviles

Tu cliente podría ser literalmente delante de tu puerta de tu tienda buscando tus servicios sin saber de tu existencia. Por esto es muy importante optimizar bien las campañas de negocios locales para dispositivos móviles.

Y si  tienes un punto de venta en una ubicación difícil de encontrar, tu negocio puede triunfar gracias a AdWords Local Business.

Optimiza el retorno de la inversión

Google AdWords te proporciona muchas herramientas para analizar y mejorar las conversiones. La plataforma te facilita informes para poder controlar el retorno de la inversión,  optimizando cada vez mejor los grupos de palabras clave y los anuncios.

En AdWords puedes configurar y realizar un seguimiento de sus propios objetivos para:

  • Retorno de la Inversión (ROI)
  • El tráfico a su sitio web
  • La notoriedad de marca
  • Ventas y conversiones

También se pueden medir los resultados de cada uno, dentro de sus grupos de anuncios. Se puede ver métricas como:

  • Qué palabras clave están convenciendo mejor
  • Qué palabras clave o anuncio tiene mejor porcentaje de clics

Las veces que sus anuncios son de mejor desempeño

La combinación de Google Adwords con Google Analytics, permitirá también ver que parte del tráfico proviene de los anuncios. ¡Cuántos más datos mejor! Y claro, siempre es buena idea hacer una consulta con profesionales en el tem

Nos puedes preguntar cualquier cosa y solicitar tu cupón de 75€ AQUÍ.

El desarrollo cronológico de Internet

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el dí internacional del internet

En menos de 50 años nuestra vida ha cambiado en varios aspectos gracias a la evolución de Internet. Sin duda, casi todo lo que en los años 70 y 80 veíamos solo en las películas Sci Fi como los llamados vídeos, vehículos supersónicos, etc., hoy son realidad y parte de nuestro día a día.

El desarrollo de Internet nos afecta en diversos aspectos: la manera en que compramos nuestra ropa y alimentos, nuestra orientación en sitios desconocidos, la comunicación, etc. Incluso han nacido nuevas profesiones basadas en servicios que utilizan Internet. Algo es seguro: después de este descubrimiento nada es lo mismo. A continuación os presentamos algunos hechos interesantes sobre este desarrollo:

1968 – Nacimiento de ARPANET. El 29 de octubre de 1969 se transmite el primer mensaje a través de ARPANET y en menos de un mes (21 de noviembre) se establece el primer enlace entre la Universidad de California, los Ángeles y el Instituto de Investigaciones de Stanford. ARPANET fue una red de computadoras creada por encargo del Departamento de Defensa de los Estados Unidos (DOD) para utilizarla como medio de comunicación entre las diferentes instituciones académicas y estatales. El primer nodo fue creado en la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA), y fue la espina dorsal de Internet hasta 1990, tras finalizar la transición al protocolo TCP/IP, iniciada en 1983.

1969 – En el lejano 1969 se envió el primer e-mail, pero el correo electrónico fue oficialmente presentado como descubrimiento unos años después, en 1972 por Ray Tomlinson, un científico (informático) de Cambridge, Massachusetts. Él utilizó el @ para distinguir la información entre el nombre del remitente y el nombre de la red en la dirección de correo electrónico.

1972 – Las investigaciones, lideradas por Vinton Cerf, primero desde la Universidad de California (1967-1972) y posteriormente desde la Universidad de Stanford (1972-1976), llevaron al diseño del conjunto de protocolos que hoy son conocidos como TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), que fue presentado por Vinton Cerf y Robert Kahn en 1972.

1984 – Se establece DNS (Sistema de nombres de dominio), con direcciones de red
identificadas por extensiones como .com, .org y .edu.

1988 – Un virus llamado Internet Worm cierra temporalmente cerca del 10% de los servidores de Internet del mundo.

1989 – Tim Berners desarrolla una nueva técnica para distribuir información en Internet. Lo llama la World Wide Web. La Web se basa en el hipertexto, que permite al usuario conectarse de un documento a otro en diferentes sitios de Internet a través de hipervínculos (palabras, frases, botones o gráficos especialmente programados). A diferencia de otros protocolos de Internet, como FTP y correo electrónico, la Web es accesible a través de una interfaz gráfica de usuario.

1994 – La Casa Blanca lanza su sitio web, www.whitehouse.gov.

1996 – Aproximadamente 45 millones de personas utilizan Internet, aproximadamente 30 millones en América del Norte (Estados Unidos y Canadá), 9 millones en Europa y 6 millones en Asia y el Pacífico (Australia, Japón, etc.). 43,2 millones (44%) de los hogares estadounidenses poseen un ordenador personal, y 14 millones de ellos están en línea.

1997 – El 8 de julio de 1997, los registros de tráfico de Internet se rompen cuando el sitio web de la NASA transmite imágenes tomadas por Pathfinder en Marte. La emisión genera 46 millones de visitas en un día.

1998 – Google abre su primera oficina, en California.

1999 – El estudiante universitario Shawn Fanning inventa Napster, una aplicación informática que permite a los usuarios intercambiar música a través de Internet.

El número de usuarios de Internet en todo el mundo llega a 150 millones a principios de 1999. Más del 50% son de los Estados Unidos.

Se inicia MySpace.com.

2000 – Para disgusto de los usuarios de Internet, los black hat hackers comienzan a diseñar y hacer circular virus con mayor frecuencia. Dos de los ejemplos más conocidos son virus auto-replicantes que se envían a las personas que aparecen en la libreta de direcciones de correo electrónico de un usuario. El gran volumen de mensajes de correo electrónico que se envían y reciben obliga a muchas empresas infectadas a cerrar temporalmente sus redes afectadas.

America Online compra Time Warner por 166.000 millones de dólares. Es la fusión más grande de todos los tiempos.

2001 – Se crea Wikipedia.

2002 – En enero en todo el mundo hay 544,2 millones de usuarios de internet.

2003 – Apple Computer presenta Apple iTunes Music Store, que permite a la gente descargar canciones por 99 centavos cada una.

2005 – Se inicia YouTube.com.

2006 – Hay más de 92 millones de sitios web en línea.

2007 – Las descargas legales de música en línea se triplican a 6,7 millones de descargas por semana.

El sistema de computadoras de Colorado Rockies se bloquea cuando recibe 8.5 millones de visitas en los primeros 90 minutos de las ventas de boletos de la Serie Mundial.

El juego en línea, World of Warcraft, alcanza un hito cuando sobrepasa los 9 millones de suscriptores en todo el mundo en julio.

2008 – En un intento de desafiar el dominio de Google en búsqueda y publicidad en Internet, el gigante del software Microsoft ofrece comprar Yahoo por 44.600 millones de dólares.

2010 – Nace Etailers Ecommerce, y desde entonces sigue ayundando a multidud de empresas a desarrollar su negocio de venta por Internet.


2012 – Una importante protesta en línea en enero sacude el apoyo del Congreso para medidas contra la piratería en la Web. La protesta incluyó un cierre de 24 horas del sitio de Wikipedia en inglés


2014 – Un error de codificación en OpenSSL se ha descubierto en abril. Este error hacía que las transacciones hechas por internet con datos personales como nombre de usuario, contraseñas e información personal pudieran ser robados. Millones de bancos, empresas de comercio en Internet, servicios de correo electrónico, sitios gubernamentales y sitios de medios sociales confían en OpenSSL para  

realizar transacciones seguras. El error de codificación se hizo en 2012, por lo cual los expertos en seguridad informática alentaban a los usuarios a cambiar sus contraseñas.


2015 – El 26 de septiembre, Mark Zuckerberg (Facebook) habló durante la 70 sesión anual de la Asamblea General de los Estados Unidos, para aumentar conciencia y obtener apoyo para la iniciativa ONE, una organización que “toma medidas para acabar con la pobreza extrema y las enfermedades prevenibles”. El objetivo de Zuckerberg es llevar Internet a todo el mundo; El acceso universal a Internet, afirma él, es un derecho humano básico y es una herramienta esencial en la lucha por lograr la justicia global.

2017La penetración de las tabletas ha aumentado lentamente en los últimos años. Según los expertos para 2020, las tabletas serán utilizadas por el 35% del total de usuarios de internet.

WannaCry afecta a más de 200.000 dispositivos, 99 países y multitud de empresas. A día de hoy sigue una segunda oleada con unas 300.000 empresas afectadas en China.

Apple, Google, Amazon, Facebook y Microsoft se consolidan como los colosos tecnológicos de  era de Internet y dominan negocios como la venta de móviles (Apple), la publicidad online (Google, Facebook), el comercio electrónico (Amazon) o la informática en la nube (Amazon, Microsoft y Google), manteniendo un crecimiento anual por encima de los dos dígitos y disparando su beneficio interanual conjunto un 21%.

Microsoft ha recibido una multa de 1.300 millones de dólares por parte de la Comisión Europea por seguir abusando de su posición dominante en el mercado y no cumplir con su sentencia de 2004, que ordenó dar a los competidores la información necesaria para operar con Windows. Desde 2004, la Comisión multó a Microsoft por un total de 2.500 millones de dólares por no adherirse a su decisión.

¿Cómo proteger tu ordenador de WannaCry?

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Wanna Cry virus. Cómo prevenir el ataque

WannaCry (https://es.wikipedia.org/wiki/WannaCry) ha hecho llorar a mucha gente. Evite el peligro con un simple update de su sistema operativo.

WanaCrypt0r 2.0, también conocido como WannaCry, WanaCry o WCry, ha bloqueado miles de ordenadores en más de 100 países. Entre las víctimas se encuentran el Servicio Nacional de Salud en el Reino Unido, la compañía de telecomunicaciones española Telefónica o FedEx en los EE.UU, entre otros muchos.

WannaCry fue identificado por primera vez en febrero y Microsoft publicó un parche en marzo para proteger a sus usuarios. Si no ha actualizado su software de Windows recientemente, le recomendamos hacerlo ahora. Esta es la lista de las últimas actualizaciones facilitadas por Microsoft: http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4012598

Es necesario actualizar su PC para protegerse contra WannaCry; Microsoft ha preparado ya parches para todas las versiones actualmente soportadas de Windows. También han tomado la medida de proteger versiones anteriores de Windows que han estado sin soporte desde hace tres años. Si está ejecutando una de estas versiones de Windows, le recomendamos pensar seriamente en la posibilidad de actualizar su software.

Si dispone de un software de protección de seguridad en su ordenador, es probable que esté protegido. Consulte el sitio web de su empresa de seguridad para asegurarse de que no corre ningún peligro. WannaCry es una amenaza fuera de control en todo el mundo, pero de la que es muy fácil protegerse. Si la página web de su empresa de seguridad no tiene nada que decir al respecto, no asuma que está protegido, y asegúrese de que está utilizando la última versión de Windows.

6 consejos para mejorar el rendimiento de su sitio web basado en Magento

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Magento 2 - tiendas online

Es importante tener en cuenta que la plataforma Magento tiene algunas características específicas del CMS y debería ser instalada correctamente para conseguir la mejor experiencia de usuario. Por lo tanto, si está pensando en cambiar la plataforma de comercio electrónico para mejorar sus conversiones de ventas o si desea asegurarse de que su sitio web de Magento está generando ingresos y aumentando su base de clientes, siga estos seis pasos.

  1. Alojamiento de Magento

A pesar de su popularidad, Magento es lento (aunque sigue siendo la plataforma idónea para tiendas online con muchos productos) en comparación con sus competidores, sin embargo su rendimiento se puede mejorar mediante el uso de un buen servicio de hosting. Es importante que elija un buen host plan, que se integre  con la nube y que ofrezca soporte al cliente 24/7 y los 365 días del año

  1. ¡Magento store – cuanto más rápido mejor!

El hecho de tener un hosting dedicado a su sitio web de Magento le ayudará en cierta medida con la velocidad aunque también hay otras acciones a tener en cuenta.

Los clientes están dispuestos a abandonar una tienda online si la página no carga en un máximo de cinco segundos. Google sugiere que el tiempo de carga de la página sea dos segundos o menos. Cualquier cosa que tome más de este tiempo tendrá también un impacto negativo en los rankings de los motores de búsqueda.

Una forma de mejorar el rendimiento es habilitar Cloud Delivery Network (CDN) y Full Page Caching (FPC).

FPC ahora viene con Magento2 como una característica incluida.

  1. Mejorar y simplificar el proceso de pago

Muchos clientes abandonan sus carros cuando el proceso de compra tarda más de un minuto para terminar la transacción. En este sentido siempre es una buena idea tener la opción One Step Checkout.

Otra forma de aumentar las ventas es integrar Paypal Express Checkout en su tienda. Permite a los clientes realizar sus pedidos sin tener que ir al carrito de compra y las páginas de pago, ya que PayPal tiene toda la información del cliente almacenada. Al mismo tiempo da confianza al comprador porque todo el mundo sabe que PayPal es seguro de usar.

Importante para Paypal-checkout:

Asegúrese de que el botón Checkout de Paypal Express esté habilitado en la página de producto, en el carrito de compra y en la página de pago.

  1. Los clientes aman el envío gratis

Envío gratis <3

Según el blog oficial de Magento, el coste de envío es otra de las razones principales para el abandono del carro de compra. En la mayoría de los casos el coste de envío es demasiado alto y es gratis solo para pedidos muy grandes.

El envío gratuito impulsa más ventas y le da una ventaja extra a los sitios web de sus competidores. Casi un 60% de los clientes son más propensos a añadir más artículos a sus carros cuando el sitio web ofrece el envío gratuito.

  1. Mejorar la búsqueda de Magento

La instalación nativa de Magento viene con un montón de características útiles. Algunas de ellas están listas para ser utilizadas inmediatamente, pero otras necesitan personalización. La búsqueda de Magento es una de ellas y está lista para usar tan pronto como se instale en el servidor.

Esta propiedad permite a los clientes buscar en el catálogo pero los resultados no son personalizados ni precisos. A pesar de que Magento está considerada como una de las mejores plataformas de E-Commerce en el mercado actual, también tiene sus limitaciones y esta es una de ellas.

Puesto que Magento es altamente personalizable, podemos mejorar la función de búsqueda y hacerla más rápida, precisa y personalizada mediante la integración de la búsqueda y los algoritmos AJAX para que esté más centrada en el cliente. Así, en pocas palabras, mejores resultados de búsqueda = más ventas.

  1. Localización e internacionalización

Si usted está planeando vender sus productos en varios países es importante mostrarlos en las monedas y lenguas respectivas.

Una de las mejores características de Magento es que le permite ofrecer el mismo catálogo en varias divisas sin tener que configurar un nuevo sitio web para cada región o país.

Magento es, sin duda, una de las mejores plataformas de comercio electrónico con infinitas posibilidades, pero es importante centrarse sólo en las características que van a marcar la diferencia en su negocio.

Los clientes aman los sitios web rápidos, con imágenes fantásticas, búsqueda personalizada y envío gratuito así que, siempre que sea posible, asegúrese de que su sitio web lo tiene todo. J

Campañas de AdWords Shopping para tiendas online basadas en Magento

De | E-commerce, Magento, Marketing Digital | Aún no hay comentarios.
magento-adwors-campaign-shopping

¿Cómo añadir los feeds de productos desde Magento a Google Merchant Center? Le respondemos a esta y muchas más preguntas sobre las dificultades que se puede encontrar creando su campaña de Google Shoping.

Configuración de la cuenta de Google Merchant Center

Lo primero – tenemos que crear una cuenta en Google Merchant Center. Es  importante saber que, aunque puede agregar usuarios adicionales a una cuenta de Google Merchant Center mediante la pestaña “Configuración”, cada cuenta de Google puede asociarse con una sola de Google Merchant Center.

Generación de un feed de productos de Magento para los anuncios de AdWords (Google Shopping)

Hay varias herramientas para generar un feed para la campaña de AdWords Shopping. Una de las opciones es la extensión oficial de Magento, Google Content API for Shopping, pero esa extensión parece tener muchos problemas a juzgar por los comentarios de usuarios que la han probado.

Nosotros recomendamos Google Shopping Feed de Rocketweb para Magento

Lo hemos probado en varios proyectos y en comparación con otras soluciones de generación de listas de productos es mucho más flexible, cumple muchas necesidades y tiene menos errores.

Asignación de las categorías de Magento a la Taxonomía de productos de Google

Una cosa que debe tener en cuenta y que no se menciona en Google Support o en la especificación de feed es que Google tiene una taxonomía de productos diferente para cada país. Esto significa que, a pesar de que el lenguaje es prácticamente el mismo, algunas cosas están organizadas de manera diferente en la taxonomía del Reino Unido o en la estadounidense.

Probar el feed de nuevos productos

Una vez que haya generado el feed de productos, es hora de cargarlo en Google Merchant Center y probarlo. Dentro de GMC, vaya a la pestaña de feeds de datos.

Existen dos botones de carga diferentes: “Nuevo feed de datos” y “Nuevo feed de datos de prueba”. Utilice el feed de prueba para probar si se genera correctamente.

Agregue y programe su feed de productos a GMC

Una vez que haya probado el feed y resuelto cualquier problema, vaya a la pestaña de feeds de datos de nuevo y agréguelo usando un botón “New Data Feed”.

Puede crear una programación para que Google Merchant Center busque automáticamente su feed de datos en un determinado momento del día ya sea todos

los días, semanas o meses. En la mayoría de los casos recomendamos la generación diaria.

Razones comunes para que Google Merchant Center desapruebe productos

La razón más común para que Google desapruebe sus productos son sus imágenes.

Las imágenes de productos de prendas de vestir deben de ser de al menos 250x250px. El tamaño máximo de la imagen para cualquier categoría es de 4 MB.

Si sus productos (prendas de vestir, por ejemplo) vienen en varios colores o tamaños, Google requiere una imagen diferente para cada variación.

Sus imágenes deben de ser rastreables por Google, así que asegúrese de que no están bloqueadas por robots.txt

Es posible que su precio haya cambiado entre el momento en el que generó el feed y en el que alguien revisó los productos. Si el precio es diferente en el feed comparado con el precio en la tienda en vivo, sus productos serán rechazados.

Puntuación de productos en los anuncios de Google Shopping

Recientemente, Google comenzó a incluir comentarios de productos en sus anuncios comerciales. Esto sólo está disponible en los EE.UU.

Estamos a la espera de tener esta funcionalidad pronto en España. Hasta entonces siga nuestro blog para enterarse de las novedades en el mundo del Marketing para Magento.

5 consejos SEO para optimizar el posicionamiento de tu E Commerce

De | SEO | Aún no hay comentarios.
SEO para tiendas online

La optimización SEO es clave para tu E Commerce. Los algoritmos de Google cambian, pero una cosa siempre queda fija: tener contenido de calidad y páginas entendibles tanto para el usuario como para los robots de Google. Aquí te daremos 5 consejos para ¿cómo optimizar la meta data en tu página web.

Meta Título

Las etiquetas de título son una parte muy importante de la optimización del E Commerce en motores de búsqueda y para la experiencia del usuario. Facilitará el trabajo a los usuarios y a los robots de Google, si cumple algunas reglas:

1. El título no tiene que superar los 35 caracteres – Si no en el buscador de Google se visualizará con puntos suspensivos.
2. Las palabras claves más importantes deberían estar al principio de la frase.
3. El título en cada página debería ser único.

Escriba para sus clientes – no se olvide de que sus usuarios están buscando sus servicios y para atraerlos tiene que ofrecerles contenido valioso.

Es vital pensar en toda la experiencia de usuario al crear las etiquetas de título, además de la optimización y el uso de palabras clave. La etiqueta de título es la primera interacción de un nuevo visitante con su marca. También al publicar un enlace en las redes sociales, su publicación saldrá con el título que ha puesto en la meta data.

Meta description

Las etiquetas de descripción meta, aunque no son importantes para los rankings de motores de búsqueda, son extremadamente importantes para obtener el clic de usuario. Estos párrafos cortos son la oportunidad para anunciar al cliente si la página dada contiene la información que está buscando.

La relevancia directa a la página de destino y la unicidad de la descripción meta en cada página es clave. La descripción debe estar óptimamente entre 150-160 caracteres.

Tags H1, H2, H3…

Con los tags H marcamos el contenido dentro de la página según su importancia. Los títulos H deberían ser diferentes al título meta e intentar utilizar palabras clave que sean distintas por ejemplo, a las utilizadas para un nombre de producto en las páginas de producto en tu E Commerce. El tag más importante es el H1, el siguiente en importancia es el H2 y así sucesivamente.

URL SEO amigable

Una URL bien estructurada identifica la estructura de archivos en el sitio web y da información sobre el producto tanto al usuario como al robot de Google.

El uso de palabras clave en una URL también puede mejorar la clasificación en los motores de la búsqueda, aunque no es el factor más importante.

Las mejores prácticas para estructurar una URL:

Mantener las URLs  simples, relevantes, convincentes y precisas, tanto como sea posible es clave para que sean legibles por los usuarios y los motores de búsqueda. Aunque las URL pueden incluir números de identificación y códigos, la mejor práctica es usar palabras clave relacionadas con la página de destino.

Las URL deben ser definitivas. Al ver sólo la URL, un usuario (y motor de búsqueda) debe tener una buena idea de qué esperar de la página.

Cuando sea necesario para la legibilidad, utilice guiones (-) para separar las palabras. Las URL no deben usar subrayados, espacios ni ningún otro carácter para separar las palabras.

Utilice letras minúsculas. En algunos casos, las letras mayúsculas pueden causar problemas con páginas duplicadas. Por ejemplo, ejemplo.com/Blog y ejemplo.com/blog pueden verse como dos URLs distintas, lo que podría crear problemas con contenido duplicado.

Las URL nunca deben tener más de 2.048 caracteres, en caso contrario algunos navegadores y motores de búsqueda tendrán problemas al cargar la página.

Alt attributes y nombres de imagen y archivo

Los atributos alt o el title de una imagen se conocen comúnmente como etiqueta alt o texto alt y etiqueta de título a pesar de que no son técnicamente etiquetas. El texto alt describe lo que hay en la imagen y la función de ésta en la página. Así que si tiene una imagen que se utiliza como un botón para comprar el producto X, el texto alternativo será: “botón para comprar el producto X”.

La etiqueta alt es utilizada por los lectores de pantalla, los navegadores utilizados por personas ciegas y con discapacidad visual, para “decirles” lo que está en la imagen. El atributo de título se muestra como una información de herramientas cuando se pasa el cursor sobre el elemento, por lo que en el caso de un botón de imagen, podría contener call to action, como por ejemplo “Comprar producto X ahora por 19€!”.

Cada imagen debe tener texto alternativo único.
Los nombres de los archivos que se suben también son importantes. Siempre es mejor nombrar la foto de producto de manera relacionada con el producto.

SEO optimización de contenido

Es muy importante utilizar las palabras claves por las que se quiere destacar en el index de Google, pero no debemos olvidar que estos textos serán leídos por sus usuarios.

Es aconsejable tener un contenido útil y relevante al máximo posible. Escribiendo los textos es recomendable pensar siempre ¿qué información necesita el usuario?

También debe tener en cuenta que cuando escribe un texto sobre un servicio o producto, no tiene que repetir muchas veces la misma palabra clave, porque la saturación de palabras claves está indicada como SPAM por el bot y lleva a consecuencias negativas. Lo mejor es utilizar keywords relacionadas para facilitar la indexación semántica por parte del buscador.

Es muy importante tener contenido único en cada página.

¡Esperamos haberle ayudado! Si tienes  más dudas sobre el tema CONTACTE CON NOSOTROS.

Tendencias en el comercio electrónico para 2017

De | E-commerce | Aún no hay comentarios.
En el comercio electrónico han aparecido nuevos y grandes intermediarios.

Europa fue la cuna de la revolución industrial iniciada en el siglo XVIII

De la misma forma que esta revolución se trasladó a todo el mundo,  el comercio electrónico es la nueva revolución que está experimentando Europa y el resto del mundo, pero en la que ha perdido el liderazgo claramente. Hasta el año 2012 Europa había liderado el comercio electrónico mundial en lo que se refiere a volumen de negocio, pero ya tiene por delante a USA, y en primer lugar al gran gigante asiático, pues el crecimiento del comercio electrónico en China ha impulsado que Asia-Pacífico sea el mercado líder actual, y el que más crece y seguirá creciendo.

Sin duda que las empresas tienen una gran oportunidad en el comercio electrónico…

…Y la han de aprovechar para llegar más y mejor a sus clientes, y también para venderles más tanto online como offline. Trabajar en todos los canales (tiendas físicas, web, ecommerce, móvil, social, etc.), garantizar una experiencia de marca equivalente en todos ellos, y también vender a través de terceros (marketplaces, otras tiendas multimarca online, etc.), hace que los fabricantes y marcas que apuesten por el canal online tengan un mejor futuro y más digital cada año.

No todas las estrategias son válidas ni igual de buenas

Durante su presentación en eShow, Santiago Sánchez, Director General de The Etailers, ha revisado las tendencias en comercio electrónico.

Si quieres puedes descargar la presentación suscribiéndote a nuestro boletín:

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